ルーターの不具合とか故障とは？

ひかりTVで地デジ、BS、が突然ブロックノイズ、4Kでは真っ黒となりました。色々サービスセンター指示も改善なし。ケーブルも付け替えしました。
ルーターの不具合とか故障ではないのかと思うが調べる方法は？

No.8 ベストアンサー 回答者： Wabu_478 回答日時： 2023/12/30 23:46

正常なルーターと交換してみるしかありません。

No.7 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2023/12/29 22:23

ルーターの電源を抜いて、１分ほどしてから電源を入れたら復活しないかな？

No.6 回答者： trajaa 回答日時： 2023/12/29 21:02

ルータはなに？

メーカー型番
プロバイダー貸与か？自前か？

書いてないことが多すぎ

No.5 回答者： nobodyy 回答日時： 2023/12/29 20:11

＞色々サービスセンター指示も改善なし

そこ省略すんなよどういう指示で何をやったのに、を書きなさいよ
回答者が何か書いたら「あ、それもうやった」とか後出しする気か
お前さんは手間少ないからそれでもいいだろうけど
回答者には無駄に手間かけさせるじゃんかちったあ考えろよ

No.4 回答者： sagida 回答日時： 2023/12/29 20:10

私はLANケーブルコネクターを奥まで刺し直したら治りました。

No.3 回答者： goold-man 回答日時： 2023/12/29 20:06

各種機器の再起動

No.2 回答者： lv4u 回答日時： 2023/12/29 19:41

トラブル時は、障害個所の切り分け、限定化をするのが最初になると思います。

地デジ、ＢＳなどＴＶ関係にトラブルが発生したとして、メールやYoutube等にも問題があるか？です。
もし、後者に問題が無いなら、ルーターじゃあなく、他の箇所のトラブルが疑われると思います。

No.1 回答者： ggogooID 回答日時： 2023/12/29 19:36

ルーターを交換する

＞真っ黒となりました
バックライトが死んだだけやったりしてな。www