レンタルビデオの返却が半年遅れてしまいました。ビデオの延滞金の請求がビデオ屋からビデオ屋が頼んだ取り立て屋に移ってしまい・取り立て屋から、半年分の延滞料とビデオ代金合計¥284450の請求が来ました。借りたビデオは5本で1本200円です。金額が高額なので取り立て屋に分割支払いを頼んだ所、一括なら、¥50000まけてやると言われましたがそれでも¥230000です。とても一度には、支払いは無理です。取り立て屋に話したら、お金が払えないなら、ビデオを横領してるんだから、主人の会社に警察連れて行って逮捕させるとか、サラ金でも行ってお金作ればいいじゃなかと色々言われました。悪いのは返却しない私が悪いのですが延滞金が高額なので一括では払えませんどうしたらいいでしょうか?分割は無理でしょうか?ビデオ屋に電話しても取り立て屋にまかせたからうちは口を出せないと言われてしまいました。本当に困ってます。

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A 回答 (3件)

 一旦払いますと、回収は困難です。

どんなに、請求されてもビデオ代金の時価の2~3倍が限度です。警察に訴えるというなら、そうさせましょう。あなたは故意に横領する意思がありませんので、罪になりませんし、相手が告訴しますと、相手に「虚偽告訴(誣告)罪」が成立します。また、法的な債権譲渡の連絡もないようですし、相手は違法業者(債権譲渡を商売としてできるのは弁護士など特定されています)ですので、出るところに出ますと、あなたが有利になります。払わないと、相手は裁判に訴えなければなりませんが、やぶへびですので、今までそういう例がありません。その気になりますと、相手はあなたから、お金を請求するのに強制する手段はありません。話がまとまらなければ、弁護士の相談を受けてください。1回5,000円ですので安いものです。
(参考)
http://www.city.chiba.jp/shouhi/izumi/izumi13-8/ …
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この回答へのお礼

ありがとうございました。知りたかった事が回答されていたのでとても役に立ちました。

お礼日時:2001/12/04 14:43

対応は、


1.相手との口頭の会話は必ず録音すること。
 このときに、事前に相手に録音する旨伝えること。
 (目的は、言った言わないの話を避けるためと説明しましょう)
 これにより、相手の脅迫めいた言動を抑制できます。
2.相手の住所氏名(or会社名)を知ること。
3.ビデオ代金+5%/年の法定金利分のみ支払うと主張すること。
  これを上記住所で内容証明郵便で送付すること。
4.相手が納得しない場合は、弁護士にアドバイスをもらうと良いでしょう。
(弁護士に依頼するかどうかはともかくとして、法律相談ですべき行動を教えてくれます)
基本的には、裁判所を通したやりとりに移行します。
さっさと強制的に相手に支払いたい場合には、供託という手段もあります。
これをやっておけば、相手側が訴訟すること自体が困難になるでしょう。

これは、民事の問題であり、警察は相手に脅迫言動がない限り動きません。
もちろんご主人を逮捕することなどあり得ません。(その言動自体が相手の脅迫行為に該当しかねませんね)
既に過去の質問の解答にあるように、この問題については判例があり、そのような高額な請求は無効であるとされています。
従って、裁判所を通した調停に移行した場合は、ビデオ代金+法定金利分のみ認める方向で調停が行われるでしょう。
(裁判になってもそれ以上得ることは困難のため)

では。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。とても役に立ちました。弁護士の方に相談してみます。ほんとうに助かりました。

お礼日時:2001/12/03 23:03

過去の質問内容に同じようなものがあるので参考になると思います。



参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=26135
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この回答へのお礼

参考にはなりましたありがとうございます。もう少し具体的に知りたいので、他の意見も聞いてみたいと思います。

お礼日時:2001/12/03 19:12

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Q返却したはずのレンタルDVDの延滞料金請求にどう対処すればよいか

数日前、レンタルショップから、2ヶ月前に借りたDVDが2ヶ月延滞されているので延滞料の支払いを、というハガキが突然来ました。ハガキには、「延滞している6本の延滞料金・約10万円を支払え。今後は債権会社に回収を委託する」と書いてありました。今思えば、そのときにショップに返却したので確認し直して欲しいと連絡すればよかったのですが、私はそのDVDは返却日に間違いなく店舗で返却しましたので、何かの手違いかなーぐらいに思って、特に確認もしませんでした。

ところが今日、債権会社の人から電話連絡が来ました。その方に「返却したこと、たまたま有給をとっていた月曜に返した記憶があったので、その曜日」を伝えて、店に確認をするようにお願いしましたが、「システムに返却記録がなく商品もないので、延滞している。店長にも確認した。なので延滞している状況だ。商品も手元にないなら、商品代の9万とあわせて約20万を支払わないとダメだ」というのです。

