パソコンが起動できません。 中古のpcをフリマアプリで購入し、パソコンを起動したところReboot

パソコンが起動できません。
中古のpcをフリマアプリで購入し、パソコンを起動したところReboot and Select Proper Boot Deviceという表記が出てOSを起動できません。BIOSを見たところSSDが読み込まれていなかったみたいなのでケーブルの接続を確認したのですが素人目では何が悪いのか分からず、メモリやケーブルを抜き差しして、再度電源を入れると、今度はピープ音が4回なり、起動できなくなってしまいました。メモリの差しが甘いのかと思いさし直しても直らない。帯電してるのかと思い、一晩ほど放置しましたがそれでも治りませんでした。どなたかお詳しい方、助けてくださいお願いします（泣）

質問者からの補足コメント

• ジャンクpcではないです。出品者による起動確認も行われています。

    補足日時：2020/09/21 09:30

• 起動できましたがOSが作動しないです。

  
    補足日時：2020/09/21 09:42

No.8 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2020/09/21 10:05

No.3：追記

Media Creation Tool のUSBメモリを作って、そのUSBメモリからブートして、Windows10を再インストールできるかどうかやってみてはいかがでしょうか。

No.9 回答者： air_supply 回答日時： 2020/09/21 12:41

先ず ｢出品者による起動確認も行われています｣ の起動が BIOS の起動なのか、OS の起動なのかが判りますか？ BIOS の起動なら正常ですが、OS の起動まで確認しているなら、その OS が起動しないのはおかしいですね。

ところで入っている OS は何でしょう？ Windows 10 なら下記でダウンロードして新規にインストールできます。最終手段ですが、プロダクトキーがある場合はこれでも復活できるでしょう。

Windows 10のクリーンインストールをUSBメモリを使って行う
https://office-hack.com/windows/windows10-cleani …

補足の BIOS 画面から。

1st Boot Device：　 Internal HDD Device　　←　OS が入っているならこれ！
2nd Boot Device：　Onboard NIC Device　　←　LAN カードからのブート
3ed Boot Device：　USB Floppy Device　　　←　USB のフロッピィ？
4th Boot Device：　USB Storage Device　　 ←　USB メモリ？
5th Boot Device：　Internal ODD Device　　←　光学ドライブ

Legacy mode で使われているみたいで、｢1st Boot Device：Internal HDD Device｣ が SSD のようです。これが起動しないとなると、それに入っている OS の内容が壊れているのか、その他の原因があるのか、ですね。

BIOS の内容を記録しておいて、下記の CMOS クリアをしてみたらどうでしょう。

https://www.tekwind.co.jp/ASU/faq/entry_33.php　←　マザーボード上のコネクタを抜くのはやり過ぎで、ACコードだけで十分です。
※これで BIOS Setup に入れたら、"Exit" から "Load setup Defaults" を行います。これは CMOS クリアで削除された設定値を、改めて正常な初期値に書き換えます。CMOS クリアだけでも初期化されますが、誤ったデータが入っていることもあるため、"Load setup Defaults" で明示的に初期値をロードします。そして、日時や SATA モードの設定、CPU やメモリの動作周波数、BOOT の順位、ファン関係等を設定し、間違っていないかどうかを確認して下さい。最後に、設定値保存のため "Exit" から "Save Changes and Exit" 等を選択して終了します。

まぁ、このような質問をする場合、CPU やマザーボード、メモリ、SSD/HDD、グラフィックボード、電源等の型番やスペックを開示していただくと、検討し易くなります。

OS のインストールモードなどもその一つです。例えば、UEFI モードでインストールしてあったのに、CMOS クリアで Legacy モードに戻ってしまって起動できなくなるとかも考えられます。これだと、CMOS クリア後の設定の問題になりますね。

と言う訳で、正常に動作していた状態が判りませんと、何がおかしいのか判断がしにくいです。判る範囲で結構ですので、更なる情報をお願いします。

この回答へのお礼

どうやらOSがおかしかったみたいで他のパソコンからWindowsのイメージメモリを借りて挿入し、なんとか起動させることができました。

お礼日時：2020/09/21 14:33

No.7 回答者： メンマ. 回答日時： 2020/09/21 10:01

＞出品者による起動確認も行われています。

出品者に「起動できない」って連絡できる？
起動させるのに
SSD(HDD)を換装してOSも購入することになる。

格安で購入したとしても
いっその事返品したら。

No.6 回答者： lv4u 回答日時： 2020/09/21 09:28

流れからして、

１）何らかの問題があって、ＰＣがブート領域を読み込めなくなりエラー表示された。
２）トラブル解消しようと、ケーブルやメモリを抜き刺ししている間に、なにかヘマをやってしまった。で、トラブルがさらにひどくなり、ビープ音が発生するようになった。

ってことでしょうね。

ケーブルやメモリの状態を再確認後、ブザー音が消えるのを確認。
Windowsインストール用のDVDとプロダクトＩＤを用意して、ＯＳ再インストールする手順になりそうです。

No.5 回答者： めぐみん_ 回答日時： 2020/09/21 09:25

そもそもＯＳなしのを購入したとか？

パーツ取り用のＰＣみたいに。（ジャンク品と説明記載があったとか？）

No.4 回答者： 宇宙少年ソラン 回答日時： 2020/09/21 09:22

ジャンクPCを200円で買ったのでは。

No.3 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2020/09/21 09:15

そもそも、動作している（していた）パソコンを買ったのですか？

この情報から感じられることは、OSが入っていないように思えます。
BIOSで、そのSSDが認識されているかどうか確認してみてはいかがでしょうか。

No.2 回答者： Toshi_GPE 回答日時： 2020/09/21 09:13

ブートディスクが破損してOSが起動出来無い状態です。

HDDやSSDは消耗品です。ドライブが壊れたか
OSのブート領域ファイルが壊れていると思います。
さらに、ビープ音が4回なっていることから
ケーブルの抜き差しで、静電気等で別の部分も
壊れた可能性があります。

ビープ音はマザーボードによって意味が変わるので
マザーボードが何かわからないとその先の回答は
わかりません。

No.1 回答者： ひなげしのはな 回答日時： 2020/09/21 09:13

電源入れ直しでも駄目。

　　↓
パソコンの底を、
手のひらで、
ニ、三回叩くッ！

無理だな……。