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佐川急便に聞いた流れ
1. “受取り拒否” が発生したら発送者に連絡します
2. 発送者が、荷物を戻して欲しいか選択します
3. 戻して欲しい場合は、発送者が配送料を払う “着払い” にして発送者まで配達します