医療事務でアルバイトを始めました。 検査予約の受付だったんですけどそこの部署が難し過ぎて相談をして異

医療事務でアルバイトを始めました。 検査予約の受付だったんですけどそこの部署が難し過ぎて相談をして異動をさせて貰いました。 異動をさせて貰った部署は病歴室です。 そこでは患者さんと接する事も少なくて頑張れる！と思って頑張ってましたが又部署異動で入退院コーナーに行かされてしまいました… 検査予約のトラウマがあり患者さんと接する事が苦手に成ってしまいました。 どの様にすれば上手く楽しく仕事が出来て患者さんとコミュニケーションを取る事が出来ますか。

No.2 ベストアンサー 回答者： F-猫〇 回答日時： 2021/07/06 22:36

追記

病院に来る殆どの人は、不安な気持ちで来る人が多い
そんな中、応対に出た事務員が　『行かされた部署』なんて
嫌々こなしている事務員で、言葉には出さなくても、
嫌々なのは顔や態度など対応の仕方に必ず出ます。
（不安だからこそ、敏感に解るんですよ患者は）
そんな事務員と接したくないですよ。

No.1 回答者： F-猫〇 回答日時： 2021/07/06 22:26

＞入退院コーナーに行かされてしまいました…

行かされて！こんな気持ちじゃいつまで経ってもダメでしょうね

この回答へのお礼

だって病歴室希望してやっと楽しく仕事が出来て親にも恩返し出来ると思って居たのに…

お礼日時：2021/07/06 22:29