A 回答 (8件)
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No.8
- 回答日時:
人々は何に関心があるか、何が欲しいか、何が大事かという価値観は時代と共に変わりますし、技術の進歩で新しいものが出て来ると古い(旧い)ものは廃れます。
どんなモノでも栄枯盛衰があって、流行っては廃れます。そして、いまは多様化の時代で、人々が関心を示すものは様々あるわけです。時代とともに流行ったものが廃れるのは無数にあり、たとえば「○○離れ」は数えきれないほどあります。
ふるくは映画離れがありました。昭和30年代は映画の全盛時代でしたが、TVが出て来るとだんだん映画への関心が薄れ、TVが欲しい、TVが見たいというニーズに変わりました。
もっと古くに遡ると、ソロバン離れがあり、その代わりをした電卓もいまやニーズが(IT技術の発展やスマホの登場などによって)なくなりました。
読書離れ、新聞離れ、雑誌離れ、年賀状離れ、ウォークマン離れ、固定電話離れ、タバコ離れ、お酒離れ、オーディオ離れ、海外旅行離れ、車離れ、テレビ離れ、ギャンブル離れ、カラオケ離れ、結婚離れ…など「○○離れ」には枚挙にいとまがありません。いずれはWeb離れが来るとも言われています。
こうして人々の関心、欲しいもの、大事なことはどんどん変わり、それがニーズの変化ということです。
No.6
- 回答日時:
例えばレナウンなどのアパレルも、割引きではない直営店価格だから、割引きではないアパレルは、誰も買わなくなってきていて、アウトレットブランドアパレルや、古着アパレルなどの明らかに割引きのアパレルなら、消費者はネット通販でも目を向けるでしょうから。
No.4
- 回答日時:
顧客は年を取り経験を得て感覚は変わり、新陳代謝で新しい顧客が増えるのだから、ニーズが変わって当然。
ニーズが変わってきていることに気づいているのに、ニーズに合わない旧来製品を売り続ける営業方法が疑問。
ニーズに合った顧客開拓するのが当たり前なわけですが。
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