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すみません、ちょっと急いでいます。

お聞きしたいことを簡潔に言いますと、
ジャックスでローンを組み、支払い方法は口座振替としたのですが、口座の印鑑相違により手続きが完了できないまま初回の口座振替の日を過ぎてしまいました。
そこで、ジャックスから自分宛に封書が送られてきました。
同封された電信振込依頼書を使って指定された金額を振り込むよう文書で指示されていたのですが、口座振替日(引き落とし日)から2~3日以内に振り込みしないといけないようで、
また、その電信振込依頼書にはバーコードが表示されておらずコンビニでの支払いはできないもののようです。
「最寄りの金融機関でのご利用が可能です」とも書いてあったのですが、自分は仕事が忙しくどうにも行けそうにありませんでした。

そこで、電信振込依頼書に記載されたジャックスの指定口座へ、三菱東京UFJ銀行のUFJダイレクトを使って支払いをしてしまいました。
ちなみにここで使った三菱東京UFJの口座は、上記のジャックスの口座振替に指定した自分の口座です。

ここで不安なことがありまして、電信振込依頼書の「ご依頼人」の欄に「振込番号」というものが記載されており、それは私の氏名とともに太枠で囲んでありました。
もしかすると、この振込番号というものが重要で、ネットからの振込ではなく、ちゃんとジャックスから添付されたこの電信振込依頼書を使って金融機関から支払ったほうが良かったのでしょうか。
また、もしもこの電信振込依頼書以外の方法、自分の場合は上記通りの方法で振込をした際に、ジャックス側は今回の自分の振込を受理してくれるのでしょうか。
受理されなかった場合、私が振り込んだ金額は戻ってくるのでしょうか。

文章が下手ですみません、急いでいます。
回答のほど、よろしくお願いします。

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A 回答 (5件)

振込番号が誰のいつのものか管理されているでしょうから、それが重要でしょう


振込時にその振込番号を記載しているとよいかもしれません(三菱東京UFJのネットバンキングは不可だったはず)
同姓同名の人がいますからね・・・

やはり一番よいのは、相手が指定した方法で支払うのが一番よいでしょう
電信振込依頼書で支払うのが一番よかったでしょう
もしくは、ジャックスに振込口座を聞き振り込むのもよかったでしょう


ジャックスに連絡をとり、いついつどこどこに振り込んだから、確認して欲しいと連絡をとるのがよいでしょう。確認することが出来たなら受理してくれると思います
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうですね、今回は状況的に支払いが全く間に合わず、つい焦ってしまい自分勝手なことをしてしまいました。
はい、ジャックスに連絡を取ってみます。ありがとうございます。

お礼日時:2014/03/02 21:07

振り込まれる側の管理上の問題ですね。


振り込まれた側は、当然それで請求書との付け合わせをして、入金済みとか未入金などを確認するわけです。

名前だけだと同姓同名の人が他にもいるかもしれないので、識別をするために顧客番号とか請求書番号を付けて送るようにお願いしているのです。

したがって、今すべきことはジャックスに電話して、
「振り込み番号をつけずに名前だけで送金した」旨を伝えることでしょう。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
ジャックスの窓口に回答者様の仰ったように今回の件を伝えたところ、無事に送金を受理してもらうことができました。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/03/03 19:27

不安は的中です。

「123456 オウケイタロウ」という名前で振り込んでくれと言われたのに、「オウケイ タロウ」という名前で振り込んでしまった感じですから。
相手の指定したやり方と違うことをするときは、用紙等をよく確認するなり、相手に確かめるなりしないと・・・。

それでも、お金は戻りません。
振込名義(誰が振り込んだか)という部分は違っていても、振込先はきちんとあっていたわけですから。

もし、今更改心してジャックスに連絡も取らずに指定の用紙でダブりでお金を振り込んでも、どちらもジャックスの口座に入るだけです。
戻して貰うには、相手にお話をしたうえで確認してもらい、さらにあなたの口座に振り込んで貰うという、余分な手間をかけてもらう必要があります。
余計な仕事を増やして迷惑をかけるだけです。振込手数料もジャックスが被る謂われはないですから、引かれたものが戻されると思いますしね。


とりあえず今できることは、指定の振込用紙を使わずに勝手に振込をしたことをジャックスに伝えることです。
何月何日に、どこの口座宛に、なんという名前で、いくら振り込んで、それは何のお金なのかを伝えれば、多少時間はかかっても照合のうえで処理してはくれると思いますよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
はい、回答者様の全くの言うとおりでして、ジャックスの窓口に今回の件を伝えたところ、受理してもらうことができました。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/03/03 19:25

