役所の連絡・手続きが遅く感じる事があるのはなんで？ 膨大の仕事があるのに、〇〇申請書など紙の書類が多

役所の連絡・手続きが遅く感じる事があるのはなんで？
膨大の仕事があるのに、〇〇申請書など紙の書類が多いから？

No.5 回答者： lv4u 回答日時： 2021/01/06 12:10

役所でよくある書類・手続きに関しては、システム化されているから、わりとはやい処理がされています。

システム化されていない仕事に関しては、コロナの給付金の例もありますが、手作業＋エクセルレベルだったり、データや紙の書類が多くて処理や確認に時間がかかるってのもあるでしょうね。

No.4 回答者： ジャンボマックスmk-2SR 回答日時： 2021/01/06 11:57

いわゆる一つの「お役所仕事」だからでしょう。

民間なら取引先からブーイングですよ。

No.3 回答者： satoumasaru 回答日時： 2021/01/06 11:47

法令がITに対応していないからです。

加えて年配者が多いためITを全ての人が使用できるとは限りません。
勢い筆記の体制も残さなければなりません。
そうすると二重の体制が必要になりコストがかえってかかります。

No.2 回答者： ashitahatennki 回答日時： 2021/01/06 11:46

窓口の権限で対応できる案件

上席や市長のハンコまで必要な内容によります。
開示請求されても、はいこれですよ！て証拠保存もありますので

No.1 回答者： toshipee 回答日時： 2021/01/06 11:33

アナログだからねぇ。