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パソコンが壊れてしまいました...　データを救出したいです！助けて下さい！

締切済

質問者：xsr
質問日時：2015/04/13 14:52
回答数：1件

電源の入らないPC内のHDDにデータが眠ったままです
なんとか救出したいのですが、方法がわかりません

なんでも即レスしますので
お詳しい方に、切り分けてもらいたいです
どうぞ、よろしくお願い致します

うまくまとめられず長いですが
一応、下記が事の顛末と質問です...

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
先週、Windowsが急に起動しなくなりました
hal.dllが壊れて見つからないらしいのです

ここで、1回目の失敗らしきものをしてしまいました
まずは、XPの再インストールCDを使い、回復コンソールでの修復を試すべきなのに
つい、軽い気持ちで、外付HDD内のTrueImage(CDブート)から
正常だったCを復元してしまいました

たとえhal.dllだろうが、C内にあるんだろうから
Cを丸ごとごっそり正常時に入替えたら、何の問題も無いだろうと考えていたのです...

いつもは何事も無く復元出来ていたのに
今回はXPが起動しません

しかし、CDブートのTrueImageにより
PC内のCやDの様子は見れたので、多少安心していました
”TrueImageの機能により、外付けにごっそりバックアップとればデータは救出できるだろうし
面倒だが、HDDにはOSの新規インストールをすれば
さすがに、その後はTrueImageの復元は可能だろうし...”
そう思っていました

が、更に2回目の失敗をしてしまいました
すぐにでも、TrueImageでCもDも全て
外付HDDにバックアップすべきだったのに

またも、つい軽い気持ちで
”TrueImageでバックアップするまでもなく
所有するノートPCにUSB経由で繋いでみたら、案外簡単に中身が見れるだろうから、そのノートPCにごっそりコピーしちゃおう”

しかし、いざ繋いでみたら、一応認識はするのですが
ディスクの管理で見てみても、中身は空のHDDになっているのです
丸ごと”未割り当て領域”になっておりました
”新しいシンプルボリューム”を含む、全てのメニューがグレーアウトしておりました

が、この状況でも、まだ普通に余裕をかましていました
”めんどうだが、TrueImageによりデータをバックアップすりゃ～”と

しかし、まだ底にはたどり着いていませんでした
またも問題発生です

ノートPCに繋いでいたAのHDDをAに戻し
いざ、Aの電源を入れてみたのですが
うんともすんとも言いません

PC自体が壊れてしまったようです
MBだか電源だかは皆目見当もつきませんが
全く息を吹き返してはくれませんでした
亡くなった愛猫を想い出しました

当然TrueImageでのCDブートすら出来ないので
AのHDDにはデータがごっそり眠っています

幸いなことに9割方は外付HDDにバックアップがとれていましたが
ここ最近(ここが一番必要)のがごっそりありません
この2割が非常に重要なのですが...

現在が、ここになります

簡潔にまとめられずに自分でも、もどかしいです
申し訳ありません

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
●ここからが初歩的な疑問です

▲A　TrureImageでごっそりCを復元したのに、Windowsが起動しなかった原因は？

▲B　ノートPCにUSB経由でHDDを繋いだ際に”未割り当て領域”として見れなかったのは仕様なのか？

ちなみに、ディスクの管理＞プロパティ＞全般＞”このデバイスは正常に動作しています”になっていました

▲C　データ救出成功後の話ですが、”上記B状態のHDD”は再利用可能でしょうかか？
ディスクの管理にて、全てのメニューがグレーアウトな中、唯一行えるのが、”ディスクの初期化”なるものなのですが
こちらはMBRとGPT共に、”準備ができていない”となってしまいます
(出来てしまったら、逆に救出できなくなるのでほっとしましたが...)
つまり、フォーマットどころか、ディスクの初期化すら出来ないような気がするのですが(ここらへんも、是非切り分けてほしいです)
このHDDを再利用する方法お教えて下さい
購入後間もないHDDなので、データ救出とは別に、なんとか再利用はしたいです

