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・私はシフト勤務の職場で正社員として働いています。
・職場には希望休という制度があり、公休を任意の日に指定できます(月の公休が8~9日を超過した分は有給になります。)
・希望休と有給の申請の締め切りは毎月20日です。シフトは月単位で作られ、毎月25日に翌月のシフトが出ます。
ここまでが前提です。

今月のシフトが出来たときに公休日を確認して今月12日の公休日に予定を入れました。事前にわかっていれば希望休の申請をするのですが、シフトが出来てから決まったら予定です。
ですが昨日出勤したら、勝手にシフトが変更されていました。今月12日が出勤になっていて、他の公休日も他の日に変わっていました。ですが、今月12日の予定はずらすことが無理です。

シフト作成を担当している上司に確認すると、『希望休出してないでしょ?申請がなかったから変更されても文句言えないよね。』『またシフトを作り直せということか?また変更すると他の人が混乱する。』『予定を組む場合は、希望休の申請をして長期的に計画するように。希望休を出さない方が悪い。』との事でした。
私は「シフトが出来たときに公休日を確認して、予定を入れる場合もあるし、今回はシフトが出来てから決まった予定。その日はどうしても外せない予定だから勝手に変更されても出勤が困難」と主張すると、社長に呼び出されました。そこで社長に、上司と同じことを言われ、更には『職場の和を乱す職員は要りません。気に入らないのなら退職届を出してもらってもいいですよ。』とお叱りを受けました。

今までシフト変更されるときは、必ず当事者の承諾をもらっていました。都合が悪ければ断ることも可能でした。今回はシフト変更になる人が多く、いちいち承諾をもらっていられないから、皆さん勝手にシフト変更されたようです…。ずらせる予定ならシフト変更されてもOKですが、どうしても外せない予定なので困ります。

シフト変更する場合は当事者に確認するべきだと思いますが、どう思いますか?シフト勤務されている人の体験談等あれば、なお助かります。

A 回答 (2件)

私もシフトで働いています


希望休は15日までに出して21日から実施されます
変更は可能です
自分の部門の人と交換という形になります
その人と重なる時には店長が代わりをしてくれます
あなたの職場のようなところだったらとっくに辞めてますね
パートですが今年で19年働いています
人間関係と良好です
だから時間がオーバーしそうになってもカード切ってから働いていることもあります
あなたもそろそろ転職の時期がきたと思った方がいいかも知れませんね
社長がそんなに横柄ではムリでしょう
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お休みに理解のある職場のようで羨ましいです。そのような職場だから人間関係も良好なんでしょうね。
確かに辞め時なのかもしれません。今回のことで職場への不信感が拭えません。もし長期的に計画して希望休を出しても何かしら文句を言われそうですからね。

お礼日時:2017/11/03 22:18

シフト変更する時は当事者に確認するのは当然です。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やはり勝手に変更は非常識ですよね。

お礼日時:2017/11/03 22:10

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Q会社の勤務時間変更は違反?

会社との労働契約についてお聞きしたいことがあります。
昨年、会社に入社しました。(大学卒後、すぐの新人です)
採用の際、会社の勤務開始時間が9時からでしたが
今年から急に勤務開始時間が変更になりました。
採用基準が、私の中では勤務時間が一番重要で
9時からだから、この会社を選びました。
採用時と異なる事は違反ではないのでしょうか?

私としては納得できません。
抗議したいのですが、何分新人なもので
何も言えません。
同じ会社の方々は会社近くにお住いの方が多く
特に問題視していません。

違反なようならやめたいのですが
これを理由に辞める事は出来るのでしょうか?

また、今辞めると退職金は貰えないのでしょうか?
会社の勝手な都合なのに、貰えないのは困ります。

法律に詳しい方、体験者の方、
是非アドバイス等をいただけないでしょうか?
何卒宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

原則として、労働時間の変更は一方的にはできず、個々の同意が必要です。
ただ、これまでの方が回答しているように、労使合意が行われ、就業規則が変更になった時にその内容に合理性があれば、合理性のある不利益を被る他の労働者にも影響を及ぼすことは有効になる可能性があります。そういう判例が過去に出ています。

ただ、就業規則が変わった、というだけで労使合意があったという判断をするのはやや短絡的だと思われます。勿論、そのように丁寧に作業をしている会社も多いとは思いますが、実際にはワンマン社長が一方的に変更している・・・というケースもよくあることです。

就業規則は届出要件としては、労働者代表の意見を聴取すれば良いことになっているので意見を反映させる必要はありません。有効無効の判断はそれとは別のところにあります。

その辺りが微妙なのですが、貴方と会社との関係でいえば、労働基準法第15条にいう「事実と異なる場合は、即時に契約を解除できる」という部分には合致していると思われる(既に労働条件が確定になってからの変更になるので)ので、退職することは可能でしょう。ただ、この場合、自己都合になるか会社都合になるかは微妙です。(労働条件の変更の合理性の部分との判断があるため)

退職金は仮に規程があったとしても勤続年数から見て支給されるとは考えづらいです。

一般的には以上です。

あとは助言ですが、本当に始業時間を重視しており、このままの状態で変わらないなら辞めるつもりならば、却下される可能性は高いですが、申し出るべきでしょう。これは何も言わずに辞めると自己都合になってしまうのを防ぐというメリットもあります。そして、勤務時間変更を拒否することです。(ただし、法律的に通るかはこれも微妙)。

