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新幹線の払い戻しについて

締切済

  • 質問者：aabbcc12348
  • 質問日時：
  • 回答数：3件

発券済み・本日出発・出発時間前
えきねっとで購入
新大阪→東京

とくダネとかじゃない通常チケットです。

窓口で払い戻される金額がいくらになるか教えてください（ ｉ _ ｉ ）

質問者からの補足コメント

  • 30%の手数料でとのこと、ありがとうございます
    ちなみにそれは乗車券の金額にかかるのでしょうか？
    それとも特急券と乗車券の合計にでしょうか？

      補足日時：2024/10/28 16:06
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A 回答 (3件)

No.3

  • 回答者： goodpro
  • 回答日時：

えきねっとで購入したならば、


"えきねっとの受取駅（一部の指定席券売機を含む）のみ"で、特急料金の30%相当額＋220円（乗車券）の合計額で払い戻せます。

なので、JR東日本のエリア＋北陸新幹線の各駅以外は払い戻しできません。
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No.2

  • 回答者： mukaiyamo
  • 回答日時：

＞特急券と乗車券の合計に…



ちょっと舌足らずでしたね。
特急券 (指定席) が 30%、乗車券は220円のみです。

特急券と乗車券が１枚になっていても、上記のとおり別々に計算します。
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No.1

  • 回答者： mukaiyamo
  • 回答日時：

指定席なのなら、当日のキャンセルは 30% の手数料です。


戻ってくるのは、買った値段の７割だけです。

自由席なら、220円を引かれるだけで済みます。

https://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/rul …
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