見積もりをキャンセル、返金してもらうには?
家のまわりの工事をある業者にお願いしたのですが、
あまりにも手続きなどが遅く、
キャンセルしたいと思います。
現在図面制作料金のみを支払っていますが、
図面は全く制作されていない状態です。
(この制作が遅いためキャンセルします)
業者の電話オペレーターに伝えた所、
担当者から連絡するとの返事のみで、担当者から電話はなく
担当者の電話も繋がりません。
キャンセルする旨と返金を要求する旨を伝えたいのですが、
内容証明で送ればよいでしょうか?
何をすべきか教えてください。
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もちろんお金は払っています。
図面を描くのに20万程かかるとの事で、
20万払っていますが、
図面はまだ制作されていませんし、
製作前にキャンセルを告げました。