質問があります 取り引き先の担当の方から いきなり月これぐらい新たに仕事をやってもらいたいんですが

質問があります 取り引き先の担当の方から いきなり月これぐらい新たに仕事をやってもらいたいんですが と言われました。すぐには決められないので 一旦予定を見て上司と相談してから決めると言ったら、今すぐじゃないと駄目ですとか言われました。これじゃ聞いてきた意味がありませんよね? こちらの予定もあるし、一旦上司と相談してから返答するのは間違っているんでしょうか?上司の方も困惑していました

No.1 回答者： largesnowman 回答日時： 2022/10/02 09:10

あなたの対応は良かったとは思います。

日本はお客様は神様なんて言葉がありますよね。
お客様が強いので、そういう事をいうひともいるんじゃないでしょうかね。
小売りですと、だからクレーマーなんていうお客様いるわけですから。
まだかわいいといったら言葉が悪いですが、
そいう事いうお客様もいますよ。
どうしょもないときは上司に対応してもらうしかないでしょう。

この回答へのお礼

いつも担当の取り引き先の女性なんですが
帰り間際に一旦上司に電話がありました
上司が他の事で手が話せなかったので
一旦自分の仕事現場と言う事もあり
電話を預かりました
いきなり、月これぐらい仕事できますか?できないならない他の協力工場にまわしますとか言われても、他の仕事もあるし
上司と打ち合わせもなしに勝手に仕事の予定をいれるとか嫌がらせにもほどがありますよね。

お礼日時：2022/10/02 09:16

No.2 回答者： あたぼう 回答日時： 2022/10/02 09:14

うちの工場には社員が一人残りはパート、バイトです。

重要な事は社員の耳にいれないと、
『それで問題あったら責任とれるの』
と口を酸っぱくして言われますよ。まさしくその通りです。

あなたは間違っていません。
勝手にそれで仕事を進めて怒らるのは時間の問題です。
上司などからあなたが責任とれるのですかと言われるのが落ちです。

その取引先の電話の人はおいといて上司に電話を替わる事。
電話中外出中ならかけ直させることです。

この回答へのお礼

いつも担当の取り引き先の女性なんですが
帰り間際に一旦上司に電話がありました
上司が他の事で手が話せなかったので
一旦自分の仕事現場と言う事もあり
電話を預かりました
いきなり、月これぐらい仕事できますか?できないならない他の協力工場にまわしますとか言われても、他の仕事もあるし
上司と打ち合わせもなしに勝手に仕事の予定をいれるとか嫌がらせにもほどがありますよね。数分でそんな事を決めて
現場を混乱させる事何かほんとにできるわけないですよね。

お礼日時：2022/10/02 09:18

No.3 回答者： ゆたモン0323 回答日時： 2022/10/02 09:15

＞すぐには決められないので 一旦予定を見て上司と相談してから決めると言ったら、

これしか言いようがないです。個人の裁量で決められる問題ではないので、質問者さんの回答が正解です。取引先とはいえ困った相手ですね。親しき中にも礼儀あり。

この回答へのお礼

いつも担当の取り引き先の女性なんですが
帰り間際に一旦上司に電話がありました
上司が他の事で手が話せなかったので
一旦自分の仕事現場と言う事もあり
電話を預かりました
いきなり、月これぐらい仕事できますか?できないならない他の協力工場にまわしますとか言われても、他の仕事もあるし
上司と打ち合わせもなしに勝手に仕事の予定をいれるとか嫌がらせにもほどがありますよね。数分でそんな事を決めて
現場を混乱させる事何かほんとにできるわけないですよね。
残業対応とかもありますが
早くても２、３日後とかですよね

お礼日時：2022/10/02 09:20

No.4 回答者： めくりや 回答日時： 2022/10/02 09:22

今すぐ？ふざけるんじゃねえ！そんなこと、ここで答えられる分けないだろうが。

馬鹿か？お前は。

とはいったらまずいが、質問者さんの対応は唯一無二の正解です。完璧１００点。

この回答へのお礼

いつも担当の取り引き先の女性なんですが
帰り間際に一旦上司に電話がありました
上司が他の事で手が話せなかったので
一旦自分の仕事現場と言う事もあり
電話を預かりました
いきなり、月これぐらい仕事できますか?できないならない他の協力工場にまわしますとか言われても、他の仕事もあるし
上司と打ち合わせもなしに勝手に仕事の予定をいれるとか嫌がらせにもほどがありますよね。数分でそんな事を決めて
現場を混乱させる事何かほんとにできるわけないですよね。
残業対応とかもありますが
仕方なく、月の半分の材料を一旦協力工場にまわして貰い
状況を見てから増減を見ることになりました

お礼日時：2022/10/02 09:26

No.5 回答者： bernieUncle 回答日時： 2022/10/02 09:39

間違えではありません。

なんなら、すぐに決めなければならない理由を聞いて見たらいかがでしょうか？

であるなら、少し時間を頂き、その場で会社に連絡して上司と話して、やはり弊社で検討して返答させて頂くと回答したら良いと思います。
あくまでも努力したと言うところを
見せる演技です。

担当者であるが、責任者ではないこと
他の社員と連携を取らなければならないこと
などを説明し、社内事情もあることを
理解してもらえば良いと思います。

もちろん社内事情なんてのは内部情報だから
詳しくは話さなくても良いです。

後、あまりにも理不尽な提案なら、その場ではなく少し離れて上司と話した時、その会社の取り引きを引き上げるとか代わりに上司と話してもらえないか？なども相談した方が良いでしょう。

基本的には、問題ない回答だと思いますし
その返答で出来るだけ、終わらせるように
努力はした方が良いと思いますが
手がつけられないあほ客もいるので
あまりにも詰めたり、強引な対応をするなら
会社の損失にもなりかねないので
行動しておいても良いでしょう。

この回答へのお礼

いつも担当の取り引き先の女性なんですが
帰り間際に一旦上司に電話がありました
上司が他の事で手が話せなかったので
一旦自分の仕事現場と言う事もあり
電話を預かりました
いきなり、月これぐらい仕事できますか?できないならない他の協力工場にまわしますとか言われても、他の仕事もあるし
上司と打ち合わせもなしに勝手に仕事の予定をいれるとか嫌がらせにもほどがありますよね。数分でそんな事を決めて
現場を混乱させる事何かほんとにできるわけないですよね。
残業対応とかもありますが
仕方なく、月の半分の材料を一旦協力工場にまわして貰い
状況を見てから増減を見ることになりました

お礼日時：2022/10/02 09:45