返却した以上、商品も手元にないですし、返却した際にお店のどの人がどのように受付処理したかなんて、2ヶ月以上も前で思い出せません。また、返却受領書みたいなものも貰っていないので、返却したことを証明する方法も私にはありません。私はこのまま約20万円を支払わないといけないのでしょうか?!一応、明日にでも消費者センターの窓口に電話で相談もしてみるつもりですが、どなたか適切な対処方法や経験談などをご存知でしたら教えてください。

ちなみにその債権会社名を検索してみたら、架空請求のデータベース?サイトに名前がありました・・すごく不安です。

数日前、レンタルショップから、2ヶ月前に借りたDVDが2ヶ月延滞されているので延滞料の支払いを、というハガキが突然来ました。ハガキには、「延滞している6本の延滞料金・約10万円を支払え。今後は債権会社に回収を委託する」と書いてありました。今思えば、そのときにショップに返却したので確認し直して欲しいと連絡すればよかったのですが、私はそのDVDは返却日に間違いなく店舗で返却しましたので、何かの手違いかなーぐらいに思って、特に確認もしませんでした。

ところが今日、債権会社の人から電話連絡...続きを読む

Aベストアンサー

レンタル業の場合、入会規約に最悪の場合、債権は他に譲渡することもある的なことは書いていますし、実際にそうされているケースは多数ありますので、それだけでは架空請求だと決め付けることはできません。
まずはそのビデオ店に直接の確認はされたのでしょうか。それが第一点です。その店が正式に債権を譲渡したのかどうかの時点がまずかなりあやふやのようですから。
ただし単純に譲渡するにしても、制約は色々とあります。
・譲渡の旨を通知すること
・債務者がこれを承諾すること
・通知または承諾は、確定日付のある証書ですること
http://www.joho-fukuoka.or.jp/kurasi/200304/kurasi-02.html
さらには他の方もご指摘のように、債権を譲渡される側の資格にも制約があります。これらのことをその業者に確認してみれば、詐欺だったらおとなしく引き下がるかとも思います。

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http://www.kaiyaku.net/news_video.htm
http://www.hyogoben.or.jp/iinkai/shouhisha/jireikaisetsu.htm
こちらの観点にもたてばその20万円の内訳はどうなっているのか(具体的にそれだけの利益損失があったのか)と確認すれば、また引き下がるかもしれません。

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Qビデオの延滞金

レンタルビデオの延滞で
膨大な延滞金が貯まった場合必ず払わないといけないのですか?
返したつもりが忘れていました。

電話しても番号が変わって連絡がつかず
会員書の住所も実家で自分に届かず、家族も勝手にあける
わけにいかずあり、実家に行き今日判明しました。

定価3500円が今日で39000円になりました。
こんなん払えません、しかも3通目には法的機関に・・・・と
どうしたらいいでしょう・・・

Aベストアンサー

実家に届いたメールのことは何で知ったのでしょう? (家族が)勝手にあけてはいけないなどとあほらしいオダ上げる前に、差出人教えてもらえばあて(思い当たること)あったと思いますけど。転送してもらってもいいし、あけて読んでもらってもいいし、家族が手紙出すとき同封してもいい。

払いたくない=踏み倒す相談だとこの掲示板の運用規約違反で無条件削除対称かも知れず(管理人の気分による削除ある)、いいアドバイス=踏み倒しレクチャーする人が出れば合法的なビジネスは困難になります(^^)

まずはビデオ店と連絡取り、返却していないことのお詫びと割引交渉でしょう。レンタル用ビデオ価格は市販品とは別立て価格で、紛失盗難されると貸し出せば得られる利益の保障もからみます。そこまできっちり請求することはまれと思うが、長期に返却しなければそれはそれで加算されていくでしょう(^^)

カードがあって店頭に行けば返却未返却は確認できるわけだから転居するならその程度は確認しておかないとうかつ=社会人失格です(^^) これが近所のお店や食堂の付けなら別件逮捕って時には「詐欺」「無銭飲食」って口実になります。
ビデオレンタルについては標準的な価格基準はないということです。
http://www.pref.ibaraki.jp/bukyoku/seikan/syose/case/tenpo/tenpo01.htm
http://www.hyogo-intercampus.ne.jp/syouhi/9topikusu.htm
http://www.soyokaze-law.jp/q&a109.htm

