パソコンを買ったんですけどインターネットの繋げ方が分からなくて何も出来ない状態なんですよどうやったら

パソコンを買ったんですけどインターネットの繋げ方が分からなくて何も出来ない状態なんですよどうやったら繋げれますか

質問者からの補足コメント

• 初期設定をする時に住所を入れて次へを押すとインターネットに接続できませんってでます

    補足日時：2016/11/06 08:08

No.6 回答者： Ensenada 回答日時： 2016/11/10 23:07

ISPとの契約が必要です。

申し込み→契約→工事してもらう→パソコンのLANポートとルーターのLANポートを結ぶ(ここは自分で)
これでインターネットに繋がります。

パソコンを買った店での契約が良いでしょう。
LANが有線か無線かによってルーターとの接続方法も違いますし、どのISPを選んだらいいかのアドバイスもしてくれると思います。

No.5 回答者： くんこば 回答日時： 2016/11/06 08:12

何も分かってないようなので、パソコン買った家電でサポートを受けましょう。

家電量販店に電話してください。

No.4 回答者： maguzamu 回答日時： 2016/11/06 05:19

パソコンを買ったならいくつもの取扱説明書が入っていると思います。

そのどれかには、必ずお客様相談センターやカスタマーセンターの電話番号が書かれているはずなので
説明書を見漁ってそれを探し出し、そこへ電話して聞くことが一番良い方法だと言えます。

説明書にある電話番号が違う事を聞く為の番号だったとしても
貴方はお客様という立場なので、もし違う番号にかけても、ただしい部署（電話番号）を教えてくれます。

また、ネットを繋げるには、NTTなどの回線引き込みやプロバイダー契約なども必要ですが、
そちらの方でもネットの取り付け・セッティングサービスなどをやってくれたりもするので、
そちらに相談するという方法もあります。

No.3 回答者： XR500 回答日時： 2016/11/05 23:01

パソコンを買った店に行って頼めばOK。

プロバイダとの契約だけでなくパソコンの設定もありますから
専門家に入ってもらったほうが何かとラクで確実です。

No.2 回答者： tobi-u-o 回答日時： 2016/11/05 22:53

何から説明したら良いものやら、まず何ができないのか書いたほうが良いですね。

プロバイダと契約したのか、機器はあるのか、無線なのか有線なのか。

No.1 回答者： くんこば 回答日時： 2016/11/05 22:21

インターネットに接続するには「接続契約」が必要。

しました？フレッツとかeoとか。
してないと接続出来ません。
してるなら、説明書をもらっているはずです。
見ても分からない？