Windows11 Pro
2023年1月12日、Windows Updte 後、指示通り再起動すると、Office2019(WordやExcelなど)がパソコンから消えました。ファイルアイコンも、白くなっています。
その後、PC内を「Word」で検索すると、Wordアプリがヒットしました。アプリを開けると、ライセンス認証画面になり(特にシリアルナンバーなどを入力する必要なく)、問題なく使用できています。
しかし、「Excel」「PowerPoint」で検索しても、アプリがヒットしません。
大変困っています。解決方法を教えてください。お願いします。
No.3
- 回答日時:
よくある不具合みたい。
再インストールしましょう。
hagecyabinnさん、早速のご回答、ありがとうございます。
よくある不具合なのですね。今回、教えて!goo で解決を図れたものの、周囲に相談できる人がいない場合は大変ですね…
今回は、以下の方法で解決しました。
システムを復元⇒ Officeの修復
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
タマタマポチさん、早速のご回答ありがとうございます。
今回は、以下の方法で解決しました。
(1)セーフモードで起動。
(2)問題の Windows Update より前の状況に「システムを復元」。
(3)[設定]→[アプリ]→[インストールされているアプリ]→[Microsoft Office Desktop Apps]より、「リセット(修復)」。
Microsoft はこのような現象を把握しているのでしょうか。困っている方、少なくないでしょうね…。
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