WＤCLOUD ドライブと接続できない。

誰か、WDcloudのセットアップに詳しい人いませんか。さっきまでWDcloudのセットアップをしていましたが、
ドライブ名とドライブパスワードを作成して、それとはまた別のパスワード(外にいる時もログインできるようにするための？)のパスワードも作成しました。

が、いざサインインして、パソコンとWDcloudの絵が出て安全な接続を確立しています…という画面になった次にはドライブと接続できません。となります。

WDcloudからのメールにはセットアップは完了しました、とのメールが来ましたが
ドライブと接続できないと出るので利用することができない状態です。

仕事の都合でメーカーの問い合わせ先に電話するのが難しく
ここで質問させてもらっています。

パソコン初心者です。

WDcloudの機器は青いランプは正常で、

ルーターはバッファローを使っています。

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2017/02/25 19:44

追加

エラーはありませんか？
OSがWindows10で、
Error: 「Cannot access NAS Drives」/「Share\Folder is not accessible」/「Error Code: 0x80070035 The network path was not found」
→SMBプロトコル接続をフルサポートするには、Windows 10が完全にフルアップデートされている必要があります（Windowsの更新プログラムを実行→完了するとSMBプロトコルがフルサポートされます）

または、WD CloudデバイスのSMBプロトコルをSMB1に変更します。
My Cloudデバイスの #01598E Dashboardにアクセスし、「設定」「ネットワーク」「Windowsサービス」で「Max SMB Protocol」設定を、デフォルトの「SMB2」から「SMB1」に変更

http://wdc-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_ …

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2017/02/25 19:31

WD Cloudデバイスと同じネットワークに接続しているPCからWebブラウザを起動、WD Cloudデバイス名をWebブラウザのURL欄に入力（Windows：

http://wdmycloud/）します。
ログイン画面でユーザー名（デフォルトは「admin」）とパスワード（デフォルトのパスワードはなし）を入力

1）アクセスできず、デバイスがリセットされている場合は、ネットワークルーターの電源コードを抜き、30秒待ち、再びルーターを接続して電源を入れ、再起動。
http://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx …

2）ファイアーウォール（Windowsファイアーウォール/セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能）で遮断/ブロックはないか（「例外」でWD Cloudかブラウザかポートかネットワーク関連プログラムを「追加・登録」し「許可」または一時的に「無効」）

3）ルーターで、WDMyCloud.comのIPアドレスである129.253.8.107のUDP接続のポート1194を開放します。