PC初心者ですが,是非,少しの情報でも構いませんのでお願いします.
・vaioZシリーズのノートパソコンがACアダプタ使用時,バッテリーモードでも電源が中断するようになりました.
・仕様は下記のとおりです.
Vaio Zシリーズ,http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpc …
(ドッキングステーションは未使用)
OS Windows 7 Professional 64bit版(日本語)
(その他必要な情報があればご指摘ください)
以下の対処を行いました.
・強制シャットダウンした後,セーフモードで起動
・回復で復元ポイントに戻す
・再起動しても通常起動ではWindowsマークの画面で強制シャットダウン.ログイン画面にいけない.
・BIOSの初期化しても症状は改善せず
・セーフモード+ネットワーク接続,セーフモード+コマンドプロンプトでも強制シャットダウン(というより電源が途切れる感じ,一度もカーネルパニックなどの情報はなし)
・最終手段としてVaio Careレスキューでの初期状態へのリカバリを試みたが,リカバリソフトが立ち上がる前に強制シャットダウン.
以上のようになり,単なるセーフモードのとき以外は強制シャットダウンしてしまいます.
なにかのデバイスのドライバなどが問題なのかな?と個人的には思っていますが,Windowsが不慣れなために,こういう状態のときに,ドライバの修復などを手動でどうすればいいのかわかりません.
以上,書けるだけの情報を書きましたが,普段はMacを使用しているため,どう対処していいのかわかりません.
是非,対処方法や考えられる原因など,情報をいただければ幸いです.
何卒よろしくお願い申し上げます.
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
今言うシャットダウンと言うのがいきなりブチッと切れてしまうのであれば、リカバリすらできないと言う時点で、ハード的なトラブル(電源周りの異常)に起因すると考えるのが自然ではないでしょうか。
単純に、電源スイッチが勝手に押されてしまう状態になっていることも可能性としてあり得ます。この場合は普通にシャットダウンの処理が動いて、アプリが終了してから電源が切れるので見分けがつくでしょう。お試しで、電源スイッチの設定を「何もしない」にしてみれば、電源スイッチ起因の場合は回避できます。やり方は以下リンクを見てください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/rel …
これで回避できても所詮は逃げであり、最終的には入院させるしか根本対策はありません。また電源スイッチ起因であっても、勝手に長押し状態になる場合はこの方法でも回避できません。
回答有難うございます.
電源スイッチは問題ありませんでした.
ただ,電源周りの異常となるとどうしようもありませんね
早速データ救出して修理を検討したいと思います.
No.2
- 回答日時:
そうですねやはり電源辺りが問題でしょうね。
後『熱暴走』してもシャットダウンします。
暫く電源オフにしておいて正常ならGPUの熱暴走です。
尚:システム復元はこの場合無意味です。
システムイメージの復元を行います。
*システム復元は一部のシステムとドライバーを
正常な時に戻す機能です。
Windows7の場合ドライバーはシステムアップデートで取得されます。
(macと同じ)
回答ありがとうございます.
GPUの熱暴走の可能性もあるのですね.
この機種はどうも排熱に問題があるようで,排熱異常によるトラブルも頻発しているようですね.
システムイメージの復元,試してみます.システム復元とは別ものだったのですね.ずっと混同していました.
勉強になりました.
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