windows7の更新プログラム

windows7の更新プログラムで、windowsを終了する際「更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンします。」と表示されるが、インストール作業がなされず、終了してしまい、再度、立ち上げても同様の「更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンします。」と表示されてしまいますが、何かの異常でインストールされないのでしょうか？

No.6 ベストアンサー 回答者： T9218 回答日時： 2016/05/08 13:36

No5 の方おっしゃるとうりです。

Updaeの履歴を開き[失敗]のメニユーは全部非表示にしないといつまでも繰り返します。故障でないので気にしないように。

No.5 回答者： XR500 回答日時： 2016/05/06 12:38

私の場合では

Windows10が勝手にダウンロードされてしまい（一時期、そんなことがありました）
それが「Windows Update」に残ったままになっていて
毎回ご質問のような状態になったことがあります。
「Windows Update」を開いて該当のデータがあったら
それを「非表示」にすれば（どうやら削除はできないようです）
当面「更新プログラムをインストールしてから、コンピュータをシャットダウンします。」
は無くなります。
もちろん、それ以外の毎月更新のアップデータがあればまた出ますが。

No.4 回答者： XR500 回答日時： 2016/05/04 09:40

これが参考になりませんか？

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question …

No.3 回答者： て2くん 回答日時： 2016/05/04 00:14

Windows Update/Microsoft Updateを行い、インストールの失敗がすると、エラーが記載されておりますので、そのエラーが解決の一番の近道

また、コントロールパネル内のWindows Updateより、Windows Update/Microsoft Updateを実行出来ますから、そちらより実行してみてください

No.2 回答者： ginlime 回答日時： 2016/05/04 00:07

インターネットエクスプローラーのツールから

ウインドウズアップデートで、更新プログラムのアップデート
を確認して、ダウンロードしてみて下さい。

No.1 回答者： shien-r 回答日時： 2016/05/03 23:37

コントロールパネルから手動で行ってみてはいかがですか。

それでも更新がなされないならば、他の異常があって更新できないと思われますが
現状の情報だけでは判断しかねます。