No.1 です。


》「振込番号」や自分の個人情報、口座の情報などを伝えれば振込金が戻ってくることはあり得る

・あり得ません。一体何を期待しているのですか。そんな面倒なことしてくれる訳ありません。
・情報を伝えて受理して貰うことです。
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この回答へのお礼

何度もご回答ありがとうございます。
本日、ジャックスの窓口に電話して受理してもらいました。
ここでは、振込番号を伝えることなく、事の経緯と僕の個人情報のみで受理してもらうことができました。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/03/03 19:23

》添付されたこの電信振込依頼書を使って金融機関から支払ったほうが良かったのでしょうか。



・当然です。

》自分の場合は上記通りの方法で振込をした際に、ジャックス側は今回の自分の振込を受理してくれるのでしょうか。

・何の振り込みか確認するのに時間がかかるでしょうね。「振込番号」というのはその識別の為にあります。
・振り込み金が戻ってくることはありませんので至急担当窓口に電話で事情を説明しましょう。

この回答への補足

回答ありがとうございます。
そうですよね・・・焦ってしまって、判断が鈍りました。

また、担当窓口に電話で事情を説明する場合は「振込番号」や自分の個人情報、口座の情報などを伝えれば振込金が戻ってくることはあり得るのでしょうか。
何度もすみません。

補足日時:2014/03/02 20:49
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうですよね・・・焦ってしまって、判断が鈍りました。

また、担当窓口に電話で事情を説明する場合は「振込番号」や自分の個人情報、口座の情報などを伝えれば振込金が戻ってくることはあり得るのでしょうか。
何度もすみません。

ごめんなさい、補足になってました。お礼です。
ありがとうございました。

お礼日時:2014/03/02 21:08

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Aベストアンサー

こんばんは。 前回の質問にもアドバイスを寄せた者です。

「電信扱い」は振込データをオンライン(電信)で処理するため、振込締切時間前なら即時、
もしくは多少のタイムラグ(数分から数時間)の後に相手口座に入金されるシステムです。
通常はATMでの手続きは「電信扱い」になりますし、窓口手続きでも特に断らなければ
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【※ 現金によるお振込みは、店舗内のATMでご利用いただけます。(平日8:00~18:00のみ) 】
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Aベストアンサー

えーと、自治会費の振込用紙の振込先は、
「みずほ銀行 **支店 普通預金 口座番号 口座名義」で、
「振込依頼人」には手書きで学生氏名を記入するものですか?

ゆうちょATMにて、みずほ銀行口座あてに、振り込む場合は、
下記の二点を注意が必要です。

・ゆうちょ銀行(郵便局)から他行あてに振り込む場合は、
 ゆうちょ口座を持っていれば可能だが、持っていないと
 振り込むことは出来ない。(窓口もATMも)
・ゆうちょ口座を持っている場合でも、その口座の名義が
 振込依頼人として通知されます。

前者は、持っていない場合は、ゆうちょ口座を開設するか、
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後者は、まだ、ゆうちょATMで「銀行振込」の操作をしたこと
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えーと、自治会費の振込用紙の振込先は、
「みずほ銀行 **支店 普通預金 口座番号 口座名義」で、
「振込依頼人」には手書きで学生氏名を記入するものですか?

ゆうちょATMにて、みずほ銀行口座あてに、振り込む場合は、
下記の二点を注意が必要です。

・ゆうちょ銀行(郵便局)から他行あてに振り込む場合は、
 ゆうちょ口座を持っていれば可能だが、持っていないと
 振り込むことは出来ない。(窓口もATMも)
・ゆうちょ口座を持っている場合でも、その口座の名義が
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ただ、その場合15時以降の機械受付は
翌日の振込みになります。(電信扱いには、時間制限があるのです。窓口受付もおなじです。)
窓口では、電信扱いと文書扱いと両方があって
用紙も異なりますので、窓口の方にお尋ねください。
用紙には、振込み先の銀行名、支店名、口座番号、口座名(フリ仮名)、
依頼人の名前、連絡先、振込み金額等を記入します。
その際、特に振込み先の情報に間違いがあると
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こういうことには全く詳しくないので、ぜひ分かりやすく教えてください。お願いします!

