プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

ルール違反をした客に対して暴言や怒鳴り声等の暴力を使って対応するのはそんなにいけない事でしょうか?

状況としましてはイベントで通路を塞ぐ、地下アイドルライブで無断撮影する、アイドルライブやキャラショー等でフラッシュ撮影をする。等のルール違反を謝罪した参加者に対してスタッフが「すいませんじゃねえよ!」「てめえのせいで大変な事になるんだぞ!」と暴言を吐いたり怒鳴り声をあげる。などです。

質問者からの補足コメント

  • 暴力に対しては暴力で返す。みたいな考え方です。

      補足日時:2022/12/16 08:57

A 回答 (5件)

例えその違反者がどの様な言葉や態度になろうと、だからと言ってスタッフも同じ様な言葉と態度でその客に対応処理しても良いとは思いませんね…。


バイトであろうと何であろうと
それは駄目ですね、
最低でも言葉は大人の言葉を
使って冷静に対処出来る様な
そのスタッフになりましょう…
子供やチンピラヤクザじゃ
ないのだから…たぶん。
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あ〜……ダメですね〜……スタッフ。

なってませんね…全然ダメ。
大体にしてですね…その様な、
チンピラヤクザの使う様な、
言葉や態度でその様な人達に
対応出来ないのが、悪いけど
ハッキリ言ってしまえば、
糞ガキですね…歳幾つか知らないですが、どの道頭脳レベルは
子供さん並みです…ハイ 間違いなく…。
その一言です…
もう何も言う事ないです……
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この回答へのお礼

相手が撮り鉄などの害悪であればチンピラヤクザの言動でも許される。とは限らないのですか…

お礼日時:2022/12/17 13:40

気持ちは分かりますが、


やるんなら誰も見ていない場所でやりましょう。
もちろん録画や録音には気をつけて。
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人間かどうか・・?・・くらい・・



・・

悪に染まるのなら あなたの考えの方が近道
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良いとは思うんだけど、感情で怒っても相手も感情的になると思うのです。



悪いことをやったという自覚がある人に対し、さらに追い打ちをかけるのは
心情的には理解できるのですが、それをやると大人の対応ではなくなります(子供の喧嘩になります)

本当に許しがたいなら、損害賠償や慰謝料を粛々と請求した方が理性的です。
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この回答へのお礼

相手が撮り鉄などの害悪であれば子供の喧嘩でも許される…というわけではないのですか。

お礼日時:2022/12/17 13:39

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