windows11

windows10のパソコンを11にアップしたら、DVDが消えてしまいました。
デバイスマネージャーを、みると壊れていて、動作出来ないというような表示がありました。
どうしたら、復旧できるでしょうか。

No.7 回答者： SoRaGo 回答日時： 2024/05/30 00:10

こういう場合、DVDドライブのドライバーがもう壊れた恐れがあります。

このドライバー更新方法はお役に立てるかもしれません。https://reurl.cc/NQ2bKk

ドライバを簡単にスキャン、アップデート、修正可能です。ご参考になれば幸いです。

No.6 回答者： て2くん 回答日時： 2024/05/28 23:00

1度、デバイスマネージャーで、その壊れたドライブを削除する

そして、リブートすれば、再び認識する

それで、利用出来れば問題なし。

ただ、それでも認識しないなら、物理的に壊れているのでしょう。

一部のライティングソフトとかだと、それが悪さして正常に認識しないことがあるので、1度削除している方がよい場合もあります。

No.5 回答者： air_supply 回答日時： 2024/05/28 22:06

まず最初に行うのは再起動ですね。

それで、正常に Windows 11 が起動したのなら、エクスプローラーが DVD Drive の存在を確認して下さい。

もし、エクスプローラーに表示されていなかったら、スタートアイコンを右クリックした ｢ディスクの管理｣ を選択し、そこに DVD Drive があるかどうかをチェックして下さい。DVD Drive があってドライブレターが付いていない場合は、下記でドライブレターを追加して下さい。それで使えるようになります。

ドライブレター ( 「 D: 」 など ) を変更する方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3362?site_dom …

上記はドライブレターを変更する方法ですが、追加することもできます。

｢ディスクの管理｣ にも表示されない場合は、DVD Drive は認識されていません。Windows 10 の時には正常に認識されていたので、パラメータか設定の所為で認識ができていないだけでしょう。故障は考えにくいですね。

下記の様々な方法を試してみて下さい。

光学ドライブを認識しない ( コンピューターに表示されない ) 場合の対処方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4416?site_dom …

No.4 回答者： すりっぱ。 回答日時： 2024/05/28 20:57

壊れているならDVDを買い替えれば復旧できるでしょう

再生ツールがないだけならVLC入れればいいけどそうではないみたいだし

No.3 回答者： ogi_3 回答日時： 2024/05/28 20:23

そのDVD（プレーヤー？　レコーダー？）はWindows11に対応しているの？

Windows11に対応しているドライバーでないと、認識できないのは当たり前なんだけど？

No.2 回答者： angkor_h 回答日時： 2024/05/28 20:01

DVDドライバーをインストールしてください。

No.1 回答者： ピクセル7 回答日時： 2024/05/28 20:00

ハード的な故障の場合は修理しかダメです。

その前にドライバーを更新してみまよう。