至急！！ 支店名間違って振り込んだ

金曜日に娘がコンビニのATMで振込みをしましたが（朝8：45）
夕方18：00ころになっても振り込まれてませんでした。
本人に確認したところ、銀行の支店名を間違えていました。
振り込んだ後の用紙は　間違って破棄してしまったようですが
支店名を間違えたのは間違いなく･･･

色々調べたところ　そのまま口座なしでも完了して
保留されて銀行より電話連絡があるばあいと
機械がその場でエラーとだす場合とあるようで･･･

コンビニのATMって　間違っていても一旦振込みの手続きは完了してしまうのでしょうか？
それとも　完了したってことは他の人の口座に入ってしまったのでしょうか？
銀行などからの着信はないようです。それが一番不安です。

本日通帳を記帳させようとは思いますが、振込みが完了していない
（該当口座が無い場合など）時は　記帳はされないのでしょうか？
他の人に振り込まれた場合は記帳されるとは思うのですが･･･

土日祭日なので　他人に間違って振り込まれていないかだけでも
確認できないでしょうか？

No.1 ベストアンサー 回答者： Moryouyou 回答日時： 2015/11/21 09:49

通帳を記帳すれば分かります。

多分振込エラーになっています。

支店名が違っているが、
口座番号は合っていて
口座名義人も合っている
といった状況なら、
他人の口座に振込まれることは
まずありません。

娘さんの銀行口座は、
ネットバンクやコールセンターの
開設はしていないのでしょうか？
それならば、通帳を記帳するしか
ありません。土曜日でも可能な
銀行がほとんどだと思います。

とりいそぎ、いかがでしょうか？

この回答へのお礼

早速回答ありがとうございます。
エラーになっていても　機械上の操作は通常のように終わるのですね。
一番怖いのは　口座人名が手入力ではなかった為
確認もしないで完了したのが怖いです。

地方銀行なのでコールセンター（夜間　土日祝対応の）ないようでした。
記帳へいくようにはします。

ありがとうございます。

お礼日時：2015/11/21 10:42

No.2 回答者： jugger 回答日時： 2015/11/21 12:13

記帳での確認はお済になったでしょうか。

もし記帳されていれば他人の口座に入金されてしまいましたので、銀行の窓口において「組み戻し」と言う手続きをする事になります。
ただこれには振り込んでしまった相手の了解が必要です。相手の了解が得られない場合は組み戻しできませんので、あきらめるか民事訴訟を起こすしか方法は有りません。
もし記帳で確認できなければ振込みされておらず、銀行にて未処理として宙に浮いた状態となっています。
この場合は通常翌日に銀行から電話の連絡が有ります。その日に連絡が来る事は少ないので、連休明けの火曜日に連絡が来るのかなと思います。
そして返金となりますが、振り込んだ際の手数料は返金されない可能性が高いです。とりあえず記帳してください。何も記帳されなければ火曜日に銀行へ連絡してください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
>この場合は通常翌日に銀行から電話の連絡が有ります
翌営業日なんですね！当日着信がなかったため不安でした。
バイトが終わるのが夕方なので　夕方記帳に行くとのことですが
振り込まれていないことを祈るばかりですね
記帳されていない場合は振込みされていないとのことですね。
確認します　ありがとうございました。

お礼日時：2015/11/21 13:14