相手は理解していないと思うので、アクションを起こさなければ何も進まないと思いますのでまずはかけあってみましょう。このままただ辞めるだとそれだけでもトラブルになる可能性もあると思います。辞めるにしてもプロセスが必要です。会社にも言い分はあるのですから。

原則として、労働時間の変更は一方的にはできず、個々の同意が必要です。
ただ、これまでの方が回答しているように、労使合意が行われ、就業規則が変更になった時にその内容に合理性があれば、合理性のある不利益を被る他の労働者にも影響を及ぼすことは有効になる可能性があります。そういう判例が過去に出ています。

ただ、就業規則が変わった、というだけで労使合意があったという判断をするのはやや短絡的だと思われます。勿論、そのように丁寧に作業をしている会社も多いとは思いますが、実際にはワンマ...続きを読む

Q勝手なシフト変更はどうなのか

私は介護士をしています。

私の職場は管理者がシフトの作成・管理をしています。
希望休・有給の申請の締め切りは毎月20日です。シフトは月単位で作られ、毎月25日に翌月のシフトが出ます。


今月のシフトが出来たときに公休日を確認して今月12日の公休日に予定を入れました。事前にわかっていれば希望休の申請をするのですが、シフトが出来てから決まったら予定です。
ですが昨日出勤したら、勝手にシフトが変更されていました。今月12日が出勤になっていて、他の公休日も他の日に変わっていました。ですが、今月12日の予定はずらすことが無理です。

管理者に確認すると、『希望休出してないでしょ?申請がなかったから変更されても文句言えないよね。』『またシフトを作り直せということか?また変更すると他の人が混乱する。』『予定を組む場合は、希望休の申請をして長期的に計画するように。希望休を出さない方が悪い。』との事でした。
私は「シフトが出来たときに公休日を確認して、予定を入れる場合もあるし、今回はシフトが出来てから決まった予定。その日はどうしても外せない予定だから勝手に変更されても出勤が困難」と主張すると、社長に呼び出されました。そこで社長に、管理者と同じことを言われ、更には『職場の和を乱す職員は要りません。気に入らないのなら退職届を出してもらってもいいですよ。』とお叱りを受けました。

今までシフト変更されるときは、必ず当事者に確認していました。都合が悪ければ断ることも可能でした。今回は急いでいた上に私が公休で、更にシフト変更の人が多いからいちいち確認するのが面倒だったようです。ずらせる予定ならシフト変更されてもOKですが、どうしても外せない予定なので困ります。

シフト変更する場合は当事者に確認するべきだと思いますが、どう思いますか?
体験談等あれば、なお助かります。

私は介護士をしています。

私の職場は管理者がシフトの作成・管理をしています。
希望休・有給の申請の締め切りは毎月20日です。シフトは月単位で作られ、毎月25日に翌月のシフトが出ます。


今月のシフトが出来たときに公休日を確認して今月12日の公休日に予定を入れました。事前にわかっていれば希望休の申請をするのですが、シフトが出来てから決まったら予定です。
ですが昨日出勤したら、勝手にシフトが変更されていました。今月12日が出勤になっていて、他の公休日も他の日に変わっていました...続きを読む

Aベストアンサー

貴方の主張が正しいです。
こんな常識も通じない施設もあるのですね。
私はシフトを組む管理者の苦労も理解できますから、全員の納得合意は必ずしも取り切れないことは理解できるのですが、ものは言いようで「職場の和を乱す職員」扱いは酷すぎます。手揉みでもしながら「ご迷惑をおかけしますが」くらいのことをなぜ言えないのでしょうかね。
私の娘は看護師を目指していますが、介護の業界だけは避けてほしいと思ってしまいます。決して業界全体がこうだとは思いませんが。

Qシフト変更について。 今月の30日が休みになっていたので予定をいれていたのですが、掲示されていたシフ

シフト変更について。
今月の30日が休みになっていたので予定をいれていたのですが、掲示されていたシフトがいつの間にか変更になっていて、その日が出勤になっていました。店長に確認したところ、考えてはくれるそうですが、ほぼ無理だと言われました。その時、場合によって変更があるから見といてと言われました。今回の変更にも納得いきませんが、この発言も気になります。つまり、こちらの予定など関係なしにシフトを変更しますって事になる気がして。入ったばかりの職場なのですが、勤務時間が説明の時は早番と遅番に分かれると言っていたのに、実際は9:45〜8:00(実際はそこから締めの作業で大体9:00過ぎ)という違いだけで少々引っかかっていました。正社員だからこれくらいはしょうがないのかなって思っていたのですが、休日まで影響が出ては話が変わってきます。長い拘束時間の合間の貴重な休日です。出ないといけないのでしょうか?気づかなかった自分が悪いと言われるとそうなのかもしれませんが、事前に何も無かったのが納得いかなくて。

Aベストアンサー

> 出ないといけないのでしょうか?

