『ボヘミアン・ラプソディ』はなぜ人々を魅了したのか >>

エプソンのPM-A840を使っています。まだ、2年くらいなのに、紙送りができなくなりました。
ので、あちこち手配してみたところ、どこもかしこも、均一「修理代は9450円」とのこと。
どこに頼んでも、おそらく同じだろう、とは最後に相談した電気屋さんの話。なんでそんなに高い????
紙送りのローラーを交換するだけで済みそうな話なのに!!
こんなにエコが叫ばれているご時世なのに!
エプソン!
新しいプリンターをちょくちょく買い変えなきゃいけない設定になっているんじゃないの~~?(疑いのまなこ)
インクも残っているし、すぐに使う必要があるし。
9450円で修理するか、新しいプリンターを買うか、
ふぅーーやりきれないわねぇ~。

で、なんとか自分で直せないかな、と・・・
どなたか、ご存知ないですか?
ないかなぁ~~やっぱり。

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A 回答 (7件)

プリンタの修理屋です。



書き込むか、やめておくか、少し悩みましたが・・・・・
他のかたがたとは真反対の立場ですので、批判等出るのかも知れませんけど。

「なんでそんなに高い????」、まず、この高いという根拠は何でしょうか?
現在の定額修理(我々にとっては非常に迷惑な制度ですが)が導入されたのはキヤノンでは2003年です。
その頃、A4の普通のプリンタが3万円程度、ハイグレードが5~6万円程度、A3モデルが6~9万円という時代でした
その時代以前の修理代は、技術料金+部品代で、都度見積もりをしていたものです。

大都市の受付窓口で「高い」という声が上がって、定額修理をはじめたとの事ですけど、実は一足先に始めていたエプソンへの対抗でした。
定額修理の導入によって、修理代は従来の半分くらいになりました。
部品を何点変えても一緒ですから、2種類の部品を交換すると赤字という状態でした。(メーカーからの補填はなし)
部品代も従来は高額な物が多くあったのですけど、いっせいに単価が切り下げられ、定額修理でも利益が出せる設定とされました。(後でこっそりけ上げしていることもあり、直撃で赤字というのも珍しくありません)

症状によりますけど、1台の修理時間は1時間では済みません。症状を確認するために半日以上かかることもありますけど、短くても30分程度はかかります。
その後、部品を注文して(昔はそこそこ在庫を持っていたのですけど、今はもてる状態ではありません。もてないものもあります)、入荷したら修理。約1時間はかかりますね。
受付作業や、テストの時間を入れれば、2時間前後というのが普通です。
従来の技術料金は5,000円でした。それなりの教育を受けた技術者のチャージとしては高いということは無いはず。

定額修理はそれが70~50%程度になってしまっています。

ですから、「高い」という声に関しては根拠は?といいたくなるわけです。


でも、理由も分かりますよ。
新品が異常なほど安いですからね。
新品は人件費も安い海外で作り、国内に持ち込むときも為替差益などの影響で大幅に安くすることが出来るはず。
修理は日本人が手を汚して行っているわけです。高く感じて当たり前で、そういう意味では比較の対象が違うともいえます。

でも、作った商品とその修理代が逆転するのはおかしなことです。
一度下がった商品の価格は上げることは出来ないのが普通で、あれほど憧れだったビデオデッキもDVDプレーヤーも安売りの果てに消滅したわけです。
インクジェットプリンタも、同じ運命をたどるのでしょうね。

安いものを望む市場と、それに迎合するメーカー。何度も繰り返されるのでしょう。

なお、肝心の修理ですけど、それほど簡単でもありません。
給紙のローラー交換と言われていますけど、(おそらくエプソンも)給紙ローラーの部品設定はありません。
給紙ユニットそっくりになります。
仮にローラーの部品設定があったとしても、プリンタのメカユニットを取り出して、給紙ユニットを外し、給紙ユニットを分解してローラーを交換するという構造です。
定額修理になって、そこまで手間をかけていられないという理由で、部品は大きなユニットだけになっています。
(こちらにしてみたら、小さい部品で交換したほうが助かるのですけどね。ユニットは当然価格が高いので)

メーカーは、サービスマン以外には部品を出さないことになっていますし、普通の方が修理するのは非常に難しいわけです。
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この回答へのお礼

4G52GSさん、回答ありがとうございます!!

