huionの液タブの電源がつきません。

huion Kamvas Pro13 13.3　を購入したのですが、ケーブルを接続しても電源が入りません。
接続するUSBポートやコンセントの差込口を変えてみましたがダメでした。
amazonで購入して今日届いたものなので返品はできますが、解決できるのであればそれが望ましいのでどうかご助力願います。

質問者からの補足コメント

• ドライバの再インストールと外部システムの停止は試しましたが効果はありませんでした。
  充電というのは何のことでしょうか？液タブは常にpcに接続して使うものという認識なのですが、先に充電する必要があるのでしょうか？

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2020/01/06 15:01

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2020/01/05 17:20

充電されているか確認。

ドライバをプログラムの「設定」からHUIONのペンタブレットドライバをアンインストールし、改めてHUIONのホームページからドライバをダウンロード、インストール。
但し、インストール前に、「タスクマネージャー」起動し、「プロセス」「バックグラウンドプロセス」で起動している外部システム（例：マウススキャナー）を「停止」