こんばんは。 私はコンビニバイトを始めて約1ヶ月の者です。 今日、お客様（60代男性）が おにぎり

こんばんは。
私はコンビニバイトを始めて約1ヶ月の者です。

今日、お客様（60代男性）が おにぎり を購入しそれをレンジで温め、出す際に床に落としてしまいました。
私はそれを拾い、手で汚れを払ったつもりでコンビニの袋へ入れようと思ったら態度が急変し

「落としたのを入れるのか」
「要らねえよ」
と言われました。

しかし私は新しいのと取り替え温めなおしました。

様子を伺っていた店長が出てきて
事情を私と男性が話すと、謝りました。

「店長とか責任者もしっかり教えろ」

と言っていて、私がお釣りを渡す際レシートも渡そうとしたら

「要らねえよそんなもん」

と投げ捨てるようにされ、品物が入った袋を奪い取るようにして出て行きました。

揚げ物を袋に入れる際床に落とした場合、直接なので勿論交換しますが、おにぎりは包装されている為手で払うだけでいいかなと私は思っていて、自分勝手な考えで今回のような件に至りました。
店長にも教わっていなかったのでどうすればいいかわからなかったのもありました。

お客様には注意されて当然、私は反省しています。

しかしおとなげのない態度で、物に当たる人はよくないですよね。自分が言える立場ではないのかもしれませんが腹が立ちました。

どう思いますか？

No.2 回答者： hanzo2000 回答日時： 2019/06/11 20:36

お客も大人げないかもしれないけど、あなたが先に非常識なことしてるわけですから、お客が怒るのも当然です。

あなたが腹を立てる立場ではないです。

この回答へのお礼

勿論そうですよね。
気が短いのか腹が立ちました。
でも私が悪いので。

コメントありがとうございました。

お礼日時：2019/06/11 20:43