実際に修理をする技術者の方からのご意見、目からウロコでした。
思いも寄らなかった実情で、自分の視野の狭さを感じました。
問題は、新商品の安さなんですね、きっと。
高度な技術を必要とする修理に対して、
もしかしたら荒い作業で作られた新製品。(そこまでは言えないですかね)
たかだか、1~2年で修理が必要になるような商品をどんどん市場に送り出しているメーカーが問題なのでは?
作りだす人と修理する人は違う、ということがよくわかりました。

新製品は買いません。修理します。大事に使います。
書き込みを迷っていた、ということですが、
書いていただいて助かりました。
批判されることなんて何もないと思います。

ほんとに、ありがとうございました!!

お礼日時:2010/03/03 11:25

>クリーニングシートもできないんです。

紙を送らないので。

紙送りの開始時にバタンバタンと言った少なくとも紙を送ろうとする音はしませんか?

音無しならローラー以前に紙送りメカの故障です。音はするが紙を食い込まないという状態なら、そのタイミングを見計らって紙を押してやると食い込むはず(ただし横ずれするかも知れないが)。

もしこの手助けで紙を食い込むならクリーニングシートをテストしてみる価値は有りそうです。
両面クリーニングシートは粉がついて効果が少なくなれば、洗えば再使用出来ます。
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この回答へのお礼

oldpapa70さん、回答ありがとうございました!!

紙送りの開始時のバタンバタンという音、します。
そして、送ろうとします。
少し紙を送ったところでガシャっと紙が一部くしゃくしゃになって
止まってしまいます。
そして、「紙がなくなりました」というエラー表示が。

いろいろな紙で試してみました。少し固めとか。
タイミングを見計らって押してみたりとかもしました。
ちょっと油をつけてみたりとか。
やっぱりダメでしたねーーー。

あきらめて、修理に出すことにしました。
ほんとにありがとうございます!!
みなさんに感謝します!!

お礼日時:2010/03/03 11:38

エプソンだけでなくキヤノン等も同じです。


昔は修理代が数万円の時もありました。
お客様からの声でなんで新品買うより高い?
っという指摘があり修理代を一律料金に設定したみたいです。
ちなみに・・・
一か所の故障でも10か所の故障でも一律料金です。
修理する人の人件費を考えると仕方のない料金だと思います。
もし自分で部品購入等をして直したいのであればオークション、リサイクルショップ等で
ジャンク品をみつけて部品を外して修理をしてみてはいかがですか?
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この回答へのお礼

OK_HIMUさん、回答ありがとうございます!!

そうなんですね~知らないことが多かったです、私。
自分で直せるなら、なんて思ってた私があさはかでした。
修理出すことに決めました。
ほんとにありがとうございました!

お礼日時:2010/03/03 11:11

plus73 さん 今日は!


プリンタの修理はパソコンのHDD交換より面倒です。
過去に私も、Canonのプリンタの簡単な部品の交換でしたが、部品だけかどうかとのことで、
結局あきらめました。
もう1度エプソンのサポートに確認して見ては?
■エプソンカラーリオトラブル対応情報
http://www.epson.jp/support/copy/
概要:お役立ちサービスのご案内に色々な方法が出ております。
送りローラの故障だけとの自信が有れば、そこで相談されては如何でしょうか?
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この回答へのお礼

ARIKEN43さん、回答ありがとうございます!

プリンタの修理は、たいへんなんですね。
ほんとにローラーだけの故障かどうかもわからないし。

修理することに決めました。
インクもたくさん残っているし。
ほんとにありがとうございました。

お礼日時:2010/03/03 11:08

確かにすぐに不具合が発生しますよね。


「クリーニングシート」を使ってもダメですか?

