なんだか、最近、店や家電量販店や服屋で、最後まで、責任を持ってお客を商品の提案、商品の案内、説明などをする従業員が、かなり少なくなってきたような気がします。逃げ腰です。ただ、彼らは、店長やオーナーが来ると、人が変わったように、ペコペコ愛想良くします。
100円ショップなんか、客から逃げるように感じてしまいます。その割に、バックグラウンドの壁からは、従業員同士の大きな笑い声や話し声が聞こえます。
ここ20年で、日本は大きく変わりましたか?
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