賃貸騒音被害で管理会社が話になりません

賃貸の騒音被害で、引越して半年で引っ越すことになりました。 入居当日から毎日隣室の時間帯関係なく床を歩く騒音等になやまされ、早朝、深夜起こされることがよくあり管理会社に何度も相談して相手にも注意してくれましたが、すぐに元通りになり埒があかなくまた、相談後モニターに映らないピンポンダッシュ、ベランダにマスク放棄等奇妙なことが起こり何度も管理会社から相手に連絡するすると、報復され身の危険を感じながら、騒音と共に毎日生活するのは精神的にもきついため引越しの決断をしました。
管理会社本社に直接資料を作りお話しました。何度もやり取りをしましたが、資金面(違約金、クリーニング費、引越し代)は全く支払わないといっていて、個人では管理会社とお話になりません。
相手が何時に帰宅、何をしているかも床を歩く音でわかるので毎日メモしてますが、管理会社は周囲の住民は生活音程度で騒音と現在は聞こえてないといっています。
1回目相談後は確かに騒音ときこえた、２回目は生活音になった、収まったと言っているそうです
弁護士を雇うお金、相談のお金も厳しいです。
この場市町村のどこの部署(無料)に相談したら良いでしょうか？
また、個人では管理会社は全くもって聞く耳を持たなくなり、有力な市町村の部署等、専門から管理会社にこの資金面の件についてお電話又はお話していただけますか？

No.2 回答者： isoworld 回答日時： 2021/09/26 08:26

結論を言うと、どうにもなりません。

生活騒音は刑事事件ではない（犯罪ではない）ので警察は手が出せないし、それが度を超えた騒音になるかどうかは判断基準がなく人によって受け止めかたが違いますから、管理会社に相談しても解決しないと思いますが。
たぶん弁護士を雇っても、あなたが満足する解決にはなりませんよ。

度を超えた騒音が継続的に続くのなら、市町村が定めた条例（迷惑防止条例など）がもしあれば、市町村の役所（環境担当課など）に相談することです。

No.1 回答者： プリンス1 回答日時： 2021/09/25 19:52

警察にご相談なさるのがよろしいのでは無いでしようか❓

きちんと処理してくれる場合もあります。
私の場合、神戸でしたので、割りと注意してくれました。