No.2ベストアンサー
- 回答日時:
回答へのお礼を読みました。
マイクロソフトコミュニティーを検索していましたら、windows8で必要となる更新プログラムが、インストールされていないと、windows8.1へのアップグレードが出来ないようです。
windows8で、更新プログラムKB 2871389 と KB 2917499 が適用されていないと、Windows 8.1はストアから入手できる状態にならないとのことです。
以下参照URL
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …
ご使用のPCやwindowsの変遷が解りませんので、以下のURLがマイクロソフト社のコミュニティーサイトですので、右上に、「コミュニティーに質問する」のリンクがありますので、それを押して質問の投稿画面になりますので、PCやソフトの操作・メッセージ等を書かれて、質問をされてください。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/foru …
おはようございます。
丁寧にご指導をいただきまして、ありがとうございます。
私の中古PCは、Win8.1へのアップデートができないようです。
おそらく、マルチライセンスキーの設定なのだと思います。
あきらめて、Win10を新規導入します。
ありがとうございました。
No.1
- 回答日時:
マイクロソフト社のコミュニティーサイトに、「Windows Update 経由で Windows 8.1 Update (KB2919355) のインストールを失敗した場合について」というタイトルで記述されている質問の回答の中段程から、スタンドアローンでアップデートする方法が記載されていますので、ご参考しされてください。
一部抜き書きします
----------------------------------------------------------------」
b) 更新プログラムのスタンドアロン インストール
Windows 8.1 Update (KB2919355) については、Windows Update 経由でのインストール以外にも、ダウンロード センターから直接ダウンロードしてインストールしていただくことができます。
また、Windows 8.1 Update (KB2919355) および関連更新プログラムはファイル サイズが大きいため、ダウンロードに時間がかかり、エラーが発生してしまっている可能性も考えられます。 (合計容量は 64 ビット版で約 850 MB、32 ビット版で約 440 MB です。)
このような場合、ダウンロード センターをご利用いただいたほうが確実にインストールできる可能性があります。
1. お使いの Windows が 64 ビット版か 32 ビット版かを確認します。
[コンピューターが実行している Windows オペレーティング システムが、32 ビット版か 64 ビット版かを確認する方法]
http://support.microsoft.com/kb/827218/ja
2. Windows 8.1 Update (KB2919355) および関連更新プログラムのダウンロード用ページを開きます。
[64 ビット版をお使いの場合]
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details …
[32 ビット版をお使いの場合]
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details …
3. 上記のダウンロード用ページで [ダウンロード] をクリックします。 (画像は 64 ビット版の場合です。)
---------------------------------------------------------------------
上記URLです。
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/wiki …
ありがとうございます。
連絡が遅くなり、申し訳ございません。
ご指導に従ってKB2919355および関連プログラムをダウンロードし、インストールをしようとしました。
が、「お使いのオペレーションシステムではこのアップデートは使用できません」とでます。
そういえば、以前、Win8の種類によってはWin8.1にアップデートできないとの話を聞いたことがあるような、ないような。定かではありません。
結論的にはWin8.1にアップデートできませんでした。
Win8はサポートが終了しているようなのですが、私の今後とる行動をご示唆いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
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