接客の基礎が身につくバイト

Question

友人に、自分はモノの見方が狭いから、いろんな考え方を持った人と触れあうためにバイトでもした方がいいぞ、と言われてしまいました。
というわけで、接客系のバイトを始めようと考えているのですが、初めてなのでみなさんに伺いたいことがあり、投稿させていただきました。

その１：時間に融通の利くバイトといったら、どんなものがありますか？基本的には毎週土日にバイトを行なう考えですので、頻繁にシフトを変えて欲しいと言うわがままを言うつもりはありません。ただ、大学院生としての都合上、どうしても都合が悪い時（海外で学会など）が時々出てきてしまいます。そんなときに柔軟に対処してくれるような接客系バイトはありますか？

その２：接客の基礎が学べるバイトは何ですか？先日、登録制のバイトで結婚式上の料理の配膳の仕事をしたのですが、余りにも自分に接客の基礎がなくてショックでした。そこで、接客の能力を強化するのに適切なバイトってありますか？結婚式場のバイトを続けるという手もありますが、もっと身近な接客店（コンビニやファミレスなど）の方が総合力が身につく様な気がして…。

みなさんの意見をお願いします。よろしくお願いします。

ultrapink32 · Accepted Answer

私は、それまで事務系や、教える立場としてしか働いたことがなかったのですが、
自分が人に対して冷たい・近寄りがたいといった印象を与えてしまうことに気づき、それを改善したく、敢えて苦手な接客業（アパレル販売）を選びました。

始めはかなり精神的にきつく、涙を流して何度も辞めようと思いましたが、耐えて働くうちに、
他人に対し以前に比べてずっと柔軟な考え方や、接し方、表情ができる自分に気づき、この職種を選んだおかげだと思っています。

アパレルの接客は、（コンビニや飲食店に比べ）お客様との距離が近く、会話も多い分、はじめは大変に感じたり、自分の無力さに情けなくなったりするかもしれませんが、その分、得るものは大きいように思います。
特に、週に2回しか働けないのであれば、生活の中でバイトの占める割合が少ないと思いますので、多少ハードなバイトでないと、自分を鍛えられないかもしれません。

販売は、週5日出勤のところが多いですが、中には、「学生アルバイト」として学生を応援している会社があります。私が働いている会社もそうですが、かなり融通が利きます。1ヶ月前までにシフトを提出というところが多いと思うのですが…。土日が働ければ、週2日でもきっと雇ってもらえると思います。（土日は人手不足のところが多いので）
実際私は平日週2日で、急な休みも受け入れていただいています。

面接で、その志望理由を正直に伝えられれば、きっと応援してくれると思います。「絶対にめげません」というまっすぐな気持ちが接客業には必要ですからね。

頑張ってください！

Hassaway · Answer

基礎ですから、どんな接客業でもＯＫかと思いますよ。
バイト募集雑誌などを調べて、自分でいろいろお店に行ってみて、ここの接客がいいなと思ったところに応募してみてください。
ただ、週に1日ということですから雇う側としては敬遠してしまいますけどね。
仕事もなかなか覚えてもらえないでしょうし。
ということで、バイト初心者ならあまり高望みせずコンビニから始めたらいかがでしょうか。時間の都合もつけやすいでしょうし。
たかがコンビニ、されどコンビニ。
コンビニもも奥が深いですから、接客の基礎はすべて詰まってると思いますよ。
その上でhiroUさんが本当に接客力をつけたいと思っているなら続くだろうし、切迫した理由がない分半端な気持ちなら何らかの理由をつけてすぐ辞めるだろうし、ということです。

rinochan · Answer

こんばんは
私は大学時代、学費稼ぐ為にバイトしまくってました。
接客業だと
披露宴のスタッフやカラオケスタッフ、
レストランのウェイトレスやお水までｗ色々やりましたが
一番やって良かったと思うのはホテルの披露宴のスタッフです。
hiroUさんと同じで、私もはじめはぜんぜん分からなくて
すごくショックでした。怒られてばっかりだったし。
でも、お礼の角度から立ち方、言葉使い、食事のマナーなど、
基礎から色々な事を教えてもらえて良い経験になったと思います。
あそこまできっちり教えてもらえたのはホテルだけです。
その時の知識は今でも役に立つ事がけっこうあります。

でも、今までやったバイトの中で一番しんどかったのも
ホテルの披露宴バイトです（笑
大学入って初めてやったバイトがそれだったんですが、
その後、ほかのバイトに行ったら
「あー、世の中にはこんな楽な仕事があるのか」って思ったくらいー（爆）

まぁ、色々やってみるのもいいかもですね＾＾
どのバイトをしても、学ぶ事はかならずあると思いますよ。
がんばってください。

noname#10086 · Answer

視野を広げたいのであれば、それこそ
登録制のバイトで色々な所で働いた方がいいですし
どんな仕事をするにせよ、お客様がいるわけですから
全ての仕事が接客業であるともいえます。

また、接客は基本部分では共通するものが
ありますが、業種によって必要な能力には
違いがありますから、将来希望する業種に
必要な接客を学べる場所がよいと思います。
社会ではスタートダッシュが大切で
後から取り戻すのは大変です。

接客レベルは暇な時、忙しい時に落ちます。
暇な時は気を抜いてしまいがちですし
接客の機会が少ないので清掃のような
作業を教えることに重点がいきます。
忙しいときは接客が作業になりがちですし、
教える暇がありません。
ですから、熱心に教えてくれる社員がいて、
なおかつ適度な忙しさの中で働くのが
一番よいので、実際に土日にその辺を基準に
探してはどうでしょう。
そうするとコンビニは、いかがなものかと。

ファミレス、コンビニはファミコン語と言われる
ように、あまりよいイメージはないのですが、
しっかりとしたお店も多数あります。
これは、社員さんによるところが大きいので、
やはり実際、来店する方がいいと思います。

どこにでも通用する接客をと言うのであれば
ホテルなど、それなりの人間しか雇わない所が
よいと思います。
誰でも雇うところは誰でも、できる接客しか
していないといことですから。

セミナーに参加するという手もあります。

satioku · Answer

＞コンビニやファミレスなど

断然ファミレスですね。
私は、ファミレスで接客のイロハを学びました。いろんな方が長時間滞在時、飲食を満喫される場です。結婚式場と違って普段の生活の場であるため、いろんな要求がありますし、マニュアルも参考になります。また、24時間営業の場合、朝・昼・晩・深夜でだい客層も異なりますので、いろいろ勉強になりますよ。
それに飲食店は休日が忙しいですから、土日出られる方は歓迎されますし、多少出れない日の穴埋めに平日の夜とかを多めにお願いしたりも可能ですしね。
勤務中は常にフロアーに居て、お客様第一の行動が要求されますから、疲れますけど。

接客の基礎が身につくバイト

私は、それまで事務系や、教える立場としてしか働いたことがなかったのですが、

基礎ですから、どんな接客業でもＯＫかと思いますよ。

こんばんは

視野を広げたいのであれば、それこそ

＞コンビニやファミレスなど

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