インクカートリッジの不良品を交換してほしい。

純正インクカートリッジをネットで購入したが交換しようとしたら真空パックの中でインクが漏れていた。ティッシュで拭きとってインクカセットをセットしたら、プリンターがインクが確認できないため印刷できなかった。不良品の場合の交換はどうすればよいでしょうか。

No.5 回答者： answer1972131 回答日時： 2014/01/16 15:16

通販でもプリンターのメーカーに連絡すれば交換できるよ

連絡したら翌日到着したよ（もちろん無料）　

不調のインクは不要だから個人で処分してだって

No.4 回答者： jj-grapa 回答日時： 2014/01/16 10:51

封を開けた状態でフタを開けずに「お客様相談室」に問い合わせれば良品と交換してくれたと思います。

とりあえず問い合わせてみたら？

No.3 回答者： ueshita123 回答日時： 2014/01/16 08:15

開封済みなので交換はしてくれないでしょう

No.2 回答者： bajutsu 回答日時： 2014/01/16 01:20

買ったところで聞いてください。

店により対応方法は異なるでしょうから。

No.1 回答者： kita_s 回答日時： 2014/01/16 00:08

買ったお店に連絡しましょう。