大阪市内でカーエアコンの修理の上手な電装屋さんはありますか？

Question

カーエアコンが何度も故障しています。

2016年4月新車購入のトヨタのクラウンロイヤルですが初年度から毎年エアコンの効きが悪くて困っています。

暑くなるほど効きが悪いです。

トヨタのディーラーで5～6回点検してもらいました。

しかしエアコンガスの不足やエアコンフィルターのつまり等もなく原因がわかりませんでした。

5～6月は効くのですが、7～8月の気温30度超えになると効きにくくなってきます。
ディーラーの人は「暑くなるとコンピューターが送風になるように制御するようになっている事もあります」と言っていました。

でも現在は解除されていると言っていましたが、やっぱり効きが悪いです。

ディーラーの人に「一度1～2日車を預かってエアコンが効かなくなる瞬間に点検したら原因がわかるかもしれません」と言われました。

でもそうしたからといって確実に直る保障はできませんと言います･･･｡

ネットで調べたらカーエアコンの修理はディーラーよりも電装屋さんの方が上手いそうなのですが、そうなんですかね？

この車昨年も突然動かなくなって（ハイブリッドシステム異常とかの表示が出ました）ディーラーで部品無料交換してもらいました。

もしかしたら欠陥車かもしれません。

欠陥車だったら電装屋さんに出しても原因はわからないですかね。

一度電装屋さんにも見てもらいたいとも思うのですが、大阪市内（近郊でもいいですが）で良い電装屋さんはあるでしょうか？

二段腹 · Accepted Answer

病院に行っても、「必ず」病気は治りますか？
命は助かるのでしょうか？
「必ず治します。」「絶対に大丈夫です」という病院・医師は存在するのでしょうか？？
しませんよね。

何事もそうだと思いますが、「必ず」は絶対にありません。
死ぬこと以外には。

昨今では、ちょっとしたことがトラブルの元です。
ちょっとした可能性も言っておかないとダメな時代になりました。
だから、ディーラーは「治らないかもしれない」と言うのです。

ディーラーもプロです。自分達の所で分からなければ、
専門の部署に依頼をします。
それでも治らない可能性は０ではありません。
それには日数もかかります。

私は逆に、「必ず治る」と言う人を信用しません。
必ずは無いから。

先ほど病気を例にしました。今回も病気を例にします。
時々、調子が悪くなり風邪を引くんです。と元気な時に医者に行ってもわからない。
元気な時に体を検査しても「正常に決まっているから」

不具合があると、一般的に人は対処します。
原因はたくさんありますが、原因の多くは経験で分かっているから。
その対処で合っていれば、推測した原因と合っている。
結果的に「原因と対処が合っていた」と言うことになります。

しかし、質問者さんの車の場合には違います。
「一般的ではない」。病気で言えば重症です。
きちんと精密検査をしなければわからない。
だけど、したくない。今回は仕方がないから修理に出す。
ディーラーとしてみたら「やっと検査に出してくれた」と思っていますよ。

ディーラーが原因を特定しやすい事として・・・・
・エアコンが効かなくなる状況を説明してください。
　　例えば、時間帯、天気、外気温度、走行しているか？走行速度、
　　カーエアコンの設定状態など思いつく限りを伝えてください。
　　出来ることなら、「この状態であれば、エアコンは効かない」を調べてください。
ディーラーはその状態を作りテストができるはずです。

時間をかけても調査できない。治らない。　その時が「ディーラーに無能」の烙印を押す時です。
誰もが名医ではないのです。

二段腹 · Answer

自動車は、自動車の製作会社「トヨタ自動車」が販売店に車を売ります。
販売店は質問者さんに車を売ります。つまり、トヨタ自動車の本社に文句を言っても仕方がない。
売買契約は、質問者さんと、販売店（ディーラー）なんですから。

第三者的に質問文を読むと、「質問者さんが悪い」です。
ディーラーの対応は悪くありません。

理由は、原因特定に必要な十分な検査もさせないで「直せ」と言っているからです。

例えば、死にそうな状態で病院に行き、家に帰りたいと言って、応急処置だけで帰宅し、
また、死にそうになって、病院に行き、応急処置だけで、また帰る。を繰り返しています。
それなのに、患者は「きちんと治してくれない！」と文句を言っている。
医者からすると、「きちんと検査もしないのに治るわけないでしょ」と思ってる。

質問者さんの仕事は、「客を目的地まで運ぶ。快適に。」ですよね。
「快適に」の意識が欠けてませんか？だから、車が十分に直らなくても走り出してしまうんですよね？

タクシー（車）を生業にしているのに、車本体、車の販売、修理などに関して知識が少なすぎです。
ちなみに車には「一般保証」と「特別保証」があって、
「特別保証」は、エンジン、駆動などの安全に走るための主要構造部（消耗品は除く）
「一般保証」は、それ以外。エアコン、パワーウィンドウなども一般保証です。
一般保証は、３年、６万キロの早い方。タクシーなら超えてますよね。
つまりは有償修理。