労働契約や労働協定などにもよりますが、突き詰めれば、「出ないといけない」と言うことはないですよ。
言うまでもないですが、憲法や労基法で、強制労働は禁止されてますから。

まだ有給休暇は発生していないと思われるので・・。
無給でよろしければ、「休む」と言う選択肢はあると思いますが。

従い、余り良い顔はされないとは思いますけど、「その日は予定があるので、無給でも構わないから、どうしても休ませてください」とでも言えば、最後は会社が折れざるを得ません。
・・と言うか、「何と言われようと、その日は休みます!」と言い切ったら、会社側が従業員を自宅まで拉致しに行くワケにも行かないですから。

あるいは、ちょっと汚い手ですが、当日にでも「体調を崩したので休む」と、連絡する手もありますね。
コチラも、会社が「それでも来い!」なんて言うワケには行かないです。
その会話を録音して、「病欠でも『出勤しろ』と言われた」と労基署に相談を持ち込んだら、まず労働者側が勝ちますよ。

また、出勤命令を断ったくらいじゃ、たちまち解雇されることも無いでしょう。
これも、もし解雇されたら、厳しすぎる処分として、恐らく不当解雇になります。

ただ、あくまで法律論であって、会社と法的に争ったりしたら、殆どの場合、結局は会社を辞めることになりますし。
そこまで至らずとも、会社に非協力的な社員として、目を付けられるくらいは、覚悟しておいた方が良いとは思います。

それと、会社側の理屈から言いますと、残念ながら、そもそも「社員の納得」など必要ないのですよ・・。
まあ納得してくれた方が良いですけど、「全社員が納得する経営」など、まず不可能ですから。
幹部とか幹部候補や基幹社員と言うなら別ですが、特に新入社員や下っ端の納得など、全く求めてません。

新入社員が「納得できない!」なんて言えば、「ではご自由に。明日からは、もう来なくてもいいですよ~」くらい言われてお終いです。

そこら辺りは、質問者さんも理解しておいた方が良いとは思います。

> 出ないといけないのでしょうか?

労働契約や労働協定などにもよりますが、突き詰めれば、「出ないといけない」と言うことはないですよ。
言うまでもないですが、憲法や労基法で、強制労働は禁止されてますから。

まだ有給休暇は発生していないと思われるので・・。
無給でよろしければ、「休む」と言う選択肢はあると思いますが。

従い、余り良い顔はされないとは思いますけど、「その日は予定があるので、無給でも構わないから、どうしても休ませてください」とでも言えば、最後は会社が折れざるを得ません...続きを読む

Qシフトの変更、どこまでなら許せますか?

バイト先の同期の人についてです。
バイト先の人が、決定した後のシフトの変更ばかり要求してきて正直うんざりしています。
月に4~5回は決まった後のシフトを変えたいと言ってきます。
しかもシフト変更の要求を前日や当日にも平気で言い出すのです。
基本的に休む場合は代役を立てることになっているので頼まれる側からすると正直
「え、また・・・?」って思ってしまうのです。
こんなことでイライラしてしまう私は、やっぱり器が小さいというか・・心が狭い人間なのでしょうか・・。
最近は予定が空いている日でも代わりに入りたくなくなってきたのですが、月に何回も頼んでくるので
、何回も断るのもバイト先で顔を合わせた時に気まずくて・・そのことについても困っています。
前に働いていた職場ではこんな人がいなかったので対応に悩んでいるのですが、
皆さんのバイト先や職場にもこんな人はいるのでしょうか・・?
また、やはりシフトの代役を何回も断るのはまずいでしょうか・・?

アドバイスいただけると幸いです。
宜しくお願いします。

Aベストアンサー

誰だって休みの日にはそれなりに予定があるんですから、予定がなくてもフツーに「その日は用事が入っているので代われません」と断ってOKですよ。てか、シフトが確定しているのに代わってくれってほうが非常識です。なんだったら「面倒くさいからヤダ」でもOKだと思います。
その人と気まずい思いをする?そんな、しょっちゅう「シフトを代わってくれ」っていう人とは気まずいくらいがちょうどいいんじゃないでしょうかね。親しくすると調子に乗ってくる相手なんですから。

Qシフトの強制削減、違法ですよね?。

アルバイトでのできごとです。
勤務者側が自由にシフトを入れることができている職場だったのですが、予告なしで「前月の業績が悪い」ことを根拠に該当者の当月のシフトが強制的に削減されました。
10人以上勤務する職場ですが、労働基準監督署が承認した就業規則は誰もが閲覧できる状態になっていません。
シフトの決定権って会社側はどの程度の強制力があるのでしょうか?。
こんなやり方の削減は違法と言えるのでしょうか?。
取り戻すとすれば、「休業補償」では可能でしょうか?。
その他に取り戻す方法があれば教えて下さい。

Aベストアンサー

前月中に決まったシフトを減らすためには、労働基準法上休業手当(平均賃金の60%(以上))の支払が必要です。民事上は100%補償を求められます。なお、会社側は業績の悪い者にペナルティー(減給処分等)を課ことができます(但し、就業規則にそれらが規定されていることが前提です)。会社側はその辺がわからずペナルティーのつもりでシフトを削減したのかも知れません。

Qシフトを変えてもらう良い理由を教えてください!

シフトを変えてもらう良い理由を教えてください!


