No.1ベストアンサー
- 回答日時:
とりあえず、サポートのページ
http://support.jp.dell.com/jp/jp/service/inspiron/
延長保守は対象外みたいだから、以後は有償修理ですね。
DELLに関しては個人と企業規模等対象によっても対応が変わるから、詳しくは直接サポートに問い合わせて見た方が良いですよ。
No.2
- 回答日時:
こんにちは
もちろん有償です。
サポート切れになると、入っていなくても、一応は対応してくれるはずですが、対応も冷たくなります。
壊れたら全て自分で直す覚悟があれば良いのですが、
保守費もバカにならないですよね。。。
一度、サポート切れになる前に相談される事をお勧めします。
その時に、必ず何処まで対応してもらえるのか、
確認してくださいね。
参考URL:http://support.jp.dell.com/jp/jp/service/optiple …
No.3
- 回答日時:
サポートの有無による対応の違いというと、有償修理になるのはもちろんですが、それ以外の違いとして、以下のような点が上げられます。
(1) レスポンスが悪くなる
見積書を送ってもらって、修理の注文を入れるので、早くて翌日、悪くすると翌々日の修理になります。
(2) コストがかかる
部品代とかのコストが結構馬鹿になりません。
1回の修理ですぐにン万円がすっ飛びます。
最初から予算に見込んでおかないと、台数が多い場合はつらいかもしれません。
(3) 部品供給の保証が無くなる
「部品がないので対応できません」といわれる可能性が出てきます。まぁ、HDDとかだったら何とでもなりますけど、マザーボードとかはちょっとつらいですね。
こんなところでしょうか。
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