パソコンのセーフティモード

NEC lavie PC-LL750SSW-YCのウィンドウズ8.1を使用しています。インターネットのスクロールができなくなり、しらべたところセーフティモードでシステム構成を利用する方法があったので、セーフティモードで起動しようと切り替えました。切り替えて、再起動したところ、パソコンが電源は入るのに全く画面が移りません。ずっと添付した写真のようになります。液晶が、割れているのでHDMI端子で小さなテレビと接続して使用しています。セーフティモードにすると、HDMI端子からの出力もできなくなるでしょうか？もしくは、パソコン側の問題なのでしょうか？とても急きでいます！パソコンに詳しくないため、誰か助けてください！

質問者からの補足コメント

• 回答ありがとうございます。そうなんですね、、、解像度とテレビや大きさは関係ありますか？50インチのテレビに繋いでもダメでした。セーフティーモードを解除するにはやはり画面が映らないとできないんですかね？？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2018/02/22 20:31

No.1 ベストアンサー 回答者： て2くん 回答日時： 2018/02/22 19:25

セーフモードにすると、モニターの解像度が低くなり、ビデオ周波数も標準のものとなったりします。

そのために、テレビによっては、解像度があわないために表示されない場合があります。

No.2 回答者： kuroki55 回答日時： 2018/02/23 08:40

セーフモードは最小限のファイル、ドライバーしか読み込みませんので、ハードウェア、ソフトウェアが正常に動きません。

電源ボタンを長押しして電源を切り、その後起動すると通常モードになるはずです。

この回答へのお礼

何度起動しても同じ状況でした！パソコンよりデータを優先したいので、データ復旧の業者に依頼して新しいパソンコンを購入することにしました。ありがとうございました！

お礼日時：2018/02/26 15:32