▲D　そもそも今回Windowsすら起動出来なかったのに、なぜCDブートのTrueImageからはPCの中身が見れた(復元先や復元元を選択する際にカーソルで開けた)のか？

▲E　Windows7以降の”バックアップと復元”機能で作成するDVD等のメディアからも、TrueImageのように”壊れてWindowsすら起動しないPCの中身”は見る事が出来るのでしょうか？
また、復元や見るだけでなく、バックアップも可能なのでしょうか？

もし”バックアップと復元”機能で作成するメディアによるブートでは、バックアップ不可能なのであれば、やはり今後もTrueImageを利用すべきであると考えます

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●以下が、素人なりに自分なりの今後の対処方法です

①同型のDELL機を用意しHDDを換装
②CDブートのTrueImageにより、ごっそり外付にバックアップ
③TrueImageインストール済のノートPCにて、上記イメージからデータ救出！

用意する機種に関して、疑問があります
　
▲1、近しいDELL機種でも可？
　(中身を見るとMBが酷似してる機種が結構ありますが、そっくり同型機種のみ可？)

▲2　同型のMB？
　(そもそもMBでも固有番号があるから、HDD換装してもTrueImageでは見れない？)

▲3　XP以外のOSでも可？(せっかく用意するなら7以降が希望)

▲4　元OSがXP機だが、7にアップグレードした機種が手に入りそうなんですが
　この場合、HDDを繋げる前にXPに戻す必要有？
　(安全策をとるならベストだろうが、そこまでは必要ないですか？)

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
どれか、一つでも構いませんし、参考になりそうなリンクだけでも結構ですので
なにとぞ、ヒントだけでも教えて下さい

藁にもすがる思いでいっぱいです
なにとぞ、よろしくお願い致します<(_ _)>

さっそくのご回答、ありがとうございます

即レスと言っておきながら
朝まで時間が取れそうにありません

取り急ぎ、お礼まで

本当にすみません
後ほど、じつくりよませていただきます

No.1の回答に寄せられた補足コメントです。補足日時：2015/04/13 18:59
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●
＞壊れたHDDに復元できない場合は、内蔵HDの交換（容量は同じか大きめのHDと交換すること）後正常なHDDにて復元します。
＞システムが壊れていれば復元もできません。

今後は、Windowsが起動しないHDD(＝壊れたHDD)には復元しないようにします(>_<)

補足日時：2015/04/14 05:37
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●
＞（2）KNOPPIXでデータ救出
＞http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html

うわ～
試したかったです...
今は、元々のXP機は電源すら入らないのですが
これは凄そうですね！

補足日時：2015/04/14 05:39
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●
＞ハードウェアが違うと、リカバリディスクが受け付けない（「ハードウェアが違います」エラー）

私もそう思いましたが、今回の場合
リカバリディスク(DELLの再インストールCD)は使いません

XP機はWindowsも起動しないのに、CDブートのTrueImageからはPCのディレクトリが見れましたので
(上記のKNOPPIXのような感じかもしれません！)

そのTrueImageの復元機能ではなく(Cしかバックアップしてなかったが、今回復旧させたいデータは全てDにある)、
バックアップ機能を使って、Dを丸ごと外付けHDDにバックアップしたいのです

またWindowsが起動しないですし、インストールするつもりもないので
認証に関しては問題視していません

補足日時：2015/04/14 05:40
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●
＞DELL機にてせず、壊れたXPでHD交換後復元すべきです

確かに！
私もそうしたいのですが...

現在、XP機はWindows不起動だけでなく、電源すら入らない状態です...
故障原因が解りません...
電源だけなら、手に入りそうな同型PC(唯一違うのはOSがXPから7にグレードアップ)から電源を換装させてみようかとも思いますが
マザーボードまでいってしまってるかもしれないので...

