内金の返却について

ペットショップにて犬を購入するため、代金の１割を入金しました。
残りの代金を支払う日に残金を確認したところ、当初聞いていた金額の1.5倍になっていました。
理由は、ローン支払いじゃない為、手数料や諸経費代と言われました。
購入の説明の際は、当初聞いていた金額に全ての諸経費が含まれているという話だったので、これでは予算オーバーで購入出来ないので、キャンセルをお願いしたところ、内金は返却出来ないの一点張りで、店長にも居留守を使われ連絡取れない状況です。
このような説明を受けていない状況でも内金は返却されないのでしょうか。
また、お店は説明したと言っていますが、料金の1割という金額も払っていますし、1.5倍の金額が少しでもでたらこちらは全く払えないのですぐに確認したはずです。
内金の受領書にも当初の金額しか記載はありません。
何卒アドバイス頂きたく、どうぞよろしくお願い致します。

No.1 回答者： ステレン 回答日時： 2017/01/25 01:00

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