使えないNEO MONEYカード

ネオマネーカードにチャージして反映するまで3日って、有り得ますか？
急ぎで送金するのにこれではなんにもなりません。
ホームページには24時間以内に反映と記載してるのに・・・
何か対処方法は有りませんか？

No.1 回答者： ihsustujik 回答日時： 2014/05/29 21:11

振込によるチャージなら、十分ありえます。

ホームページの書き方が悪く「お振り込み後」なんて書いてあるのが諸悪の根源で、「入金確認後」とか「着金後」とか書けばよいのですが、そう書いたら書いたでクレームがつきそうですしね。

さて、対処方法ですが・・・

１．振込以外の方法を使う
　操作ミスをすると数日保留されるようですので、手順をきちんと守る必要があります

２．振込は平日の９時～１４時に行う
　１５時までＯＫですが、ギリギリだと処理できずに翌営業日に回されることもあります

この回答へのお礼

操作ミスもしてませんし、時間も午前10時ですので問題はないと思うのですが・・・

有難う御座いました。

お礼日時：2014/05/29 22:14