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No.2
- 回答日時:
プリンタの修理屋です。
専門外のメーカーですけど・・・・・
「サービスコール」と表示されているのでしたら、基本的に内容は非公開です。
メーカーのサービスセンターの回答は「修理するしかありません」と言うことしか返さないはず。
もし、内容を伝えたとしても、ぼんやりと濁すのが普通です。
機種、症状によっては分解することでユーザーが怪我をしかねないこともありますし、組立でミスがあると火災の危険性がないとは言えないからです。
どこかのユニットが壊れている可能性が高く、部品を交換しなければならないとすれば、修理に出す(この機種の場合は出張修理かな?)ことになるでしょう。
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