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カブドットコムのお客様相談窓口に電話昨日昼休み1時間かけ続けたけど繋がらない。
今日もかけてみようと思うが急いで聞きたい事がある時カブドットコムコムは、不便だなぁと思うけど皆さんどうですか?
いつかければ繋がるのかなあ?

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A 回答 (4件)

そうですか・・・。

カブドットコムは電話では聞いたことはないですね。
体制がしょぼい、人員数とか、のかもしれません。

イベントで社長が「家族分の口座の代理人登録はできそう」とコメントしたのに、あとで、ネットのサポートで聞いてみたら、
ネット証券なので、やはりできないとユーザー的には回答が後退したのは残念でした。

カブドットコムのよいところは優待クロスでの一般信用売建の場合、長期対象の銘柄だと金利が他社より安いです。
また、わりと幅広い銘柄で一般信用売建が可能です。
ですから、優待クロスに使うには有用な場合はわりとあります。但し、手数料は最安値ではないですが。

あとは、まれにIPOが取れることがあります。
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この回答へのお礼

メールで、解決しましたがメールの返信が来たのは2日後で緊急時の対応に不安を感じました。それだけ人気があるのかもしれませんが、それならこれから少しずつでも改善していってもらたいですね。
とりあえず解決して良かったです。

お礼日時:2019/02/24 09:07

時間帯が悪い。

カブドットコムはたしか三菱銀行の傘下に入ったと聞いたが。
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>昼休み1時間かけ続けたけど繋がらない。


話し中ですか?
昼休みで無く、10時とか、休憩時間に電話してみたら。
休憩時間取れないなら、電話1っ本の上司の許可貰い、
掛ければ良い。
メール問い合わせは出来ないのかな?
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今そんなに混んでるの?


カブドットコムを使うメリットをまったく感じられなかったので解約しましたが僕が以前口座を持ってた時はまったくそんな事なかったですけどね。
KDDIの傘下になるんでしたっけ?それで人気が出てるのかな?
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