今度仕事の一環の2日連続のイベントがあります。

私は初日に当たってしまったのですが、初日に自分にとってはとても大切な用事が入ってしまったため、2日目にかえてもらいたいと思っています。

しかし、代わってもらう相手には何故代わってほしいのか理由を話さなければいけないのですが、周りの人からしたらすごくくだらない理由のため、本当の理由を話すわけにはいかないのです。

そして代わっていただく相談をするのが先輩のため、余計に下手なことは言えません。

そこで何か良い言い訳というか理由を与えていただければと思って質問させていただきました。


とても悪いことだと思ってはいるのですが、今回だけは譲れないのです。。。

悪事の片棒を担がせてしまうようで申し訳ありませんが、知恵を拝借させてください。

よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

インフルエンザになっちゃって、潜伏期間になるので休みますってのはどうでしょうか?
あなたにとって大切な用事で譲れないんだったら、2日目の仕事も休んでもいいだろ?

譲れないってのはそういうことなのです。

んでも!2日目は入りたいという思ってるなら、正直に言うか、脚色するしかないです。

Q勤務時間が一方的に減らされるのは違法ですか?

勤務時間が一方的に減らされるのは違法ですか?

私はインターネットカフェでアルバイトをしている女です。
1年前から8~16時まで1時間休憩、7時間勤務です。

たまに店の都合で8~14時勤務になったりします。

出勤日数もシフト制で、週5日出れると提出しても3日になったり4日になったりします。

勤務日数については働く前から聞いていたので仕方がないと思ってるのですが
このたび、新しい店長がきて
早番は8~14時勤務に統一したいと考えているそうです。
なので休憩30分を引くと5.5時間勤務になってしまいます。
(おそらく来週のシフトから変わりそうです・・・。)

それで週3日とかになると収入が激減して、困ります。

店も店で経営の事とか大変だろうとは思いますが、
常にスタッフは2~3人いないと回りません。

16時までを14時にしたら16時からシフトインしてる人が14時からになってその人たちは2時間多く働くor次のシフトの人も2時間早く出勤になるとか
はっきりとわかりませんが、とにかく店に最低2人の人員が必要なのです。

店長の独断でスタッフの勤務時間を減らすのは許されることなのでしょうか?
違法だとしたらどういう行動をしたらいいのでしょうか?

私は以前、派遣で事務の仕事をしていたのですが
派遣会社と勤務先の手違いで8時間勤務のつもりで行ったら6時間勤務だと言われ
それを派遣会社に話が違う!と言ったら対応してもらったことがあります。

今回の事は直のアルバイトなのでどうしたらいいのか・・・。

どなたかアドバイスをお願いします。

勤務時間が一方的に減らされるのは違法ですか?

私はインターネットカフェでアルバイトをしている女です。
1年前から8~16時まで1時間休憩、7時間勤務です。

たまに店の都合で8~14時勤務になったりします。

出勤日数もシフト制で、週5日出れると提出しても3日になったり4日になったりします。

勤務日数については働く前から聞いていたので仕方がないと思ってるのですが
このたび、新しい店長がきて
早番は8~14時勤務に統一したいと考えているそうです。
なので休憩30分を引くと5.5時間...続きを読む

Aベストアンサー

> 店長の独断でスタッフの勤務時間を減らすのは許されることなのでしょうか?
> 違法だとしたらどういう行動をしたらいいのでしょうか?

ビミョーな問題ですが、労働条件の変更を行い、労働者側がOK(特に何も言わない)とかなら、問題にならないです。

会社が、会社の都合で労働時間を減らしたとかって事なら、その分は休業扱いになり、本来支払いされるべき賃金の6割以上の休業手当を請求とか。

差し当たり出来る事として、トラブルの経緯の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名などガッツリ記録して置いてください。
会社、担当者に対して納得出来ない旨伝え、そういう事の記録も残します。
ペン書き、ページの入れ替えの出来ない布綴じのノート、当日のニュースや天気、業務内容を併記すると信憑性が上がります。
必要ならば、ICレコーダーなども使用して下さい。
そういう物をポケットに入れておくだけでも、精神的に余裕を持てるような効果もあります。


> 今回の事は直のアルバイトなのでどうしたらいいのか・・・。

通常であれば、そういう状況での相談先としては、まずは職場の労働組合へ。
組合が無い、機能していない状況でしたら、社外の労働者支援団体へ相談する事をお勧めします。

Yahoo!トップ>ビジネスと経済>労働>労働組合
http://dir.yahoo.co.jp/Business_and_Economy/Labor/Unions/

の、
全国労働組合総連合(全労連)
全国労働組合連絡協議会(全労協)
首都圏青年ユニオン
など。

> 店長の独断でスタッフの勤務時間を減らすのは許されることなのでしょうか?
> 違法だとしたらどういう行動をしたらいいのでしょうか?

ビミョーな問題ですが、労働条件の変更を行い、労働者側がOK(特に何も言わない)とかなら、問題にならないです。

会社が、会社の都合で労働時間を減らしたとかって事なら、その分は休業扱いになり、本来支払いされるべき賃金の6割以上の休業手当を請求とか。

差し当たり出来る事として、トラブルの経緯の内容、日時、場所、担当者の部署、役職、氏名などガッツリ記録して...続きを読む

Qアルバイト先の 突然の大幅なシフト変更

バイト先(接客・サービス受付業)の来月のシフト表が出たんですが、もらったものを見たらなんの前説も告知もなく、シフト時間が大幅に変更されていました。
今まで4時間×3人体制でやっていました。
それが11/1より一部6時間×2交代制になっていました。

驚いてこちらから社長に電話で問い合わせしましたら、来月から一日3人で回していたのを
先々は1日2人で回していく、と。
それで、来月からは徐々に実験的に1人6時間ずつ勤務にして、将来は1日一人体制×2交代になると。