家電屋さんを通すと高くつくので、私はエプソンに直接プリンターを送って修理して貰っています。
見積りして貰ったら如何でしょうか?

http://www.epson.jp/support/shuri/
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この回答へのお礼

chocopa33さん、さっそくの回答!ありがとうございます。
見積もりはしてもらいました。エプソンも量販店も、個人の電気屋さんも、どこもかしこも同じ金額でした。
クリーニングシートもできないんです。紙を送らないので。
がっかりです。
買うか修理するか、決めるしかないですね。ありがとうございました。

お礼日時:2010/03/02 14:51

技術があれば直せます。



技術が無いからその技術料を9450円で買ってるわけなんです。

で、今の段階は見積もりなんで、

なんで2年で壊れるねん、ばかやろーと怒鳴れば無料になります(^_^;
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この回答へのお礼

draft4さん、さっそくの回答、ありがとうございます!
技術料ですか、なるほど。そう考えれば・・・。
怒鳴ればイケますかね♪ 

ほかのメーカーのプリンターもみんなそんなもんなんですかね。
これからも、こんなにお金がかかるんですかね。
なんだかなぁ。

でも、いろいろな人の意見が聞けて、なんだか落ち着きました。
ありがとうございました。

お礼日時:2010/03/02 15:02

>新しいプリンターをちょくちょく買い変えなきゃいけない・・・・


全くその通りです。
設計段階から修理して使うなんて事は考えてません。
インクさえ売れりゃそれでいいんですから。

9,450円払うか
買い換えるかですね。
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この回答へのお礼

yyyyyyy02 さん、さっそくの回答、ありがとうございました!

やっぱりそうなんだーー。ほかのメーカーもそんなもんなんですか?
9,450円払うか、買い換えるか、
ですか、やっぱり。
誰も文句いっていないのかな。
クレームつけようかな。でも、その時間ももったいないし。

でも、誰かに聞いてもらって少し落ち着きました。
ありがとうございました!

お礼日時:2010/03/02 15:13

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染料インクのA4プリンタCanon PIXUS 450i(5年前購入)で
印刷の欠けが出てしまい、クリーニングを繰り返してもヘッドの洗浄
を自己責任で試しても改善せず…
プリンタヘッドを注文して交換したんですが、
アレコレやっている間にホコリがついてしまったのか元々乾き気味
だったのか… 黒だけカスレて、全く出なくなってしまいました。
(ダメ元で 補充インクを注してみましたがカスレる→出なくなる
、で印刷できず)。

(1)黒インクだけ 新品を買って試す(600円程度)。
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(今のプリンタは黒600円、カラー3色1タンクで1200円
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皆さんなら、
どうしますか?

染料インクのA4プリンタCanon PIXUS 450i(5年前購入)で
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プリンタの修理屋です。

PIXUS 455iは2003年9月頃発売の機種です。
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Qプリンター突然の故障

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もし駄目なら、すぐにでも購入してプリントしなければならないものがあります。お心当たりの原因がありましたたら、教えてください。

PC: WinXP

Aベストアンサー

ankotare
電源が入らないのはほとんどコントロールユニットの故障です。電源ユニットの故障もあり得ますが、確率は非常に低いと思います。また、最近の電子機器の基盤にはガラス管ヒューズが取り付けられたのを見たことはありません。一度IP3100の電源が入らなくなったとき、電源ユニットを取り出してチェックしたことがありますが、ヒューズはナシ、電源ユニットは生きていてもプリンターの電源は入らないことを経験してます。ただ、どういう理由か分かりませんが、電源が入らない、動作がおかしい、等の不具合のプリンター、ビデオデッキを長時間(数週間、数ヶ月)プラグを抜いた状態で保管し、その後再度テストしたら電源が入ったり、動作が正常に戻ったと言う経験もあります。ただし、その後あまり長持ちはしませんでしたが・・・。
ごく最近では手持ちのMP770を使用するため電源ボタンを押してもランプが点かず慌てましたが、しばらく(10分くらい)後に再度チェックしたら無事動作したこともあります。
最近の電子機器は電源プラグ挿すと、昔と違い電源ユニットには100ボルトが入力されてます。この状態で長時間置いておくのがよいのか、機械スイッチで完全に電源を切っておくのがよいのかよく分かりません。回答者は複数のプリンターを使用しているので、メカニカルスイッチで電源は切っています。
なお、最近のパソコンも電源をオフにしてもUSBポートに5ボルトが出たままの機種があります。(DELL VOSTRO)プリンター側から見たとき、本体はの電源は完全オフ、USBポートには5ボルトが掛かっている(掛けている)状態がよいとは思えないので、メカニカルスイッチで電源を落とすときは全ての機器を対象にする必要があるでしょう。
プリンターの電源プラグを抜き、1週間くらい放置後再テストしてダメなら、メーカ修理しか方法はありません。

ankotare
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Qプリンターの分解

プリンターを分解して廃棄しようと思ってるのですが、ひっくり返してみても、
ドライバーなどが使えるネジが見当たりません。唯一見つかったネジは、ネジカバー?のような
ものがあり、はずすことができないようになっています。
メーカーはキャノンで型番BJS530です。
時々「分解しました」という回答を見るのですが、みなさんどうされているのでしょうか・・・。

