アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

canonのアプリでスマホから無線をつないで印刷したいのですが、何度やっても「上段に用紙がありません」となってしまいます。しかしアプリで印刷設定はB5用紙にしているので下段のはずです。
以前はスムーズに印刷出来たので故障でしょうか?

A 回答 (1件)

無線接続が切れていませんか?


ルーター(Wi-Fi機器)の電源を切り、 プリンターの電源を切り、2分程度待ち、ルーターの電源を入れ2~3分程度待ち、ルーターの電源投入から2~3分経過後したらプリンターの電源を入れ、通信が元に戻ったか、印刷してみる。(プリンタは「通常使うプリンター」に設定しているか)
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この回答へのお礼

無事印刷できましたありがとうございます

お礼日時:2019/12/13 18:21

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