11月のシフト表を見て、わたしの体力では平日はまだやれるが混み合う土曜日を6時間、一人ではさばけない、
体力的に難しい、ご配慮していただけませんか(とあの会社じゃ無理はわかっていましたが・苦笑)と社長に電話しました。

このまま黙って辞めるのも微妙に悔しかったし、どうして6時間一人になるのか何の経営体制の変更の真意、説明がなかったので、聞きたかったので。

そうしたら、経営者に「は?6時間無理って、やってもいないのに?」と返されてまして、
私は「今の時点でも現場にいて、一人体制で勤務、接客できるのは体力的に4時間限界と経験則でわかっていますので難しいです。この来月のシフトでは勤務できません。」と伝えた。
出来ないものを調子のってヤル!なんて言って安易に受け入れられないですし。
今までの体制だから働いてこれました。(入店時は4時間という条件でした。)

そうしたら会社側は「なら勤務の継続は難しいよね」と返してきました。
次の勤務時にどうするかお話に行くから2~3日時間ください、って言われました。
まあたぶん退社な流れかなあ、と察しました。
もうそういう勤務体制に会社が変えていきたいなら仕方ない、
「合理化」ってやつですよね。
体制が変わるんだから仕方ないと思っています。
あの適当・雑すぎる経営者のもとについてくのも無理そうですので
退店するつもりです。

ただこれで黙って自己都合で退社するのも・引き下がるのも腹立つので
面談の時に警鐘はしてやりたいと思っています。
従業員に何も聞かないで、次月のシフト表を完成させ、フセンシール一枚で時間変更連絡なんて、
配慮がない、と。
11月の私の生活設計はどうなるのだ、と、従業員への配慮のなさに怒り心頭です。
こういうことはせめて30日前にいうのがルールではないのでしょうか?

前の月末に従業員に何の相談もなくシフト作成して、このやり方に納得がいきません。
法律的には問題がないそうなので(雇用契約書は4時間勤務との約束はないため)、
大事にしたい、訴えたいとかそういうつもりはありません。

どのように経営者に主張したらよいのか。
こんな会社、さっさと辞める気ではいますが、
家族からは自分から辞めます、とは言わない方がよい、と言われています。
私は面談にどんな態度で臨めばよいのでしょうか。

11月はその変更された、自分には無理なシフトを受け入れなければクビなのでしょうか?

たかがアルバイト ですけど、悔しいです。7年勤めてきてこも対応のされ方はナイ、と。
警鐘は鳴らしたいです。

話し合いでのアドバイスもしありましたら、お願い致します。

よろしくお願い致します。

バイト先(接客・サービス受付業)の来月のシフト表が出たんですが、もらったものを見たらなんの前説も告知もなく、シフト時間が大幅に変更されていました。
今まで4時間×3人体制でやっていました。
それが11/1より一部6時間×2交代制になっていました。

驚いてこちらから社長に電話で問い合わせしましたら、来月から一日3人で回していたのを
先々は1日2人で回していく、と。
それで、来月からは徐々に実験的に1人6時間ずつ勤務にして、将来は1日一人体制×2交代になると。

11月のシフト表を見て、わた...続きを読む

Aベストアンサー

「会社の方針に反対だから退社」としかなりませんね、残念ながら。

4時間一人シフトを6時間一人に変更することは、人件費的には合理化ではないですね。きっと管理の都合なのでしょう。
販売職なら、世間的にも6時間勤務は無茶な長さではないし、そこを論点にする限り、質問者のわがままという事で終わりそうです。

突然の変更に対する抗議のほうがまだいいですが、それなら、猶予期間をお願いするなどの案を出さないと駄目でしょう。業務命令に対してただ「No」という従業員は、内容に関わらず辞めてもらうしかないのです。

根回しをしない社長も上手くないとは思いますが、質問者も会社や仕事というものを「わかっていない」と感じます。
どのみち、既に信頼関係は無いようですし、 捨てゼリフなどで跡を濁さず、静かに辞めるほうがいいと思います。
勿論自己都合になりますから、自分から辞めると言い出さないと辞められませんよ。

Qシフト制の職場

小売店で店長をしています。
今回、私の考え方が一般の常識とずれているのかと思ったので質問させて頂きます。

今の職場は私以外は皆さん短時間パートで、私がシフトを作っています。
もちろん、前もって休日の希望を聞き作っています。
でもやっぱり急な用事や体調不良で、パートさんの休みの変更希望とかありますよね。
出来る限り対応していますが、私は「何故休みたいのかの理由」を必ず聞くようにしています。
その休みのためのシフト変更や交換で、他のパートさんに負担がかかる(1週間以上休みが無い、休みが増えて給料が減る等)ことがあるため、不平不満や揉め事を防ぐ意味を込めて、理由を聞いておりました。
先日、パートさんから休みの変更希望があり(私の休みの日と交換)、理由を聞いたところ「用事がある」とだけしか答えて貰えませんでした。
私との休日交換は、私がフルタイム勤務の為、午後からのパートさんのシフト変更(休みが増えた)も伴うため、それを伝えてもう一度休みたい理由を聞いてみましたが、「用事がある」としか答えて貰えませんでした。
私としては嘘でもなんでも答えて欲しかったんですが、ふと疑問に思いました。
「用事がある」だけいえば仕事は休めるのが普通では無いのかと。
私は今まで十年程シフト制の職場で働いてきて、急に休みたい場合は理由を告げてお願いしていましたが、そのためにそれが当たり前になってしまい、その感覚がおかしいのでは無いか…とわからなくなりました。

