win7で外付けHDの設定をしようとしたところWINDOWSが起動すらしません。

①WIN7でバッファローの外付けHDの設定をする為にバッファローの設定用CDを入れる。
②バッファローのCDROM通りに次へ次へとして設定完了になる。
③確か再起動を促され再起動したところacronis true imageという画面になる。
④acronis true imageという画面で新しいハードディスクを認識するというような項目があったのでそれをすればいいのかと思い進めるが怖くなって途中で終了。
⑤acronis true image内で終了を選択すると、
　1　acronis true image（完全版）
　2　windowsを起動する
　3　電源を切る
の画面になるが、2にしても、3にしても元の↑の画面に戻ってくる。

ちなみに↑はバッファローのCDが入っている状態。
CDを抜くと真っ黒な画面の左上に白いカーソルが点滅した状態になる。

で、上の真っ暗な上体でCDを入れると⑤の画面になります。
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パソコンには全然詳しくありません。
分かりやすく教えて頂ける方よろしくお願い致します。
とてもとても困っています。

質問者からの補足コメント

• 

  ちなみにインストールDVDはありませんでした。

    補足日時：2019/03/05 23:32

No.6 回答者： air_supply 回答日時： 2019/03/06 10:00

ANo.3 です。

"ちなみに復旧のプロみたいな方にお願いしても結果は同じかどうかお分かりになるでしょうか。"
→　これは可能ですが、普通の修理とは異なり、幾らかかるかわかりません。2～3 万円なのか、十数万円なのか、と言う感じです。通常はそんなに費用が出せない場合が多く、データだけをサルベージして、OS はリカバリしてしまうでしょう。

ファイルをゴミ箱に入れただけなら、空にしない限りは復元することはできます。空にしてしまった場合でも、ファイル復元ソフトを使えば、復元することは可能です。現在の HDD を何も弄らず取り出して、他のパソコンを使い復元ソフトで復元を試みたら、ある程度は取り出せるかも知れません。ただ、復元は別の HDD となりますのでデータなら良いのですが、Windows システムとしては起動できるよう形にはならないでしょう。壊れたシステムをそのまま再構築するのは、慣れていても厄介な作業です。予算があるなら、プロにお任せした方が良いでしょう。

因みにデータだけでしたら、下記の Final Data で復元することはできます。7 千円程度です。
https://www2.finaldata.jp/

メーカーに修理に出すと、十中八九 HDD はリカバリ(工場出荷状態に戻す)されてしまいます。まぁ、HDD 以外に問題がなければ、メーカーに問い合わせてリカバリディスクを購入し、リカバリすれば取り敢えずは動作するようになります。費用は 1 万円以内でしょう。あとは、必要なソフトをインストールしたり Windows Update したり、復元したデータを書き戻す作業が必要です。

この回答へのお礼

何度もご丁寧にありがとうございました。

やはり私がOSを削除してしまったらしく、パソコンはOSが元々入ってますよというものを買ったようでOSを購入しない限りもとには戻せないようでした。

データは詳しい方に取り出せるかお願いして復旧を願うばかりです。

大失敗でしたが学ぶことも多い経験でした。
この場をお借りしまして回答頂いた皆様に感謝申し上げます。

お礼日時：2019/03/06 19:38

No.5 回答者： goold-man 回答日時： 2019/03/06 06:29

>バッファローのCDが入っている状態。

CDを抜くと真っ黒な画面の左上に白いカーソルが点滅した状態になる。

BIOSで起動順位が内蔵HDDからになっていると真っ黒な画面になるので、boot順位をCDに変更しCDを挿入しCDから起動している状態ですか？（ユーティリティやイメージバックアップなどは関係なく）

わからないこと
＞バッファローの外付けHDの設定をする為にバッファローの設定用CDを入れる

ふつう外付けHDDを繋ぐには設定せず、USBポートに入れるだけ。何の設定？（ドライバ？）

この回答へのお礼

goold-manさんおはようございます。

「boot順位をCDに変更しCDを挿入しCDから起動している状態」かどうかはわかりませんが、
CDを入れるとattempting XXXX from CDRとか出てた気がします。XXXXは忘れてしまいました。

HDDは一緒に入っていた設定用のCDで、中の取説通りに操作しました。HDDのち知識が全然ないのでそれをしないと設定できないと思いました。
バッファローのなんとかツールみたいのがインストールされてたように思います。

いづれにせよOSが削除されたようなのでこれはもう元の環境には戻りませんよね？

お礼日時：2019/03/06 07:30

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2019/03/06 00:59

ANo.3 です。

前回の回答の中に、｢Windows10が起動しない時にシステムイメージから復元する(システム修復ディスク)｣ の URL がありましたが、手順や画面が Windows 7 とは異なるので、改めて Windows 7 用を貼っておきます。