なにかトラブルがあった時には、知識が必要なんです。
例えば、今回の客とのトラブル。
「客を目的地まで運ぶ、快適に」の仕事の割合はどのくらいですか？
客を目的地まで運ぶ。１００％。快適に。（サービス）ですよね？
つまり質問者さんは、目的を果たした。０円です。誠意を見せるのならば、クオカード５００円くらいですよ。
例えば、欠陥車と決めつけるのであれば、
「ディーラーが全力で修理した状態」を繰り返しても治らない。を欠陥と言います。

yyak1 · Answer

あなたが優しすぎます。
何㎞走ってますか？
10万㎞まで保証があると思います。

電装屋に行けば、あなたが支払いしなければなりません。
ディーラーの怠慢です。
＞暑くなるとコンピューターが送風になるように制御するようになっている事もあります」
クラウンじゃないけど私のもなりました。日産ですけどね。そういう安全装置みたいのがあるみたい。
それが壊れてると、送風になるみたい。日陰に停まっていればエアコンが効きましたが、炎天下の場所に停めていたらぬるい風が出ていましたね。

＞でもそうしたからといって確実に直る保障はできませんと言います･･･｡
ふざけるな！ですね。

ディーラーがメーカーに報告して最悪の場合エアコン全部取り換えればいいのです。
私なら言いますよ。「全部交換しろ！」と。
これを、「クレーマー」という方もいますが、私は思いません。
ディーラーが、私に言わせる前に交換したらいいのですからね。
まだ他の理由をつけてきたら、次はトヨタ本社に電話しましょう。
メーカー保証がなんの為にあるのでしょうか。

ハイブリッドの故障は、車が動くなったから直さなければ仕方ない。
エアコンは、車が動くから簡単に考えていたのでしょうね。

高い車を購入してエアコンが効かない。ありえない話ですよ。
きちんと直るまで、代車用意しろ！でいいと思いますよ。
この夏のくそ暑い時期を過ぎればと思ってるのかも。
保証期間もなくなれば（この時点で言ってるので問題ないかも）大変ですよ。

ディーラーの態度。馬鹿にしてるにもほどがあると思いますよ。

この質問を読んだ方は、トヨタクラウンのイメージが落ちたと思います。
トヨタにしたら大ダメージですよ。
エアコンの取り換えなんか安いものです。
こういうことを書かさせないために、皆さん努力してるのに、そのディーラー本当にくずですね。

fxq11011 · Answer

電装屋が言っていました。エアコンの修理が原因でおおくの電装屋が廃業したと・・・・。
電装屋にとっても難物なんです、いくら手間をかけても改善しなければ客は納得せず、料金（手間賃）は払ってくれません。
とりあえずはコンプレッサー交換のようでもあります。
経験では冷却ファン固着がありました、外気温が低いと走行風だけでOKですが気温が高くなり、エンジン冷却のラジエターも高温になると、お手がげになる。
下り坂ではエンジン出力小で走行風十分、その後は復活なんて状況でした。
それ以降、冷却はするが、能力がいまいち、停止してのアイドリングではほとんど効かず。
そのほか、別の車ですが、車内側の熱交換器にごみがたまり大方半分くらい塞いでいたこともありました、これではあたり前ですね。
最後の経験はガス漏れ、ガスに蛍光染料混入して、一定期間使用のあと、紫外線ライトで漏れ出た付近の蛍光染料が光るのを確認するらしい。
それを実行するまでもなく、それらしきところを指摘、交換で回復しました。
得たいの知れないところでガスチャージはしていないでしょうね、低圧側、高圧側なんて無視のところもあるそうです。
昔の車は時速１２０Kｍ/hを超えると全く作動しなかったらしいが・・・念のため。
傑作？全く効かずでデーラーへ、デーラーでも手に負えず電装屋へ、電装屋で異常発生せずそのまま。
デーラー工場長曰く、電装屋には伝えていないが、持ってゆく前にフォグランプのリレーとエアコンのリレーを入れ替えたらしい。
フォグランプも以後異常なし・・・ということは？、リレーの差し込み部分の接触不良？・・・としか。

大阪市内でカーエアコンの修理の上手な電装屋さんはありますか？

病院に行っても、「必ず」病気は治りますか？

自動車は、自動車の製作会社「トヨタ自動車」が販売店に車を売ります。

あなたが優しすぎます。

電装屋が言っていました。

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