請求しなかったことはお店にも幾分の落ち度あるということで上記の見解一致するが、質問例ではきちんと手紙送りあなたかあなたの家族が勝手に中身(内容)を確認しなかっただけ(^^)
家族で示し合わせてうそつけば広告と思って捨てたと言い張れますが、請求やお知らせの文字あればそういう言い分は苦しいでしょう。特別送達や内容証明ではないことから粘る手はあると思うけど(人間的というか人格的にはお勧めできない)。

実家に届いたメールのことは何で知ったのでしょう? (家族が)勝手にあけてはいけないなどとあほらしいオダ上げる前に、差出人教えてもらえばあて(思い当たること)あったと思いますけど。転送してもらってもいいし、あけて読んでもらってもいいし、家族が手紙出すとき同封してもいい。

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Qレンタルビデオの延滞料金

今朝、返し忘れていたレンタルビデオを返しに行ったら3本が2泊分延滞していて、310円/日×2泊×3本=1860円徴収されました。
しかし、7泊8日でレンタルすると200円なのであまりにも延滞料金が高すぎると思いました。
数年前にフジテレビ系列でOAされてたザ・ジャッジという番組で「レンタルビデオの延滞料金は支払わなくてよい」みたいなこと取り上げていたので、もしかしたら支払わなくてよかったのではないのかと思いました。

この場合、レンタルビデオの延滞料金は
A.支払わなければならない
B.支払わなくてよい
のどちらでしょうか。

よろしくお願いします。

Aベストアンサー

質問者さんは 当然返すのが遅れたら
延滞したら 延滞料が発生するということを
御存知だったと思います つまり知っていて
それを納得した上で賃貸契約したのですから
当然Aです。

大抵の店がパソコンで管理していますから
長期延滞というものは ほんらいすぐにわかるはずで
入会の時に自宅住所電話番号などを記入していますから
連絡も取れるはずです

ですから 完全に返すのを忘れていたという過失が
あったにしても ある程度の延滞で店が連絡を取る
必要があるという判断ですテレビは。

通常買うより安いから借りるのであって
延滞料が本体の定価を越えるまで放置したのは
店の責任 悪質であるという判断でしょう

でも 1日延滞にまで連絡の義務があるかどうかを
問うのは難しいでしょうね 忙しくて見れなかった
延滞料金を払ってでも見たいという人も
いるからです。

Qレンタルビデオの延滞金についてお教えください。

知人の代理でご相談しています。
レンタルビデオショップから昨年の9月頃にレンタルし
ビデオテープを紛失した為、お店に行けずに現在に至った
そうです。
お店より延滞料金として24万円の請求が来たため驚いて、
ネットで調べてもらえないかと私に相談がありました。

私としては、お店に正直に話して、今後の対応をご相談する
方法以外にはないと思っています。

どなたか、ご指導をよろしくお願い申し上げます。

Aベストアンサー

ビデオのレンタルは、民法601条「賃貸借契約」に基づいています。決められた期日に返還できなければ、返還していれば得られた利益の損害を補償しなければなりません。これが延滞料です。レンタルビデオ会員になるために約款や規約等が説明があったと思います。そこで延滞料金の計算方法の説明があった筈です。それを納得して会員になり借りたという事は、その金額が公序良俗に反する程高額でない限りは有効ですので支払い義務が発生します。
ですが、今まで、一度も督促を受けた事は無かったのでしょうか?、もしも何もなくいきなり、その金額が請求されたのなら、それは民法90条により公序良俗に反するので無効となる可能性はあります。

ただ、ビデオソフトの本体価格より高額な延滞料は無効という判例もあるそうです。大抵のビデオレンタル屋では、ソフトの価格+αで解決しているようですよ。交渉してみる価値はあると思います。悪かったという謙虚な姿勢が大切です。

Qお店からDVDレンタル一枚返却されてませんと電話がきました。返却時に確

お店からDVDレンタル一枚返却されてませんと電話がきました。返却時に確かに全部返却ボックスに、いれたはずなのにと、言ったら再度確認しますと言いました。このままDVDが出てこなかったらどうなるのでしょうか?僕が100%悪いのでしょうか?。お店側にも落ち度がないでしょうか?

Aベストアンサー

同じようなことを経験しました。DVDを借りようとしたら「まだ1枚返却されていません。」とのこと。そのDVD題名とレンタル日を確認し、部屋に戻り機器を確認しましたが、ありませんでした。

仕方なく弁償するつもりでお店に再度行き、未返却のDVD題名の商品チェックをしてもらいました。商品は棚に並んでいました。結局スキャンミスで店員がそのまま棚に戻したようでした。

(警察を呼べ!おいおい、いくら慰謝料を払うんだぁ?)気の小さい僕はタダ券5枚をもらってスゴスゴ帰りました。


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