Aベストアンサー

ご指名を受けたプリンタの修理屋です。

他の方が書かれているように、プラスチックのツメで引っ掛けています。
ツメのあるところは6箇所で、そのうち4箇所は場所が表示されています。
残りの2箇所は内側にあり、少々コツが必要になります。
廃棄前提であれば、「エイ、ヤ!」と引っ張っても取れるとは思います。

その後いくつかの作業は必要ですが、上のカバー、下カバー(底ケース)、メカユニットの3つに分けられます。
メカユニットは、シートフィーダー、パージユニットなどのユニットに分けられ、さらに分解することも可能です。
一部、調整が必要な部分もあり、修理では分解禁止とされている部分もあります。

守秘義務もございますので、このあたりまでにしておきますが、分解して捨てるよりも、オークション等に出してみても良いのでは?

メカユニットを外すと、廃インク吸収体が出てきます。
パージユニットもそうですが、廃インクでかなり汚れますので、分解はお勧めできません。


不燃ごみの捨て方は市町村によってかなり差がありますが、私の住む街では指定ゴミ袋に入ればOKというルールがあり、プリンタであればそのまま捨てても、もって行ってくれるようです。(私は商売ですので、全く別のルートがあります。実はここ数ヶ月は買ってもらえます。数がある程度まとまる必要はありますけど。)
お住まいの市町村のゴミ出しルールを確認されてはいかがでしょう。


最後になりますが、キヤノンに限らず、はめ込み式の商品は非常に多くなっています。
レーザープリンタでもかなり多く使われています。
こういった場合、全部ではありませんがツメの位置は表示されていますので、その辺りからアタックしていきます。
半分浮いた状態になりますので、少し引っ張ってやると、引っかかっている部分が推測できます。
全くの新製品や他社の製品の場合、こんなことをしてツメの強度を読み、力の入れ加減を確認していきます。

どうしても力づくでこじ開ける部分もありますが、大抵は無理せずに外せます。
プラスチックの気持ち、とは言いませんが、部品を壊さずに上手に外すのが、我々にとって最大の命題です。

ご指名を受けたプリンタの修理屋です。

他の方が書かれているように、プラスチックのツメで引っ掛けています。
ツメのあるところは6箇所で、そのうち4箇所は場所が表示されています。
残りの2箇所は内側にあり、少々コツが必要になります。
廃棄前提であれば、「エイ、ヤ!」と引っ張っても取れるとは思います。

その後いくつかの作業は必要ですが、上のカバー、下カバー(底ケース)、メカユニットの3つに分けられます。
メカユニットは、シートフィーダー、パージユニットなどのユニットに分けら...続きを読む

Q紙送りローラの粘着性を復活させる方法

プリンタの紙送りローラがすべすべしてきてしまったため、スリップして紙送りが出来ず、プリントが出来ません。
ゴム製の紙送りローラの粘着度を復活させるような手段・薬品はありますでしょうか。
ウエットティッシュで拭いてみましたが紙粉や汚れが取れただけで、あまり効果ははありませんでした。
※たしかプリンタを修理する方々が薬品のようなものを使っていた記憶があるのですが、品名は忘れてしまいました。
※購入から3年経ったお安いモノクロレーザープリンタです。そのうちに修理に出す予定です。

Aベストアンサー

あります、オーエークリンという製品ですが、
えらいロットで買わないといけないので、
それはおいといて、
まず、毛羽のでないウエスに、
簡単マイペットのような二度拭きの要らない、
洗剤で軽く拭いた後、
固く絞ったウエスでよく拭き上げます。
ローラの目に詰まった紙紛や汚れが取れればかなり復活するかも。
すり減っていたり、固くなっていたら交換しかありませんが。

