お世話になります。 ノートパソコンLenovo U310を使用しています。 OSはWindows7で

お世話になります。

ノートパソコンLenovo U310を使用しています。
OSはWindows7です。
家はジェイコムのネット契約で、Wi-Fi接続しています。

何きっかけか分からないのですが、3日ほど前からこのPCだけ、異常にネットが不安定になりました。
接続できない(サーバーが見つかりません、のようなエラーメッセージ)ことも頻発しています。

同じ部屋で使用しているスマホ、タブレット、他のノーパはまったく問題ありません。
実際ジェイコムのサポートにも連絡しましたが、我が家のネット回線において、特に障害などもないそうです。

Lenovoのサポートに訊いて、仕方なくOSの初期化を先程しました。アプリケーションも一旦すべて削除したので、HDの空きも十分あります。

しかし、FirefoxとChromeをインストールしていくつかのサイトをブラウジングしたところ、初期化前よりやや安定したようにも見受けられますが、ほかの機器に比較するとやはりとても重いです。

これはもう、単純にパソコンの故障でしょうか？
何か思い当たることなどありましたら、詳しい方、どうかご教示ください。

よろしくお願いします。

No.1 回答者： angkor_h 回答日時： 2019/01/31 15:43

> Wi-Fi接続しています。

これは宅内の無線LAN接続かと思います。
直接LANケーブルで接続してみて、差が出るかどうかご確認ください。
差が出れば、WiFiの環境見直しを、
差が無ければ、ブラウザーをセーフモードで起動してみるとか、
お試しを。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません！

いろいろ試してみた結果、
パソコン内蔵の無線ネットワークアダプタ？の故障のようで、
ケーブルを繋げば、通常に接続されました…；

ありがとうございました！

お礼日時：2019/02/15 06:23

No.2 回答者： naokita 回答日時： 2019/01/31 16:05

Thinkpad利用者です。

別環境で、お試しください。
・有線LANで接続
・別の無線環境（無料のWi-Fi）

これを試すことで、PC環境が悪いのか？　回線環境が悪いのか？ どちらか判断できるでしょう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなり申し訳ありません！

いろいろ試してみた結果、
パソコン内蔵の無線ネットワークアダプタ？の故障のようで、
ケーブルを繋げば、通常に接続されました…；

ありがとうございました！

お礼日時：2019/02/15 06:24