Aベストアンサー

1について
ATMで振り込めば自動的に電信扱いになります。

2について
信用金庫のATMでも可能です。
「振込み」ボタンを押した後、ATMによって現金振込みかカード振込か聞かれますので該当のボタンを押してください。
そして、「都市銀行」または「地方銀行」と押して、
次に銀行名の頭1文字目のボタンを押すと該当の銀行名が出ると思いますのでそこで選択すればOKです。

まだ分からない点があればぜひ補足してください。

Q振込依頼書をもらっていますが,ネットバンキングから振込みしたいと思いま

振込依頼書をもらっていますが,ネットバンキングから振込みしたいと思います。
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Aベストアンサー

学費や授業料の納付は、後々で窓口発行の領収書が必要になる場合がありませんか?(それを提出するとか)

一部の銀行ATMでも「番号を付けること」は出来ますが、印字出力されるのはレシート状のものだけ。

ネットバンキングからだと、それら自体の印字出力が出来ません。

そのあたりを確認の上で振込を。

Qネットバンキングでの振込みと銀行窓口等からの振込みの違い

先日、とある料金を支払う際に、
「振込用紙を送るので、銀行窓口から振り込んで欲しい」
といわれました。

私はネットバンキングを使用しており、家賃とか公共料金とかは振込先を確認してネットで振込み手続きを行っています。
仕事の都合もあり、日中に銀行へ出向く時間がなかなか取れないのでネットから振込みできるかを尋ねたところ、できないと言われました。
理由を尋ねたところ、その支払い先の会社のシステムの問題ということでした。

銀行からの振込みができるのにネットからだとできないということがいまいち納得できません。いずれも自分の口座からお金を相手の口座へ移動させる、ということではないのかなと思っていたのですが、窓口で振り込むのと、ATMで振り込むのと、ネットで振り込むのはどこがどう違うのでしょうか。

どなたかお詳しい方いらっしゃいましたらご教示くださいませ。

Aベストアンサー

ゆうちょ銀行以外の銀行間(信金、信組、JAバンク等も含む)においては、「送金する」という意味において、窓口での扱いとATM,インターネットでの扱いに差はありません。

ただ、「振込用紙を送るので」というキーワードから考えられることに次のことがあります。

・振込手数料を受取人払いにしている
・専用の用紙を用いており、送金する側受取る側双方にその用紙が手元に残る必要がある

といったことで、いずれも「専用の用紙が必要」ということがあれば、それを用いてください、ということが考えられます。

手数料が振込人の負担で、純粋に指定された金額が相手口座に振り込まれれば良いだけであれば、ネットからの振込云々は受取人にはどういう手段で振込手続をされようが、全く関係ないし判るはずもありません。
恐らく「用紙」の問題と推測します。

Q「電信扱い」は、ネットバンキングから出来ますか?

チケットを取ったところ、振込先が三井住友銀行で電信扱いでお願いします。との事でした。直接、三井住友銀行のATMから振込みすればいいのは分かっているのですが、埼玉りそな銀行のネットバンキングを持っているので、時間短縮の為にも、埼玉りそな銀行から三井住友銀行あてにネットバンキングで振り込みたいと思っています。これは「電信扱い」になるんでしょうか?はじめてなので分かりません。よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

こんばんは。

各銀行のネット振込は、まず間違いなく「電信扱い」で送金されます。
「埼玉りそな銀行」のネットバンキング(りそなダイレクト)も同様。
明確な記述を探そうと思ったのですが、「Q&A」に少しだけ・・・。

Q 振込の文書扱いはできますか?
A 「りそなダイレクト」からのお振込みはすべて電信扱いとなります。
http://net.resona-gr.co.jp/saitamaresona/direct/index.html

ただし、「振込締切時間(りそなダイレクトは15時)」を過ぎても
振込手続きは可能ですが、相手先銀行には送信されず「振込予約」に。
翌営業日に振込データが送信・処理されて、相手先口座に入金となります。

Q窓口振込みとATのM振込みの違い

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その理由が,「支払い学生の確認がとれない」からだそうなのですが、そもそもなぜ、ATMやネットでの振込みだと「支払い学生の確認がとれない」のでしょうか?
ちなみに,振込用紙には「受付金融機関へお願い  打電について  依頼人の前に区分コードを打電してください」と書いてあり、「この部分を必ず打電してください」と書いてあるところに、学生番号と氏名が書いてあるので区分コードは、学生番号だと思います。

『  学生番号     フリガナ
  123456   タナカ タロウ 』

           ↑
        こんな感じです。


ご存知の方,教えていただけないでしょうか?

Aベストアンサー

振込みの場合、銀行から来る情報は、依頼人名・振り込み金額・取り扱い日しかありません。

ATMやネット振込みで(振込み人名を変更せずに)振り込んだ場合、同姓同名(カタカナで)の場合区別がつきません。他人(親も含む)が振り込んだ場合、誰の授業料だかわからなくなります。授業料の場合、振り込まれる期日が集中し、また、同じ金額の場合が多いでしょうからなおさら混乱するのでしょう。
事務を簡単にするために、わかりやすいようにできればと思っているのでしょう。

ATMやネット振込みでも名前の前に番号を入れたりはできるのですが、それについては、学校側で気がついていない、もしくは、番号を入れないで振り込む人が多いんじゃないか?なんて考えているのではないでしょうか。


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