大学 電話 通信中または通話中

大学の入試課に用事があって
携帯からかけたのですが
何回かけても
コールも無しで通信中または通話中となります。
時間外にかけるとこのようになるのでしょうか？
どうしても急ぎの用事でかけたいのですが
明日の朝を待つしかないのでしょうか？

No.2 回答者： doc_somday 回答日時： 2018/02/06 20:41

＞何回かけても、コールも無しで通信中または通話中となります。

あなたは幻惑されています。「通信中または通話中」これ何人が待っているか知っていますか、平均二人。確実な経験です。コールセンターはただの入り口、ここを通り過ぎても選択枝が待っています。
私は「ただいま電話が大変混み合っております」という音声が流れたら大笑いします。特に0120は込むのでお金は掛かるが有料を選ぶ事。掛け直したりせず待つのは１０分。

No.1 回答者： drjoyhistory 回答日時： 2018/02/06 19:30

もちろんです。

問い合わせ時間というのがホームページに記載されていると思いますので、その時間以外は繋がりません。大学に限らず、企業のコールセンターも同じです。