眼鏡店でメガネを購入後

眼鏡店でメガネを購入後、もちろん有料にはなるとおもうのですが、片方のレンズのみ度を変更＝交換してもらうことは可能でしょうか。
昨日受け取ったメガネを掛けたところ、片方だけがどうも焦点が合っていなくて、このままでは使い物にならならないため、有料でもいいので、レンズのみ取り替えてほしいのです。

またお店側にクレーマーと思われるのも心外なのですが、どんな風に伝えればすんなり受けてもらえるでしょうか。

質問者からの補足コメント

• ちなみに－5.0と－6.0で作ってもらっていて、
  それを－5.0と－5.5にしたいという希望です。
  0.5の差でも、見え方はかなり違ってきますか？

    補足日時：2018/05/17 08:09

• ちなみに－5.0と－6.0で作っていて、
  これを－5.0と－5.5に変更希望なのです。
  0.5の差でも見え方はかなり違ってきますか？

    補足日時：2018/05/17 08:13

No.1 ベストアンサー 回答者： masha5310 回答日時： 2018/05/17 08:12

交換は可能です、特段おかしなことでもないので、違和感をそのまま伝えれば大丈夫でしょう

この回答へのお礼

すばやい回答をありがとうございます！
特別変なことでもないんですね。
よかったです。ありがとうございました。

お礼日時：2018/05/17 08:27

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2018/05/17 08:18

一般的には購入すぐなら無料で交換に応じてくれます。

例えばJINSなら購入から半年以内なら2回まで交換に応じてくれますし、眼鏡市場は半年は無料で1年までは格安交換可能です。

作った時と見え方が違うのは珍しい事ではありませんから、目に合うレンズに交換してもらうのを躊躇する必要はありませんよ。

この回答へのお礼

すばやい回答をありがとうございます！

注文してまだ数日しかたっておらず、受け取りに行ったのが昨日でした。
しかし購入した店へ問い合わせたところ無料での交換はできません、という対応でした。

大きなチェーン店で購入すれば良かったと心底後悔しています……。

でもこのままでは使用できないのでとりあえず購入した店舗に交換をお願いしてみます。
ありがとうございました！

お礼日時：2018/05/17 08:32