ジェイコムのネットワーク接続について

先日、家の工事がありジェイコムの同軸ケーブルを抜いてしまいました。
※テレビも契約しているため、分配器で繋がっており、テレビは普通に見ることができます。
そのため、ケーブルモデムがUSで点滅してしばらくするとDSの点滅に戻ってしまいネットワークに繋がらない状況です。
ジェイコムに問い合わせたところ、再度訪問が必要だと言われました。
訪問なしで、こちらで設定することは可能でしょうか。


ケーブルルーター:シスコ DPC3000

質問者からの補足コメント

• 元に戻しても、ネットが繋がらないのです。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2016/09/22 12:33

No.2 回答者： yotawmonpt 回答日時： 2016/09/22 12:15

ケーブル抜いてしまったなら元に戻せばいい。

No.1 回答者： ginlime 回答日時： 2016/09/22 11:47

自分でできることは、ケーブルモデムの再起動（電源ケーブルを抜いて30秒後

再接続）ですが、これで直らないことなのだと思います。本局とのやり取り等
を電話でしながら、モデムの再設定が必要なのではないでしょうか。
モデム交換で訪問されたときは、持ち込んだPCで設定していましたので
仕方ないと思います。