もちろんシフト制の仕事、パートという時間給での勤務なので、固定給・月給制とは違うのはありますが…会社として「休みの理由を聞くこと」はおかしいことなのでしょうか?
わからなくなったので質問させて頂きました。

補足:今回の休み希望のパートさんには、私の考えを伝えた上で変更を許可し休んで貰いました。
でも(ここからは愚痴です)、「○○さん(私のこと)、1週間以上休みないですね。」とか、「午後の○○さん連休ですか、いいですね」とか、そのパートさんに言われます(泣)。
そう、そのパートさんが私とのシフト変更を希望したためにそうなったんですが本人は完全に忘れているようです(泣)。
彼も同業種(シフト制)で十数年働いて来ているのに、この天然ぶりには驚かされます……。

小売店で店長をしています。
今回、私の考え方が一般の常識とずれているのかと思ったので質問させて頂きます。

今の職場は私以外は皆さん短時間パートで、私がシフトを作っています。
もちろん、前もって休日の希望を聞き作っています。
でもやっぱり急な用事や体調不良で、パートさんの休みの変更希望とかありますよね。
出来る限り対応していますが、私は「何故休みたいのかの理由」を必ず聞くようにしています。
その休みのためのシフト変更や交換で、他のパートさんに負担がかかる(1週間以上休みが無...続きを読む

Aベストアンサー

毎回詳しく聞いているのでしょうか?まあ、毎回ならどうかな?この人多いなと思うなら別ですけど。

まあ、理由が大したことないから答えられないのでしょうけど・・・。根が素直だがマニュアル主義で、最近は機転も利かない人はいますけど、嘘を平然という人とどちらが良いかは分かりません。
前者の場合は、応用が利かない人が多いです。後者の場合は、頭が切れる可能性はありますが、嘘つきという可能性もある。

昔から、シフト制のバイトではあることですが、突然誰かとの交代をお願いする場合は、交代する双方で折り合いを付けるのが一般的です。相手がなにかを望む場合は、それにある程度従うのは、一般的かと思います。例え所用で説明は出来ない場合でも、毎回そういうことはないはずですしね。いつもは、話す人が、ご免なさい今回は所用でと通す場合もあれば、遊びであっても、素直に言って、ご免今度は変わるからといって、許せるようなケースもあります。
その逆で、どちらでも、頻繁になら許せなくなるでしょう。


その相手が、毎回その方法で逃げ、尚かつシフト決めである程度出来た後で、変わることが多いなら、何故そうなるのかは確認した方が良いでしょう。管理者としてはそれは必要かと思います。
まあ、威圧的にどうこうではありません。管理する側が納得いかないのに、それを続けているとそれが、他の部下も含め、出るようになるということに気をつけるべきなのです。来月には仕事を辞める管理者なら別です。今だけ我慢すれば良いのですから・・・。ただ、アルバイトやパートは、有期雇用の従業員が多いわけですから、それにいちいち反応していると、真面目なスタッフや管理者は持たなくなります。

一番怖いのはそれが、伝搬することですから、質問者様はそれが怖いと感じているのだと思います。質問を読む限りでは、今の質問者様の状況は、結構ハードなのかもしれませんし・・・。
威圧的だと思うスタッフもいるかもしれませんが、それは仕方のないこと。誰にでも管理者がご機嫌を伺って、やって貰うのではなく、組織として全体の折り合いをまとめるのが仕事です。だから、それと混同してはいけません。

世間一般の常識がそうだから、そうすべきだと言うなら、場合によっては管理者は辞めた方が(降りた方が)良いかもしれません。
管理者は管理体制を確立し、社内のコンプライアンスを遵守するのが仕事です。世の中の風潮がこうだから、止めるなら、自分の出来る範囲で、それの代わりになる何かを作らなければなりません。

質問の場合なら、例えばルールとして何日以内に申し出て、双方が同意できるなら理由は不要。
突然の数日前変更や、月に何度以上の変更申し出などを、上長にお願いする場合は、明確な理由を説明するなど決めておいた方が良いのではないかな?(用事があるは禁止)
その代わり、こちからこの日はお願いという日があるなら、その代休シフトとして、別の1回分を理由無しで免除するなども良いかもしれません。

まあ、破断が見え見えで、うまくいく考えではありませんけど。


最後に個人情報についてです。実を言えば個人情報を理由に、用事の理由を言わないのは、法律を知らない人の典型例です。無理に聞き出せば別の意味で違法ですけど、本人が言うことは別に違法でも何でもありません。言うのは構わないが、言ったことを目的外で使ったり、外部に漏らしてはならないというのが、個人情報保護法です。
例えば、シフトを変わって貰うのに、必要な理由を説明して貰うのは、個人情報保護の違反理由ではありません。その内容に別の人の個人情報が含まれる場合は、話した人が責任を問われるだけですから。それに対して、違法になるとすれば、休みを取る理由を、社外で別の人に話して文句を言ったりすれば、訴えられる可能性があります。

