iPhoneで確定申告を試みましたが、下記のようにエラーが出て前に進めません。マイナポータルAPとe

iPhoneで確定申告を試みましたが、下記のようにエラーが出て前に進めません。マイナポータルAPとe-Taxアプリはインストール済みです。デバイスはiPhoneXSでiOS13.3.1です。土日は役所は休みなので、それでできないのでしょうか？

質問者からの補足コメント

• すみません。画像がよく見えませんね。次のように表示されました。
  
  “システムでエラーが発生したため、ログアウトしました。(エラー番号: EL1518)”
  
  原因が分かる方いますか？

    補足日時：2020/02/23 05:30

No.1 ベストアンサー 回答者： gldfish 回答日時： 2020/02/23 06:02

スマホ版が出来たのはごく最近で使ったことないのでわかりませんが、PC申告で知る限りですが、ネットでの申告は、確定申告期間中(現在)だけは24時間対応していましたよ。

期間外だと限られた営業時間だけになるので一旦保存しておいて営業時間に送信し直すよう断っていました。

アプリの欠陥だと問題なので、どうしてもダメなら電話での問い合わせをお奨めします。

この回答へのお礼

safariのプライベートブラウザをオフにしたらうまくいきました。

お礼日時：2020/02/23 12:29

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2020/02/23 07:13

＞システムでエラーが発生したため、ログアウトしました

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