パソコンから煙が出たのに、こんな対応アリ？

買って半年もたっていないノートパソコンが、
起動しなくなりました。
何回かスイッチを押していたら、後ろのマウスなどをさしこむところから
モクモクと煙が！！！

メーカーに問い合わせたところ、
郵送してくださいとのこと。
着払いではなく、こちら持ちで。


しかし、郵送してから１０日以上たっても
到着報告もナシ。
心配になって問い合わせてみたら、「お待たせして申し訳ございません、
もうすぐ送ります」のようなメールのみ。


これって普通の対応なんでしょうか？

友人のＰＣから煙が出たときには、
すぐにメーカーさんが取りに来てくれて、しかも
替えのＰＣまで貸してくれて
平謝り状態だったらしいのに・・・！


故障は仕方ないとして、
アッサリとした悪気のない対応に、怒りがくすぶってます！！


これはもう、ハズレくじ引いたと思って、諦めるしかないのでしょうか？

No.1 回答者： sakura-pon 回答日時： 2005/11/22 15:29

メーカーはどこですか？

はっきり言って１流メーカーならそんなことはないと思いますが。

この回答へのお礼

社名、書いちゃっていいのかな？？
念のため書かないでおきます。

チーズのマークに、しっぽがニョロッと出ているところです。

お礼日時：2005/11/22 15:33