補足日時：2015/04/14 05:40
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●
＞無理と思います。（ハードウェア環境が違う）OSの複製防止

XP機の電源が入っていた時には(XP不起動でも)、PC内が見れたので

今回の目的は
CDブートでのTrueImageとKNOPPIXでの、データの救出のみであり
下記が、素人案です

■①　まずは
・DELL機(7のまま)に、故障HDDを内蔵接続
・TrueImageをCDブート＞XP不起動でもPC内が見れたら、そのままバックアップ
■②　無理＞KNOPPIXを試す

■③　無理＞DELL機の電源を、XP機に付替えてXP機で再度①
■④　無理＞②を試す

■⑤　無理
DELL機のMBを付替え...
と思ったのですが、それだと結局①と同じなので...
DELL機に、XP新規インストール＞①を試す

■⑥　無理＞②を試す
これで無理＞お手上げ...

補足日時：2015/04/14 05:53
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●
＞C:,D:別個にバックアップし、外部メディアに保存しましたか？
＞正常なHDDの状態でしましたか？

TrueImageでのバックアップに関してで言えば
正常時に、外付HDDにCのみをイメージバックアップしていました

更に、主要なCとDは他の外付HDDにBunbackupを使ってスケジュールバックアップしてました

今回、救出したいのはDのスケジュールバックアップから漏れたデータです
--------------------------------------

400字制限の為、何度も補足してしまい
お騒がせ致しました
本当に申し訳ございませんでした<(_ _)>

正確に伝えようとするあまりの冗長文
自分でもなんとかしたいです...

どうか、素人案についてのご評価ならびにアドバイスの程
よろしくお願い致します<(_ _)>

補足日時：2015/04/14 06:00
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回答 (1件)

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No.1

回答者： goold-man
回答日時：2015/04/13 18:39

＞A　TrureImageでごっそりCを復元したのに、Windowsが起動しなかった原因

内蔵HDDが壊れたものではイメージバックアップを復元できません。
TrueImage（PC丸ごとイメージバックアップ）を使う基本は、「正常なHDD」でイメージバックアップをとり、「正常なHDD」にて復元することとなっています。
正常なHDDでイメージバックアップをとり、壊れたHDDに復元できない場合は、内蔵HDの交換（容量は同じか大きめのHDと交換すること）後正常なHDDにて復元します。
システムが壊れていれば復元もできません。

データの復旧方法は一般的に（1）HDケース（1000円～5000円高級品もあり）に内蔵HDを入れて、外付けHDDとして他のPCに接続してデータを復旧（システムは壊れていてもデータは救出可能な場合が多い。但しNTFSフォーマットしたHDDへはアクセスを拒否されることがあります）→参考「Windows を再インストール後、元からあるファイルにアクセスできません」
http://faq2.dospara.co.jp/EokpControl?&tid=90005 …

（2）KNOPPIXでデータ救出
http://www.pc-master.jp/sousa/knoppix.html

＞C　データ救出成功後の話ですが、”上記B状態のHDD”は再利用可能でしょうかか

フォーマットすれば再度使用できるHDもあれば、壊れたHDはフォーマットしても駄目な場合もあります。（状態による）

＞①同型のDELL機を用意しHDDを換装

OSは認証必要なものです（ライセンス）
メーカー製PCはOEM版OSを搭載しているため認証不要（例外あり）ですが、ハードウェアが違うと、リカバリディスクが受け付けない（「ハードウェアが違います」エラー）
DELL機にてせず、壊れたXPでHD交換後復元すべきです（ハードウェア相違のエラー）但しBIOSなどの壊れに対しては自己責任）

＞②CDブートのTrueImageにより、ごっそり外付にバックアップ
＞③TrueImageインストール済のノートPCにて、上記イメージからデータ救出

無理と思います。（ハードウェア環境が違う）OSの複製防止

＞1,2,3,4

OSのライセンス、複製防止、ハードウェア環境相違などで不可と思います。

＞TrueImageでCもDも全て外付HDDにバックアップすべきだったのに

C:,D:別個にバックアップし、外部メディアに保存しましたか？
正常なHDDの状態でしましたか？