うちが払うのはおかしくない？

雪国に住んでいるものなのですが、先日屋根の雪庇（雪がせり出したもの）を
業者に落としてもらいました。
が、落とした雪がお隣の換気カバーに当たり破損しました。
するとその業者は、この安い金額で保険は使えない（会社の事情）ので、おたくが
払うものだと、母に言ったようですが、これっておかしいですよね？？
なんぼ安い金額といっても、お願いしてやってもらっているのだから、業者が
弁償するものですよね！？

No.6 ベストアンサー 回答者： 86tarou 回答日時： 2014/02/21 12:20

保険が使えるかどうかなんて関係なく、その行為を行った業者に責任があります。

更に言えば、損害を被った隣家は業者に請求すべきで、あなたやお母さんが関わることでもないでしょう。お母さんには責任がないのですから。
ただ、これではお隣に対しての近所付き合いもあるでしょうから、業者の連絡先くらいは教えてあげましょう。お隣さんが警察に届け出られるなら、業者がしたことだと証言してあげれば更に良いでしょうか。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
皆さんの回答を踏まえて業者と直接話してみます。
ありがとうございました。

お礼日時：2014/02/21 12:22

No.5 回答者： AloveB 回答日時： 2014/02/21 12:03

おかしいと思います。

会社の事情は知りませんが
「作業」を頼んだのだから、それが原因で起こったことは
頼まれた側(会社)の責任だと思います。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
私もそう思います。
納得いくまで話し合ってみたいと思います。

お礼日時：2014/02/21 12:16

No.4 回答者： 1paku 回答日時： 2014/02/21 11:59

そういうイレギュラーで発生した費用も含めての作業料金ですから、業者が支払うのが当たり前です。

安い金額といいますが、カバーそのものの材料費は安くても、ちゃんと直すのなら現場までの出張費と人件費などが含まれますから、保険の対象になるのは、間違いないでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
直接業者と話してみます。

お礼日時：2014/02/21 12:15

No.3 回答者： SoltyRevant 回答日時： 2014/02/21 11:48

契約書はお持ちでしょうか。

もし、契約書、あるいはそれに順ずる書類には、
今回のケースに合った取り決めは明記されていないでしょうか？

明記されている場合は、書類に基づいて行動してください。
もし明記されていない場合は会社に直接問い合わせをしましょう。

この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます。
残念ながら契約書等は何もないのです。
たまたま、反対隣りのお宅の雪下ろしをやっていたので、聞いてみたら終わったらやってあげますよという口頭での契約だったのです。
直接業者と話してみます。

お礼日時：2014/02/21 12:00

No.2 回答者： usami33 回答日時： 2014/02/21 11:48

保険と保障は別問題

壊したのは業者なので、保障するのは当然
業者が自腹で払うか、保険で払うかは業者の問題です
払わないなら、器物破損で警察に申し出ると伝えましょう

この回答へのお礼

ありがとうございます。
普通そうですよね。
直接話してみます。

お礼日時：2014/02/21 12:01

No.1 回答者： haro123 回答日時： 2014/02/21 11:47

★理論は当然そうですけど、実際はお隣は修繕して下さい！と貴方側に言うでしょうから業者が取り合わない以上は法律うんぬんでは勝訴しますけど貴方側は裁判をそれぐらいではしない・・・。

★全てを見越しての対応と思いますので、貴方側が不服があっても放置できなくて貴方側が直す結果になるでしょうね・・・。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうならないように、良く話してみます。

お礼日時：2014/02/21 12:03