顧客参加]価値を生み出す時代です。商品開発や製品といったプロセスにおいて観客参加が図れているケースを

顧客参加]価値を生み出す時代です。商品開発や製品といったプロセスにおいて観客参加が図れているケースを紹介してくださいと言う質問なんですが、お願いします。

No.1 回答者： isoworld 回答日時： 2017/01/18 08:53

ユーザー参加型の商品開発をしている会社に、たとえば無印良品があります。

「体にフィットするソファ」がそれで開発され、ロングセラーになって売れ続けているようです。この会社にはユーザーの声を開発に取り入れる「モノづくりコミュニティー」というサイトがあります。

ユーザー参加型の商品開発あるいは顧客参加型の商品開発をキーワードにしてネット検索すれば、情報が出てきますよ。

一方で「ユーザー参加型の商品開発はなぜ失敗するのか【ソーシャルマーケティング】」という情報もあります。