A 回答 (2件)
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No.2
- 回答日時:
私の経験では
いわゆる「給付金」(入院など)や保険金の支払いがあった場合
○年○月○日 給付金支払い の項目は営業職員でも確認できます。
病院名や病名・入院時期は会社に問い合わせても、営業職員はもとより
親族(両親・配偶者含む)からの問い合わせであっても絶対に教えてもらえません。
万が一、本社のも者が職員に漏らした場合は、個人情報漏えいの罪により
懲戒処分の対象になると思います。
No.1
- 回答日時:
日本生命の例
「お客様の健康状態・傷病歴等に関する情報は、ご本人の同意なしに取得せず、特に保護を必要とする情報として厳重に管理いたします。また、当該情報は、保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、業務遂行上必要な範囲内で、各種保険契約の引受け、継続・維持管理、保険金・給付金等の支払い、保険商品の開発等の目的のために取得・利用いたします。」
https://www.nissay.co.jp/info/kojinjoho/mokuteki …
『ご本人の同意なしに取得せず』ですから、同意の旨の書面に署名するなどしない限り、そのようなことは無いでしょう。
医療機関も、本人の同意が確認出来ない限り、情報を提供しないでしょう。
他の生命保険会社でも、同様のはずです。
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