![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
こんにちは。今まで2012年モデルのNEC Lavie LS150/HS6(windows7 メモリ4GB ハードディスク750GB)を使っておりましたが、親戚に譲ることになり一週間前にNEC Lavie NS150/AAW(windows8.1 メモリ4GB ハードディスク1TB)を購入しました。
購入当初から動作が非常に重く、どうにかならないかと思い質問させて頂きました。ちなみにネットはeo光、一軒家二階で無線で使用(親機が1階)、Cドライブ空き容量796GB/845GB、ネットスピードテスト9.32Mbp(前のパソコンでは12~17Mbp)という状態です。
<症状>
・PCの電源を入れてから立ち上がるまで3分以上掛かる(前のパソコンは1分以下)
・ネットでサイトを観るとページを開くのに早くて5秒、遅くて10秒くらい掛かる(前のPCでは動画サイトでも無い限り2秒掛かりませんでした)
・YOUTUBEで動画を観ると頻繁にフリーズする
・PC内のアプリや機能検索(例えばタスクマネージャーや電卓等)すると表示されるまでに10秒以上掛かる
・ノートンのセキュリティソフトを入れていますが、CPUの使用率の警告が頻繁に出る(普段はCPUの使用率10~60%、使用メモリは2.5GBあたりを推移しています)
・マイピクチャ内の写真のサムネが表示されるのが遅い。または写真を開こうとしても表示されるまでタイムラグがある
<試してみたこと>
・ウイルススキャン(ノートン)
・不要アプリの削除
・wifiの削除→再設定
・リカバリ(工場出荷時)
このような状態なのですが、他に試してみるべきことはあるでしょうか?前使っていたパソコンよりあらゆる面で動作が非常に遅くなっておりまして困っています。
もし他にも試してみて無理そうならコールセンターに電話してみようと思っています。拙い情報で申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんは。
1週間前に購入された機種は、御親戚に譲渡された機種を、性能は同等程度で新しいデバイスを
使ったようなパソコンですね。省電力性能は向上していますが、パソコンの処理能力自体は、
維持もしくは向上している部分もある。と考えられる内容でした。
質問者様も、恐らくその心づもりで使い始めたものの、当初の思惑とは違い、動作に不満を
感じて、思いつく範囲で対処を行い、リカバリーまでしたけど改善につながらないと言う状況
ですね。
先ず、セキュリティソフトのノートンですが、先日、不具合によりパソコンの動作不良を
誘発しておりました。既に更新ファイルが提供されていて、それを適用してもなお、動作が
改善しないのであれば、ハードウェアの初期不良の可能性がゼロでは有りませんので、
製品保証を使って、メーカーに送って調べてもらった方が良いと思います。
パソコンが無い間は、不便である事は想像に難くありませんが、色々弄繰り回して深みに嵌り、
ストレスが溜まるよりも、保証でアフターサービスを受けられた方が良いと思います。
因みにノートン関連、シマンテックのお知らせのURLです。
http://now.symassets.com/now/ja/pu/images/Non-Pr …
NEC 121コンタクトセンター
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/E …
回答ありがとうございます。
その通りです。まさか以前使っていたPCより改悪されているとは・・・。
ちなみにNECの修理相談窓口に相談してみましたが、オペレーターの態度が非常に悪かったです。
No.4
- 回答日時:
Windows8は、初期にインデックスファイル(ファイル検索とかに使うファイル)を生成するためにディスクアクセスを大量に行うため、特にHDDではそれが終了するまでは非常に動作が重く感じるような気がします。
一応、コントロールパネルのサービスからインデックスサービスを停止するなどすれば、インデックスファイルの生成は止まりますが。
参考:http://news.mynavi.jp/column/win81tips/066/
No.1
- 回答日時:
NEC等のメーカーパソコンを買う事自体が間違いです。
BTO機等のショップブランドにすべきでしたね!
http://www.dospara.co.jp/5gamepc/note/
ちなみの私のパソコンは、デスクトップですが
下記の構成で10万円しません、起動時間も10秒かかりません
・OS:Win8.1
・SSD(東芝製)128GB
・HDD(WESTERN DIGITAL製)2TB
・メモリー(Corsair製) 4GB 2枚組
・マザーボード:H87-Pro(ASASU製)
・電源:RM-550(Corsair製)550W 80PLUS GOLD
・ドライブ:BDR-209(pioneer製)
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(ブラウザ) ブラウザの挙動が異常に遅い 2 2023/04/02 14:25
- YouTube 新しく買ったデスクトップPCを使用すると、今までのGoogleのアカウントが使えなくなった。 1 2023/01/07 00:41
- バックアップ Windows11パソコンのデータを数クリックで完全に引っ越しするにはどうすれば良いでしょうか? 5 2022/10/11 14:08
- その他(ブラウザ) IE・edgeで日増しに観られるサイトが減ってくる。 1 2022/10/04 22:40
- ノートパソコン あなたのパソコン(Windows限定)は何年使っていますか? 4 2023/05/27 08:04
- モニター・ディスプレイ PCゲームで急にFPSが落ちました 2 2022/11/18 00:42
- Windows 10 Win10の起動が遅い(OSは最新)ハードを交換しても解決しない 5 2023/03/25 01:04
- マウス・キーボード キーボード設定で困っています。長文です。 2 2022/12/10 12:44
- デスクトップパソコン 色々試してもモニター側で信号が検出されませんでしたと表示され、画面が真っ暗な状態になってしまいます。 3 2022/04/04 21:54
- デスクトップパソコン ん~…分からん 7 2022/06/10 10:47
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windows11PCでMACアドレスの変...
-
PCのレジストリエディタ内の項...
-
「Windowsの設定画面で開発者モ...
-
Windows11 本物❓ 不思議です。
-
Windows8.1で管理者としてログ...
-
Windowsのポップアップで音声ア...
-
ノートパソコン レノボG580を使...
-
PC版信長の野望シリーズの動作...
-
Windows8.1からWindows10にする...
-
シャットダウン時に自動ファイ...
-
Windowsのメール
-
win11の立ち上がりのpinを省略...
-
tempフォルダ全消ししていい?
-
Windowsで縦に長いページを全て...
-
windows8.1のサポート終了について
-
Windows 8.1 → Windows 11 買い...
-
動画の再生とタイトルの変更方...
-
OSが起動せず謎の画面とBIOS画...
-
仮想マシンでウイルスは平気か
-
Windows Update の件、
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Windows10で「映画&テレビ」を...
-
Excelが開けるということは、マ...
-
パソコンの立ち上がりが遅いと...
-
共有ファイルを使用中のユーザ...
-
インターネットで(アドオン)
-
動作環境を満たしてないパソコ...
-
Windowsに詳しくなるには
-
2007年のmacbook でsafariがレ...
-
iTuens
-
漢字が中国語(広東語?)にな...
-
久しぶりにパソコンを開きまし...
-
PCの立ち上げがやたら遅い
-
デスクトップ上にポップアップを
-
パソコン初心者の私を助けて~!
-
windows 10、使いやすいですか?
-
winXPに対応した、無料クラウド...
-
NIS2011入れたらUpdate画面が(...
-
WinXP PC ネット閲覧専用では...
-
有害サイトをブロックできる無...
-
動画が見られない(○△□のマーク)
おすすめ情報