これが、個人情報保護の観点です。
社内で社員または派遣、請負、契約社員の中で必要な社員の情報が回るのは、保護されるべき情報とは言えません。一般に、保護法違反は、それらのスタッフの中で、その情報を外で公言するものがいた場合、そのスタッフ及び会社は、その限りではないということです。

まあ、だから不必要な情報は収集しないというのが、一般的な社内ルールになることが多いのですけど。今回の場合は、毎回用事で、頻繁にシフト変更が発生するなら、その用事の理由は、知っておいて然りかと思います。場合によっては、本人と相談してシフト時間を減らたり、曜日や日程を調整し、契約を見直すことだって、必要かもしれません。そうすることで、そういう事態が減るなら、その方が本人にとっても、毎回所用で済ませるより良いでしょう。

以上のようになります。

毎回詳しく聞いているのでしょうか?まあ、毎回ならどうかな?この人多いなと思うなら別ですけど。

まあ、理由が大したことないから答えられないのでしょうけど・・・。根が素直だがマニュアル主義で、最近は機転も利かない人はいますけど、嘘を平然という人とどちらが良いかは分かりません。
前者の場合は、応用が利かない人が多いです。後者の場合は、頭が切れる可能性はありますが、嘘つきという可能性もある。

昔から、シフト制のバイトではあることですが、突然誰かとの交代をお願いする場合は、交代する双...続きを読む

Q利用だけしてくる人に対しての対応は…

私が今勤めている仕事先で一緒のパートのおばさんについてです。

今、このおばさんと私の二人で仕事を回しているのですが、
シフトの件でいつも悩みます。

シフトは上司が一か月分を決めるのですが、
シフトが発表されると、パートのおばさんが毎月、
私に「代わってくれ」と言ってきます。

私は嫌というほど代わりました。
そして、今度は私がおばさんに代わってほしいとお願いすると、
おばさんは固く拒絶。

前回、おばさんからお願いされてシフトを代わった時には、
おばさんから「次はあなたの代わりをやるからね!」と言っていたの
にも関わらずです。

このままでは、おばさんの予定通りに(思い通りに)なり、
自分の生活が回っていかなくなると思い、

今回、おばさんの「代わってくれ」要求に、断りました。


すると、翌月、おばさんは裏で上司に早々とお願いをして
正月の三が日は休みにしてもらっていました。


私も正月は都合が悪く休みを取りたいのに、
1日2日3日と全て出なくてはいけないとなると、
困ります。

そこで、上司に(私も正月は休みを取りたいと)お願いしても、
おばさんの方が先に言ってきたことだからと、
おばさんに相談してくれの一点張り。
(上司は、絶対に仕事には出ず、パートで回すように言ってきます)

仕方なくおばさんに、
「私も正月は都合が悪く休みを取りたいので、1日2日3日のうち、
一日だけでもいいから代わってくれませんか?
正月は誰しも休みを取りたいと思うので、二人で分け合って出ませんか?」

と持ちかけてみましたが、却下されました。

おばさんは「正月は前々からダメと決まっているの。正月は出れない分、
29、30、31日は無理して出ることにしたんだから」と…。


29、30、31日は誰も、おばさんに無理して出ろとは言っておりません。
私も出れますし、勝手におばさんがこじつけて頑張っているように
言っているだけです。
結局、正月は全日、私が出ました。


普段から、おばさんは私に頻繁にメールをよこし、
毎回、「シフトが発表されたら、また○○ちゃんに代わってもらう
かも~!よろしくね~」と送ってきます。

もうこれ以上、おばさんに利用されたくないと思い、
私は、仕事で必要な事以外は、一切自分からは関わらないように
しました。

しばらくおばさんは大人しくしてたのですが、
昨日の夜遅くに、おばさんから電話があり、
「明日の仕事、代わってくれない? 実は足をひねっちゃってね~」
と…。

今までの事もあるし、前日の夜に代わってと言われても、
私にも明日の予定があるし、断ると、

おばさんは口調が冷たくなり、
私の行けない理由も遮って聞かずに、
「だったら、上司に言うしかないわね!」と怒って電話を切りました。

翌日、上司から電話がかかってきて、
「○○さん(おばさん)が足を痛めて仕事に出れないんだ。
しばらく、おばさんの勤務日は、代わりに出てくれないか?」

と言ってきました。私は、「他にも仕事を掛け持ちしているので、
休みは他の仕事で埋まっていて、難しいです」と言いました。

すると上司は、

「じゃあ、○○(おばさん)が熱や風邪で行けない時には、
代われないっていうのか!?」

と言ってきました。

いや、そうではなく…、今まで何度も、おばさんが代わってと
言ってくる度に、代わりました。代われる時は代わってます、
でも今回は、すでに別の仕事が入っていて無理なんです、と
言ったら、

上司は怒ったように「分かりました…」と言って電話を切りました。


理由はどうであれ、
決まっている自分の勤務日に出れない おばさんが、
この問題の原因なのに、なぜ、私が責められないと
いけないのかがわかりません。

私は、自分の勤務日は責任を持って休まず出ていますし、
これまでにも、おばさんの代わりに何度も仕事に出ました。
正月も、私の休みたい意見は通らず、結局、出ました。

休み希望を上司に事前に出しているのに、
上司のミスで休みたい日が出勤になっていても、
我慢して出た事もありました。

これについて言った時、
上司は「へ? 出勤になってる? こちらとしては仕事に出てくれると
助かります」と一方的に言われて…。

一回だけならと仕方なく出ました。


今後、このおばさん(と上司)には、
どう対応していったらよいですか?