Windows 7 システムイメージの復元
http://hdd-usb.pc-beginner.net/windows_7/restore …

HDD からは起動できませんので、修復ディスクが必要です。また、Windows 7 のインストールディスクでも修復ができますので、Microsoft のサイトよりダウンロ－ドして作成しても良いです。ただし、システム以外の内蔵 HDD や外付け HDD 等にイメージバックアップを作成していない場合は使えません。

No.3 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2019/03/05 23:50

①～② で内容は判りませんが、多分 Buffallo のユーティリティがインストールされたのでしょう。

普通、今の外付け HDD は NTFS でフォーマットされていて、Windows のパソコンなら設定等は必要なく、接続してそのまま使えます。最近の Buffalo の外付け HDD には、CD-ROM は付属しておらず、HDD 内にユーティリティを入れているようです。
https://www.buffalo.jp/product/category/hdd.html

③ で Acronis True Image が起動したようですが、これはバックアップソフトですね。

④ ここで適当に操作すると危険な結果が生じることになります。バックアップ元が現在使用している HDD なら良いのですが、空っぽの外付け HDD になっていた場合、バックアップ先が現在起動している OS の入っている HDD になります。これで実行をしてしまいますと、OS の入った HDD が消えてしまいます。

⑤ この画面は、Acronis True Image を抜ける画面で、[2] や [3] を選んでも Windows が起動しなかったのであれば、④ で OS が消えてしまった可能性が高いです。

OS が消えた状態なので CD-ROM を抜いてしまうと、起動できるデバイスがなくなりますので、｢CDを抜くと真っ黒な画面の左上に白いカーソルが点滅した状態になる｣ となるのは当然だと思います。

残念ですが、現状ではどうにもできないかも知れません。Windows７ がイメージバックアップしてあるのであれば、それを使ってリストアすることで、お使いの環境に戻すことができます。イメージバックアップを取っていない場合は、環境を取り戻すことは無理です。

Windows10が起動しない時にシステムイメージから復元する（システム修復ディスク）
https://pc-chain.com/windows10-recovery-systemim …

お使いのパソコンは、メーカー製でしょうか? その場合は、いくつか方法があります。BIOS 起動時に特定のキーを押して Disk to Disk のリカバリができる場合は、それで工場出荷状態に戻すことができます。どのキーを押せばよいのかやその手順はパソコン毎に違いますので、取扱説明書を読んでください。もし、それも消えていた場合は、次の方法を試してみて下さい。購入当時、リカバリディスクを作成してあるのであれば、それで Windows 7 を再インストールして下さい。 なければ、メーカーからリカバリディスクを取り寄せて下さい。いずれも、工場出荷状態に戻りますが、メーカー独自の機能を含めて復元できます。

それもない場合は、Windoows 7 のインストールディスクを使ってのクリーンインストールになります。プロダクトキーはパソコンの筐体に貼ってあると思います。下記のサイトから Windows 7 がダウンロ－ド可能です。ただし、ドライバは別途必要なので、パソコンを正常な状態にするには、かなりの手間が掛かります。

Windows 7 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downloa …　←　ダウンロ－ド時にプロダクトキーが必要です。

この回答へのお礼

air_supplyさんご丁寧にありがとうございます。
素人ながらairさんのおっしゃっている通りな気がしています。
イメージバックアップしていない＝環境は元に戻せない＝リカバリするしかない
ということですよね。
イメージバックアップの方法などを見てみましたが確実にしていないと思います。

ちなみに復旧のプロみたいな方にお願いしても結果は同じかどうかお分かりになるでしょうか。

お礼日時：2019/03/06 02:55

No.2 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/03/05 22:38

Windows7のインストールDVDです。

外付けもCDROMも取り外しても起動しないんですよね
何かものすごく簡単に解決しそうな回答を待ちましょうか

この回答へのお礼

あー、、、、、ないと思われます。
はい、外付けHDはそもそも取り付けるところまで行きませんでした。
CD入れる時にはまだ電源入れないで下さい、取り付けないで下さいで、CDの中で指示があるはずだったんだと思うんですがなく

取り付けてないのがいけないかと思って1回取り付けてみましたがないも変わりませんでした。。。

回答待ってみます。早速ありがとうございました。

お礼日時：2019/03/05 22:46

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2019/03/05 22:31

cronis true imageはパソコンの引越しですね

多分どこから起動していいか分からなくなった感じだと思います。
スタートアップ修復をして戻れば御の字
インストールメディアはお持ちですか

この回答へのお礼

早速ありがとうございます。
インストールメディアとは何でしょうか。
おそらく持っていないと思うのですが普通あるものであれば大量の取説の中から探します。

お礼日時：2019/03/05 22:35