事故カード（使用不可）なのに、年会費？が引き落とされている。

先月、突然ワイジェイカードというところから2,100円引き落としがありました。以前所持していたカードはすべて事故カードで使用不可になってます。この口座で引き落としされること自体不思議です。カード自体、もう処分して手元にありません。どういうふうに問い合わせたらよいのでしょうか？

No.5 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/06/27 16:06

事故というのはどういうことでしょう？

該当のカードは以下のカードですか？
http://www.yjcard.jp/card/index.html

以下のとおりしてください。
https://mu.yjcard.jp/smallcategories?editid=31

連絡先は下記のとおりです。
http://www.yjcard.jp/company/telcontact.html

No.4 回答者： 天沢聖司 回答日時： 2015/06/27 00:51

事故って言うのは、残高不足で引き落とせなかったとかでしょうか。

未払い残高、もしくはそれに対する遅延損害金の支払いがされていないのでは。

でしたら新たな利用は出来なくてもまだ会員ですので正式に解約手続きをとらないと延々と請求されるでしょう。

問い合わせ方が解らないというのは連絡先が不案内という事でしょうね。

自身で申し込まなければ会員には成れませんのでご記憶おありですよね、ね？

勝手に判断して、勝手に破棄したご自身の責任ですのでどうぞご慈愛ください。

No.3 回答者： natsuankog 回答日時： 2015/06/26 23:31

ワイジェイカードで2,100円の年会費だとすると、多分KCカードでしょうね。

http://www.yjcard.jp/card/index.html

カードが無くても、名前、電話番号、生年月日等を言えば（と言うより聞かれると思いますが）カード会員の情報は特定できます。
コンタクトセンターに連絡して、解約を申し出ましょう。
コンタクトセンターの電話番号は以下を参照。
http://www.yjcard.jp/company/telcontact.html

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2015/06/26 22:48

本人確認の時間がかかると思われますが、契約者名や生年月日や住所などで契約者を確認出来ると思われます。

＞どういうふうに問い合わせたらよいのでしょうか？

2100円の引落があったが、それはなにか？
ってそのまま聞けばよいでしょう

No.1 回答者： check-svc 回答日時： 2015/06/26 22:47

事故カードで使用不可といっても、カードを解約していない限りは契約は続いてます。

つまり、事故カードであるなら、再発行手続をすればよいのです。
再発行手続をしない限りは、カードは使えないが、契約は生きているってことです。
カードが不要であるなら､解約しましょう。