アルコール型はゴムを固くするので、
あまり使わない方がよろしいでしょう。

QEPSONのプリンタで黒インクの部分だけ突然印刷できなくなっちゃたんです(>_<)

皆さんこんばんは☆
つい先週まで、通常に使えてたプリンタが
今日になっていきなり、カゼを引いたように印刷できなくなってしまいました(;;)
しかも黒インクだけ。カラーはフツーに出るんです。
モチロン、インクはちゃんと残ってマス。
最初、ノズルチェックしてみたら、黒い部分(ライン)だけが少々途切れ途切れになってたので、クリーニングしてもう一回ノズルチェックしてみました。
すると、どういうワケか、黒の途切れ途切れの部分がちょっぴり増えてしまったので、もう一度同じ事を繰り返しました。
その後のノズルチェックした結果が、とうとう黒の部分だけが何も出なくなってしまったんです。
しつこく何回か繰り返し試してみてもダメでした。
まだ3年も経ってない程度なんですが寿命ですか??
最近よくデジカメをプリントしてたから疲れちゃったんですかね??
どなたか詳しい方、簡単な治し方なんかがあったら教えて下さい!!
ちなみに機種はPM-760cです。
よろしくお願いしますm(__)m

Aベストアンサー

同じ機種を使っています。
以前、カラーカートリッジが同じ状態になり、メーカーにTELしたら一万円くらいかかるといわれました。
そんなにかかるんならと、駄目もとでカートリッジを強制交換したら直ってしまいました。
黒のカートリッジはそんなに高くないので交換してみたらどうでしょう。

強制交換の方法は、プリンタの電源を入れて給排紙ボタン(3つのボタンの真中、紙がちょっとめくれていて↓こんな記号がついている)を3秒位押します。
カートリッジが動き、交換場所まで来ますので、新しいものに交換しましょう。

Q自分でプリンターを修理する方法

CANON PIXUS MP700の廃インクエラーが出たのでメーカーに修理を依頼したら、

アフターサービス期間が終了しており、部品交換を伴う修理を
承ることができません。

こんな回答が来ました。

これを自分で修理する方法を教えて下さい。

Aベストアンサー

プリンタ 廃インクタンク 交換
でググると結構出てきます。

100円ショップで売ってる植木用のスポンジ?だったかで代用したという記事を見たことがあります。
ただ、全分解になり組み戻せなくなかったり、壊したりする可能性もあるので、腕に自信がある人がダメだったらあきらめるぐらいの調子でやるものです。

機種自体も古いようですし、一番安いプリンタでカラリオ PX-403Aが4000円を切る値段で売っているようなので、正直買い替えた方がいいと思います。
8年前の機種よりは格段に性能があがってるでしょうしね。

Q用紙がつまっていないのに用紙つまりのエラーが起こっています。

いつもお世話になっております。

EPSON PM790PTを使用しています。
昨日、印刷をしていたら、用紙が斜めに入ってしまい、用紙つまりのエラーになりました。
しかし、問題なく排紙され、用紙はどこにも詰まっていないのですが、プリンタが「用紙が詰まっている」と思い込んでいて、「用紙がつまっています」の一点張りで、まったく使えません。
それからずっと電源を落としていて、本日、電源を入れてみたら、問題なく起動したので、テストプリントをしたらできました。しかし、印刷後、また「用紙が詰まっています」・・・となってしまいました。

どうしていいかわかりません。
排紙ボタンを押しても、用紙が詰まっているわけではないので解決しません。
何か良い方法はないでしょうか?
かなり古いプリンタですが、まだ十分使えるので何とか直したいです。

よろしくお願いします。m(_ _)m

Aベストアンサー

他社のプリンタ専門の修理屋です。

構造的には似たようなものだと思いますが、この場合、素人さんではどうしようもないと思われます。

紙センサのレバーはシートフィーダー側から(後から)見るとかなり奥の方で、直接見えない位置にあるはずです。
むしろ、正面側からの方が見やすいはずですが、構造を熟知していなければ、場所は特定できないと思います。

また、一度はテスト印刷できたようですので、紙詰まりはないと思われます。
このような場合、センサレバーを戻すためのバネが外れていることがあります。

いずれにしても、修理対応と言うことになると思われます。

斜めに入った紙を取り出すときに、無理に力をかけたか、想定外の方向に引っ張られたことが原因と思われます。


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