私が極力関わらないでいても、
おばさんからいつも連絡が来て、「代わってくれ」と
無理を言ってきます。自分の都合ばかり押し付けてきます。
このままでは、おばさんのいいようにされ、
おばさんの生活スタイルに、自分が振り回されてしまいます。

自分の生活が成り立ちません。

今回の足をひねった件も、理由は嘘か本当か知りませんが、
休みたいために上司まで巻き込み、
代わらない私に、上司は怒り、
おばさんのせいで迷惑をかけられ困っています。

今後の、おばさん(と上司)との付き合い方についてアドバイスください。

私が今勤めている仕事先で一緒のパートのおばさんについてです。

今、このおばさんと私の二人で仕事を回しているのですが、
シフトの件でいつも悩みます。

シフトは上司が一か月分を決めるのですが、
シフトが発表されると、パートのおばさんが毎月、
私に「代わってくれ」と言ってきます。

私は嫌というほど代わりました。
そして、今度は私がおばさんに代わってほしいとお願いすると、
おばさんは固く拒絶。

前回、おばさんからお願いされてシフトを代わった時には、
おばさんから「次はあなたの代わりをや...続きを読む

Aベストアンサー

> 今後の、おばさん(と上司)との付き合い方についてアドバイスください。

パートと言う立場ですから、ビジネスライクで、仕事と割り切ったお付き合いをすれば良いです。

上司の無茶な要求・命令に従ったり残業したり、あるいは上司からアフターファイブに誘われて、内心はイヤで堪らないのに、笑顔で付いて行くのは、ナゼだと思いますか?

自分の出世とかに有利だからですよ。
要は、出世などに対する野心があれば、「我慢」が出来るんです。

しかしパートの場合、頑張ったって出世出来るワケじゃないし、気に入られてところで、時給が何十円が違う程度でしょ?
そういう立場なら、余り我慢せず、自己主張すれば良いんです。

それをやってるのが「おばさん」で、「我慢」し「犠牲」になっているのが質問者さんですヨ。

「おばさんより立場が上になるため」みたいな目標(野心)でもあれば、我慢は出来るでしょうけど、そんなコトは期待出来ないでしょ?
だから我慢が苦痛なんです。
そんな我慢はしなくて良いです。

企業側がパートを利用するのは企業の勝手ですが、それは法律内の話しであって、出勤の強制・強要などは法令違反です。

だから遠慮なく「私も正月は出勤出来ません!」「絶対に無理!」って言えば良いんですよ。
それで困るのは、上司とか社員さんだし、それでも何とかするのも上司や社員さんの仕事です。

「じゃあ、○○(おばさん)が熱や風邪で行けない時には、代われないっていうのか!?」なんて言われても、「そりゃ時と場合によるでしょうねぇ・・。」とでも言っておけば良いです。

って言うか、「そもそも『おばさん』の自己管理の問題では?それの責任を、私に押し付けられても困ります。どちらかと言うと、そんな事態でも困らない様に対策しておくのがアナタの仕事でしょ?ついでに行っておくと、そう言う言い方をされちゃうと、協力したいと思ってても、ヤル気が失せますヨ・・」って言ってやっても良いくらいです。

質問者さんは、真面目とか熱心さとか、従順さ・素直さににつけ込まれちゃってるんだと思いますよ。
それらは基本、良いコトだし、質問者さんの美徳の部分だとは思います。

ただ、その美徳につけ込む様な人格に、質問者さんが美徳で付き合う必要は無いでしょ?
人の良さにつけこむのは、悪性の行為であり、言わば非常識です。
「無理が通れば道理が引っ込む」のたとえ通りで、非常識が通用したら、一般的な常識とか、正当な理屈、法律などがねじ曲げられてしまいます。

実際にもねじ曲がってきてますよね?
上述しましたが、上司の「熱や風邪で行けない時には~」なんてのは、クレージーな話しです。

私が上司なら、普段から質問者さんとの関係を良くして、困った時に助けて貰える様にも努力しますよ。
そう言う努力をした人から、一生懸命に頼まれたら、「仕方が無い。何とかしましょう!」ってなるんでしょ?
そんな努力もしてないから、困ったら高圧的に言うしかないんですよ。
怠慢とか責任転嫁も良いトコです。

「代わってもらうかも~」「イヤです/無理です」
「代わりに出てくれないか?」「都合が悪いので、お断りします」
それだけです。

「何で?」は関係有りません。
断るのは、質問者さんが一方的に決めて良いコトですから。
他人には、質問者さんの意思を変えるコトは出来ません。

質問者さんの意思を変えるには、上司やおばさんが努力して、質問者さんと誠実に付き合うしか有りません。

> 今後の、おばさん(と上司)との付き合い方についてアドバイスください。

パートと言う立場ですから、ビジネスライクで、仕事と割り切ったお付き合いをすれば良いです。

上司の無茶な要求・命令に従ったり残業したり、あるいは上司からアフターファイブに誘われて、内心はイヤで堪らないのに、笑顔で付いて行くのは、ナゼだと思いますか?

自分の出世とかに有利だからですよ。
要は、出世などに対する野心があれば、「我慢」が出来るんです。

しかしパートの場合、頑張ったって出世出来るワケじゃないし、気...続きを読む


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