［お客様相談室クレーム対応］についての検索結果(約10000件中 21〜40件を表示)

クレームの謝罪に担当者を連れていかないことについて

…お世話になります。 クレーム対応になれておらずアドバイスいただきたくお願いいたします。レンタル用品のフランチャイズチェーン店で事業責任者をしております。お客様より当店...…

…売ってる商品のクレームを入れたいのですがどのようにクレームを入れたらいいですか？…

…友人がスーパーでレジの仕事をしています。その店は大手の系列店で「お客様の声」というクレームに酷く敏感です。先日、その友人にクレームがよせられました。その内容は、レジの...…

…吉野家お客様相談室やばい説があるみたいですが本当ですか？今日何度か電話しましたが対応が悪かったです。…

…私の立場は末端のアルバイトです。少し前に起こしたクレームについての対応で悩んでいます。もちろん、プロ意識をもって仕事に望んでいます。接客業ということもあり、自分の対...…

…もうずっと精神的につらい状態が続いているので学生相談室に行こうかと思っています。ですが、ネット上で「学生相談室はあまりよくない」「ちゃんと医者にかかったほうがいい」という...…

…タイトル通り体臭のきついお客様がいるのですが他のお客様から臭いとクレームが度々ありなんどか声を掛けたら店内にある消臭スプレーを体に吹きかけそのまま居座ってますなんとか...…

…私は、スーパーのサービスカウンターで働いています。今日、お客様から「レシートには打ってあるのに、商品が袋に入ってない」と電話がありました。うちのスーパーでは基本的には...…

…日本はクレーム大国と言われてますが、そうなった原因はなんでしょうか？私が考えるには「お客様は神様です」の風潮を元にした過剰なサービス合戦による結果だと思います。サービスを...…

…スーパーでわたしはパートです。レジ担当じゃないですが。先程買い物した。セルフパックレジで、お客は並んでいなくて何で店員は暇だし他の店員も暇そうにしてるのに袋に詰めてくれ...…

…日にちが経つほどに、だんだんと美容室に対して腹が立っていくのですが、クレームをいれてもいいでしょうか？親子で楽しみにしていた一生に一度の成人式が美容室の段取りのせいで台...…

…Amazonの対応に関する苦情を出すには、消費者センター以外に何処か相談、苦情を出せる機関は有りますか？最初から汚れのある衣類の商品を配達しておいて、対応は全てAmazon都合でメールで...…

…アイフォンの誤表記の件で問い合わせをしていたのですが、理不尽な対応に困っています。優しい言葉使いが出来ず、常に恫喝しているかの言葉遣い、裁判、脅し、でるとこ、しかるべき...…

…スーパーで買った某メーカーの冷凍グラタンを知らずに一口食べ、酸っぱい味で異変に気づきました。よく見るとカビが生え、完全に腐っているみたいです。もちろん表示の賞味期限は切...…

…コンビニアルバイト２年目で主任を任されている大学生です。最近お客様(常連ではない方)から態度が悪いとお叱りを受ける事が続いています。今までそのような事を言われた事は無か...…

…近くのスーパーに接客態度が悪いと電話で言ったらキレられ、二度とうちのスーパーにくるなと言われました。お前なんか客じゃない、客から自分達従業員の給料でてるわけじゃない、会社...…

…この度、団体旅行を主催し、大手旅行会社を使用し、ハワイへ行きました。しかし、その添乗員のいい加減さが半端でなく、全て現地スタッフ任せで自分は把握していない。ホテル：ハ...…

…先日買ったばかりの新車に不具合が起き、ディーラーに持ち込みました。症状を見るために試乗したのですがメカニックが作業着のまま試乗してしまいました。おかげでシートカバーに ...…

…いきなり本題から言うと、どこにクレームをつければ一番効果的なのかが知りたいです。やはり現場レベルであーだこーだ言ってもちょっと怖いし、相手にされなさそうな気がするので、本...…

…所持しているＡＵ携帯の電話帳がある日突然消えてしまい困ったため、原因を知りたいのと、復旧をお願いしたいと思い、ＡＵショップに持って行きました。とあるＡＵショップに持って...…